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Google Chromecast 遠程無法工作？ 7 個可嘗試的修復方法

已發表: 2023-07-29

您的 Chromecast with Google TV 是否無法響應遙控器？ 是否某些遠程按鈕起作用而其他按鈕不起作用？ 我們將向您展示幾種對 Chromecast 語音遙控器進行故障排除並使其重新工作的方法。

1.使用手機作為虛擬遙控器

Google Home 應用程序有一個內置的虛擬 Chromecast 遙控器。 如果物理遙控器不起作用，請使用 Google Home 應用導航您的 Chromecast。

目錄

    將您的智能手機連接到與 Chromecast 相同的 Wi-Fi 網絡，然後按照以下步驟操作。

    1. 在 Android 或 iOS 智能手機上安裝 Google Home，然後登錄與 Chromecast 關聯的 Google 帳戶。
    2. 如果您的 Chromecast 與您的手機位於同一 Wi-Fi 網絡上，該應用應會自動檢測您的 Chromecast。 前往“設備”選項卡並選擇您的 Chromecast。

    如果 Google Home 應用沒有自動檢測到您的 Chromecast，請點擊“添加”按鈕來手動鏈接它。

    1. 點擊遠程(iOS) 或打開遠程(Android) 以啟動 Chromecast 虛擬遙控器。

    Google Home 應用程序將在您的手機屏幕上顯示虛擬遙控器。

    您可以自定義虛擬遙控器以使用滑動或方向鍵導航控制。 點擊右上角的三點菜單圖標，然後選擇滑動控製或方向鍵控制。

    2. 檢查電池狀態或更換電池

    如果電池沒電或插入不正確，您的 Chromecast 遙控器將無法工作。 在設置菜單中檢查語音遙控器的電池電量。

    在 Google Home 應用中打開虛擬 Chromecast 遙控器，然後按照以下步驟操作。

    1. 選擇右上角的個人資料圖片/圖標，然後選擇“設置” 。
    1. 選擇遙控器和配件。
    1. 在“Chromecast 語音遙控器”部分檢查 Chromecast 遙控器的電池電量。 如果電池電量/狀態不是“良好”，請重新插入或更換 Chromecast Remote 電池。

    打開語音遙控器的後蓋，檢查電池是否牢固且安裝正確。 將電池極性（正極 (+) 和負極 (-) 側）與電池盒中的銘文對齊。 重新插入電池時，Chromecast 語音遙控器上的 LED 燈應閃爍兩次。

    如果 LED 燈不閃爍，請在語音遙控器中插入兩節新的 1.5 伏 AAA 鹼性電池。 確保更換兩塊電池，而不是一塊——如果混合使用新舊電池，問題可能仍然存在。

    3.更新您的Chromecast遙控器

    如果 Chromecast 語音遙控器的固件需要更新，則可能會出現故障。 使用 Google Home 應用虛擬遙控器檢查是否有適用於您的遙控器的更新。

    1. 選擇右上角的個人資料圖標，然後選擇“設置” 。
    1. 選擇遙控器和配件。
    1. 如果 Chromecast 遙控器下方顯示“更新可用”消息，請選擇遙控器來安裝更新。
    1. 選擇遠程更新以繼續。
    1. 選擇繼續以啟動遠程軟件更新。
    1. 更新遙控器會取消其與 Chromecast 的配對。 更新後選擇“連接”以重新配對遙控器。
    1. 選擇“是”繼續。

    4.重置或重新配對您的Chromecast遙控器

    重置 Chromecast 遙控器可以使其再次正常工作。 請按照以下步驟將 Chromecast 語音遙控器重置為出廠默認設置。

    1. 打開遙控器的後蓋，取出兩塊電池，然後等待五分鐘。
    2. 按住遙控器上的主頁按鈕。
    1. 按住主屏幕按鈕的同時將兩塊電池重新插入遙控器。 遙控器的 LED 燈將亮起並保持常亮。
    2. 當 LED 燈開始閃爍/脈衝時，鬆開主頁按鈕。

    重置後，Remorse 應該會自動與您的 Chromecast 配對。 如果沒有，或者 LED 燈持續閃爍，請使用 Google Home 應用中的虛擬遙控器手動配對遙控器。

    1. 轉至設置>遙控器和配件>配對遙控器或配件。
    1. 按住 Chromecast 語音遙控器上的“主頁”和“後退”按鈕。 這會將遙控器置於配對模式並使其可被發現。
    1. 當遙控器出現在電視屏幕上時選擇它。

    5. 重新啟動 Chromecast

    執行系統重新啟動可以修復 Chromecast 和 Chromecast Voice Remote 的故障。 您可以從 Google TV 設置或通過將流媒體設備重新連接到電源來重新啟動 Chromecast。

    從“設置”菜單重新啟動 Chromecast

    1. 選擇屏幕右上角的個人資料圖片/圖標，然後選擇“設置” 。
    1. 選擇側邊欄上的“系統” ，然後選擇“重新啟動” 。
    1. 在確認彈出窗口中選擇再次重新啟動以重新啟動您的 Chromecast 設備。

    執行硬重啟

    拔下 Chromecast 的電源，等待 1-2 分鐘，然後重新連接電源線。

    如果重啟後遙控器仍然出現故障，請更新 Chromecast 的軟件。

    6. 更新您的 Chromecast

    Google 建議您安裝 Chromecast 更新，以享受最新功能並解決系統故障。

    使用 Google Home 應用中的虛擬遙控器將 Chromecast 軟件更新到最新版本。

    1. 在 Chromecast 主屏幕上選擇您的個人資料圖標，然後選擇“設置” 。
    2. 選擇側邊欄上的系統。
    3. 接下來，選擇關於。
    4. 選擇系統更新並等待 Chromecast 掃描可用更新。
    1. 如果您的設備有更新，您將看到“系統更新就緒”消息。 選擇安裝以開始軟件更新過程。
    1. 選擇立即重新啟動以安裝更新。

    如果更新 Chromecast 軟件後遙控器仍然無法工作，請執行恢復出廠設置。

    7.重置您的Chromecast

    將 Chromecast 恢復出廠設置會刪除下載的應用、文件、設置和帳戶。 我們建議僅當上述故障排除修復無法修復遠程故障時才重置您的 Chromecast。

    您可以通過 Google Home 應用或使用流媒體設備上的物理按鈕重置 Chromecast。

    使用虛擬遙控器將 Chromecast 恢復出廠設置

    在 Google Home 應用中打開虛擬 Chromecast 遙控器，然後按照以下步驟操作。

    1. 選擇右上角的個人資料圖片，然後選擇“設置” 。
    2. 轉至系統>關於並選擇恢復出廠設置。
    1. 在確認頁面上選擇恢復出廠設置以繼續。

    使用物理按鈕將 Chromecast 恢復出廠設置

    確保 Chromecast 已插入電源並處於開啟狀態。 按住流媒體設備背面的物理按鈕。

    當 LED 呈黃色閃爍然後變為白色常亮時鬆開按鈕。 恢復出廠設置後，您的 Chromecast 應重新啟動並自動與遙控器配對。

    修復 Google Chromecast 遠程

    如果在嘗試上述所有建議後您的 Chromecast Voice Remote 仍無法工作，請聯繫 Google 支持人員。 如果您的語音遙控器存在工廠缺陷，您將獲得替換品。 您還可以從 Google Store 或 Amazon 購買替換遙控器，價格為 19.99 美元。