Galaxy S8 和 Galaxy S8 Plus:聽不到電話(解決方案)

已發表: 2017-04-02

有很多報導稱人們無法在三星 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 上正常聽到電話。 當您接聽或撥打電話時,您會對 Galaxy S8 上的音頻和聲音問題感到沮喪,這是可以理解的,尤其是因為這是一部手機。 在本文中,我們將討論可用於解決在 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 上無法聽到電話的各種方法。

可能會出現一些問題。 一是無法實際撥打或接聽電話。 另一個問題可能是您的通話音質很差。 繼續閱讀有關這兩個問題的提示。

如果您在嘗試本文中的步驟後從 Galaxy S8 和 Galaxy S8 Plus 撥打電話時仍然遇到問題,我們建議您聯繫您的服務提供商。 請繼續閱讀以了解如何在以下指南中解決 Galaxy S8 通話問題

問題 1 – 信號問題

快速鏈接

  • 問題 1 – 信號問題
    • 檢查 DownDetector
    • 重置您的網絡設置
    • 檢查您的 Galaxy S8 信號條
  • 問題 2 – 軟件
    • 軟件更新
    • 干擾第三方應用
    • 檢查設備設置
    • 重置您的設備
  • 問題 3 – 硬件
    • 你的耳機髒了
    • 您在 Skype、WhatsApp 或其他通話應用程序上聽不到電話
    • 物理傷害
    • 你的手機殼

三星 Galaxy s8 接收條的圖像結果

無論是您的信號、SIM 卡、網絡問題還是與手機連接相關的其他問題,您都可以嘗試以下方法:

檢查 DownDetector

如果問題是最近出現的(過去一天左右),則可能是您的服務存在問題。 您的第一步應該是檢查 DownDetector 網站是否有任何關於您的運營商有問題的報告。

DownDetector 是一種用於各種中斷的工具,輸入您的運營商名稱並檢查任何系統問題。 如果這是一個已知問題,您的運營商將予以糾正。 您唯一能做的就是嘗試重啟手機。 這會將其重新連接到信號塔,並有望解決您的音頻問題。

重置您的網絡設置

假設您的運營商沒有報告問題,並且沒有其他人遇到問題,您可以重置您的網絡設置。

前往三星的設置,然後點擊“連接”。 從這裡點擊“更多連接設置”,然後點擊“重置網絡連接”。

您的手機將重新啟動並重新連接。

執行此操作不會從設備中刪除您的任何個人數據,但會清除網絡代碼並重置它們。 一些用戶報告說他們需要重新連接到 wifi,但這種情況很少見,但您可能需要您的 wifi 密碼。

檢查您的 Galaxy S8 信號條

您的 Galaxy S8 可能無法接收信號,這是您應該首先檢查是否有問題。 這個看似簡單的原因可能是您無法接聽電話的原因。 如果與無線發射塔的連接較弱,您的呼叫提供商將影響您撥打或接聽電話的能力。

如果您沒有任何信號,您看不到任何條,我們建議您在智能手機上嘗試重置 Galaxy S8。 我們還建議您在此處查看如何重啟 Galaxy S8

問題 2 – 軟件

軟件更新

即使您厭倦了聽到專家說“您的手機是最新的嗎?” 這是一個真實的陳述。 過時的軟件可能是您手機音頻出現問題的原因。 在這一點上,就技術而言,Galaxy S8 幾乎是一款過時的機型,因此保持軟件更新似乎令人擔憂(它會填滿你的內存並導致奇怪的故障)。

轉到設置並檢查是否有任何軟件更新。 如果有可用的運營商更新,那就更好了。 更新後,您的通話質量可能會提高,這意味著您已完成。 如果沒有,請繼續閱讀。

干擾第三方應用

這是另一種奇怪的解決方案,但很多時候你在手機上下載了一些干擾你的電話的東西。 特別是垃圾郵件攔截應用程序(這些應用程序因此而臭名昭著,甚至有一半的時間都無法工作)可以劫持您手機的音頻。

如果您知道它是哪個應用程序,請將其刪除並重新啟動手機。 您的通話音頻應立即開始工作。

如果您不知道它是哪個應用程序,請在安全模式下啟動您的手機。

您可以通過按住手機側面的電源按鈕並長按屏幕上的關機圖標來執行此操作。 一旦您看到此圖標更改為安全模式,請點擊它,您的手機將重新啟動。 打個電話,如果您的音頻正常,請前往“設置”並開始刪除不是來自受信任的開發者的應用程序。

檢查設備設置

從藍牙到您的音量設置,設置中有很多東西會導致通話音頻問題。 首先,關閉您的藍牙(如果您使用的是藍牙,是否會出現音頻問題?您可能需要完全重新配對您的設備)。 如果通話正常,則存在路由問題,試圖將您的音頻帶到其他地方。 取消配對任何舊設備,重新打開藍牙,您應該一切順利。

接下來,在“設置”中檢查這些內容:

音量– 不,我們不是在這里居高臨下。 您的 Galaxy 有 4 個獨立的音量控制。 當媒體一直打開時,您的通話音頻可能會被拒絕。 轉到設置,單擊“聲音和振動”,然後單擊音量。 它應該如下所示:

輔助功能設置–出於善意,您的輔助功能設置可能是一個真正的痛苦。 導航到手機的設置,點擊“輔助功能”,然後點擊“聽力增強”。 確保“靜音所有聲音”沒有打開。

重置您的設備

更糟糕的是,您可以重置設備。 恢復出廠設置將刪除手機中的所有內容並重置所有設置。 假設上述方法都不適合您,但您知道手機的聽筒正在工作(例如,您可以聽到 WhatsApp 通話,可能是時候進行完全重置了。

問題 3 – 硬件

你的耳機髒了

您聽不到另一條線路上某人的第一個原因是因為您的聽筒很髒。 化妝品、汗水、灰塵和碎屑會堵塞聽筒格柵,使聲音無法通過。

拿一把毛刷(如牙刷)輕輕擦洗聽筒格柵。 如果你有變性酒精甚至異丙醇,你可以先將刷子浸入其中以獲得更好的效果,但要小心,它是一種液體,如果你不小心,仍然會造成損壞。

您在 Skype、WhatsApp 或其他通話應用程序上聽不到電話

假設您按照上述軟件故障排除步驟進行操作,您的聽筒可能已完全熄滅。 如果是這種情況,則需要對其進行修復。 此外,跌落(即使沒有造成損壞)可能會導致連接丟失(這不太可能,但我們是積極的思考者,所以我們會提到它)。 如果您熟悉使用小型電子產品,請檢查手機內部的連接。

物理傷害

是的,如果您有物理損壞(即使是幾年前發生的損壞並且您從未遇到過問題)可能會導致以後出現嚴重的硬件故障。 如果您的設備破裂,則它不再具有防潮或防塵功能。 設備中可能有障礙物導致聽筒出現故障。

如果您的手機曾經接觸過液體,腐蝕最終會導致硬件故障(尤其是主板和聽筒)。

你的手機殼

你一直用那個箱子,對吧? 或者你只是在上面放一個新的? 把你的案子拿掉,看看錯誤是否得到糾正。 在某些情況下,碎片、磨損或設計錯誤會導致音頻問題。

如果您的三星 Galaxy S8 或 S8 plus 的通話可用性或音質仍然存在問題,建議向專業人士尋求幫助。 聯繫三星解決這個問題,看看他們能做什麼。

你有類似的問題嗎? 你有沒有想出任何提示或技巧來提高你的音頻水平或修復一個混亂的麥克風質量? 通過將其放在下面的評論中讓我們知道。