Google Messages 不下載彩信？ 13 個修復嘗試

已發表: 2023-02-11

Google Messages 是否需要很長時間才能下載 MMS（多媒體消息服務）圖片、視頻和音頻剪輯？ 發生這種情況有幾個原因。

例如，這可能是由於 Android 網絡設置的連接問題、損壞的應用程序緩存或衝突的消息設置。

目錄

    完成以下解決方案，讓 Google Messages 再次像往常一樣在您的 Android 設備上下載彩信。

    注意：以下修復程序演示了在運行 Android 13 的 Google Pixel 6 上對 Google Messages 進行故障排除。與您的 Android 設備交互可能會略有不同，具體取決於手機製造商和系統軟件版本。

    1.激活移動數據

    彩信需要移動數據才能下載。 雖然一些移動服務提供商確實支持通過 Wi-Fi 互聯網連接的彩信，但大多數都不支持。 要檢查您是否啟用了移動數據：

    1. 打開 Android 手機的“設置”應用。
    2. 點擊網絡和互聯網。
    3. 點擊互聯網。
    1. 點擊移動網絡旁邊的齒輪圖標。
    2. 確保旁邊的開關 移動數據處於活動狀態。

    通過 MMS 服務發送的彩信通常不計入您的移動數據配額，但如果您不確定，最好諮詢您的運營商。

    2. 禁用手機的 Wi-Fi

    即使您已連接到 Wi-Fi，彩信也會通過移動數據自動下載，但這可能並非總是如此。 禁用 Wi-Fi 並檢查是否有幫助。

    1. 打開“設置”應用。
    2. 轉到網絡和互聯網>互聯網。
    3. 關閉Wi-Fi旁邊的開關。

    3.在後台啟用移動數據

    接下來，確保 Google Messages 可以不受限制地訪問移動數據。 要做到這一點：

    1. 打開“設置”應用。
    2. 點擊應用程序。
    3. 找到並點按消息。
    1. 向下滾動並點按移動數據和 Wi-Fi 。
    2. 確保後台數據和無限制數據使用旁邊的開關處於活動狀態。

    4. 退出 Google Messages 並重啟 Android

    有時，您必須強制退出並重新啟動應用程序才能使其正常工作。 要使用 Google Messages 做到這一點，您必須：

    1. 從主屏幕底部向上滑動以打開應用程序抽屜。
    2. 將Google Messages卡片向上拖出屏幕。
    3. 重新啟動 Google 消息。

    如果問題仍然存在，請重新啟動您的 Android 手機，然後再進行下一個修復。

    5.清除谷歌消息緩存中的數據

    過時的 Google Messages 應用程序緩存可能會阻止您下載彩信。 清除它：

    1. 打開“設置”應用。
    2. 點擊應用程序。
    3. 點擊消息。
    1. 點擊強制退出。
    2. 點擊確定。
    1. 點擊存儲和緩存。
    2. 輕敲 清除緩存。

    6.刪除對話線程並重試

    如果問題僅出現在特定的文本消息線程中，請將其刪除並要求其他人重新發送 MMS 消息。 要做到這一點：

    1. 在 Google Messages 中打開對話線程。
    2. 點擊屏幕左上角的更多圖標（三個點）。
    3. 點擊刪除。
    4. 再次點擊刪除以確認。
    5. 點擊開始聊天以開始新的一對一或群組文本對話。

    7. 自動檢索彩信

    如果 Google Messages 不會自動下載彩信，您必須檢查相關設置是否有效。 要做到這一點：

    1. 打開谷歌信息。
    2. 點擊屏幕右上角的菜單圖標（三個點）。
    3. 選擇設置。
    1. 向下滾動到高級部分。
    2. 激活自動下載彩信設置旁邊的開關。 如果已經是，請嘗試將其關閉，然後再打開。

    8.更新谷歌消息

    Google Messages 會定期接收更新以優化它在您的 Android 設備上的運行方式。 將應用程序更新到最新版本並檢查是否解決了彩信下載問題。

    1. 打開 Play 商店並蒐索Google 信息。
    2. 在搜索結果中點擊消息。
    3. 點擊更新。

    9.重新安裝谷歌消息更新

    如果沒有新的 Google Messages 更新，請卸載所有以前的更新並重新安裝。 要做到這一點：

    1. 點擊 Google Messages Play 商店頁面上的卸載按鈕。
    2. 再次點擊卸載以確認您要刪除更新。
    3. 點擊更新以重新安裝所有更新。

    10. 重置您的 APN 設置

    Android 手機上一組損壞或配置錯誤的 APN（接入點網絡）設置可能會阻止 Google Messages 使用移動數據下載彩信。 將它們恢復為默認設置以解決問題。

    1. 打開“設置”應用。
    2. 點擊互聯網。
    1. 點擊蜂窩網絡旁邊的齒輪圖標。
    2. 向下滾動並點按接入點名稱。
    1. 點擊屏幕右上角的菜單按鈕（三個點）。
    2. 點擊重置為默認值。

    11.更新你的安卓設備

    在您的手機上運行最新兼容版本的 Android 可最大限度地減少連接和其他與應用程序相關的問題。 如果您有一段時間沒有安裝任何系統軟件更新：

    1. 打開“設置”應用。
    2. 向下滾動並點按系統。
    3. 點擊系統更新。
    4. 點擊檢查更新。
    5. 點擊下載並安裝。

    12.恢復出廠設置網絡設置

    接下來重置 Android 設備上的 Wi-Fi、移動和藍牙設置。 這應該可以解決由損壞的網絡配置引起的彩信下載問題。

    1. 打開“設置”應用。
    2. 點擊系統。
    1. 點擊重置選項。
    2. 點擊重置Wi-Fi 、移動和藍牙。
    3. 點擊重置設置以確認。

    在您的 Android 完成網絡重置後，它應該會自動更新其運營商和移動數據設置。 不過，您將丟失所有已保存的 Wi-Fi 網絡和密碼。

    13.切換到另一個消息應用程序

    如果您的 Android 附帶了替代消息應用程序，例如 Samsung Messages，請嘗試短暫使用它。 如果您使用的是普通版 Android，您可能還想使用 Textra SMS 等第三方應用程序。 這可能會提示下載卡住的 MMS 消息，這意味著它們應該自動在 Google Messages 中可用。

    如果您想暫時放棄 Google Messages，請按以下步驟切換默認消息應用程序：

    1. 打開“設置”應用。
    2. 點擊應用程序。
    3. 點擊您要設為默認的 Messenger 應用程序。
    1. 向下滾動並點按短信應用。
    2. 為您的 Android 設備選擇默認的 SMS 應用程序。

    Google Messages MMS 無法下載問題已修復

    Google Messages 有望再次在您的 Android 設備上下載與彩信相關的內容。 該問題可能會隨機出現，因此請確保重新運行一些更簡單的修復程序來修補問題。 如果問題持續存在，請聯繫您的移動服務提供商尋求幫助。