谷歌支付無法使用? 7 個經過驗證的修復方法

已發表: 2024-06-02

您的Google Pay 無法使用嗎? Google Pay(通常稱為 GPay)是美國及其他地區成長最快的支付平台之一。 Google 擁有的線上支付系統透過非接觸式支付,提供了安全、無縫的線上和實體店內商品和服務支付方式。

google pay not working

雖然用戶使用支付網關的體驗大多是順利的,但有時您可能會遇到阻止付款或進行交易的問題。

這可能真的很令人沮喪,尤其是當您迫切需要在線上或店內支付某些費用而 Google Pay 是唯一的選擇時。 這是支付服務的常見故障,可能有多種原因。

因此,我將向您介紹針對您可能遇到的不同問題的多種解決方案。 在此之前,我們先來看看為什麼Google Pay可能無法使用。

目錄

為什麼 Google Pay 無法使用?

Google Pay 無法運作的原因取決於您遇到的特定問題。 如果您嘗試在商店中使用 GPay 但無法建立非接觸式付款連接,請先檢查您裝置的 NFC 支援。 每當您想在商店中使用設備時,您都必須在設備上啟用 NFC。

如果 GPay 無法處理付款,請確保您的卡片設定正確。 Google Pay 易於使用,但您必須正確設定才能享受體驗。 您確定 Google Pay 支援您設定的信用卡或金融卡嗎? 您可以查看 Google 整理的支援卡清單。

由於快取檔案損壞或受損,該應用程式可能無法在您的手機上運行。 它們會弄亂系統檔案並可能導致效能問題。 充足的可用儲存空間也有助於實現最佳效能。 Google Pay 的版本是另一個需要考慮的因素,因為更新通常同時針對 iOS 和 Android 發布。

也可能存在複雜的問題,例如您的卡上的可疑活動導致付款限制。 這些問題中的任何一個也可能發生在您身上,但不用擔心,我將在這裡為您提供經過驗證的解決方案來解決問題。

解決 Google Pay 無法使用的 7 種方法

更新 Google Pay

update google pay

如果應用程式沒有回應或無法正常工作,通常最簡單的方法是更新它。 即使您啟用了自動更新,您也應該打開 Google Play 商店或 Apple App Store 以確保該應用程式是最新的。

  1. 打開您的 App Store 或 Play Store,然後點擊搜尋欄。
  2. 輸入“Google Pay ”並按 Enter 或 Return。
  3. 如果顯示“更新”而不是“開啟”,請按一下“更新”按鈕來運行它。

還有報告稱,最近更新後可能會出現問題。 在這種情況下,您應該轉到商店中的應用程式設定檔並檢查評論。 如果其他人報告相同的問題,則更新可能有問題。 在這種情況下,您應該慢慢來,因為 Google 通常會很快修復此類錯誤。

驗證卡詳細信息

如果您最近收到了新的信用卡或金融卡,但尚未使用 Google Pay 進行更新,絕對應該這樣做,因為您的舊信用卡可能不再有效。 花點時間檢查詳細資訊以確保它們正確無誤。 建議您輸入的姓名與卡片上顯示的姓名完全一致。 請仔細按照以下步驟驗證您的卡片詳細資訊:

  1. 開啟 Google Pay 並點擊「見解」按鈕。按一下「顯示所有帳戶」
  2. 「付款方式」下,按一下您的卡片以驗證訊息,甚至在必要時進行編輯。

驗證電話號碼

add a phone

電話號碼不正確是 Google Pay 無法使用的另一個常見原因。 設定 Google Pay 帳戶時,您必須輸入電話號碼作為安全措施。 如果您輸入的號碼不正確或更改了電話號碼,Google 在使用應用程式時可能無法驗證您的身分。 以下是如何在 GPay 上驗證您的電話號碼:

  1. 開啟Google Pay並點擊右上角您的個人資料標誌​​。
  2. 按一下「設定」 ,然後按一下「個人資訊」
  3. 您可以驗證您的手機號碼,如果未更新,請點選編輯號碼

驗證您的身份

通常最好驗證您的身份,以解鎖更高的交易限額和 Google Pay 上的其他特別優惠。 如果您在超出限額後嘗試強制進行交易,您的帳戶可能會被標記為可疑活動。

  1. 開啟 Google Pay 並點擊「見解」按鈕。 點擊Google Pay 中的「金錢」
  2. 點擊驗證連結。 提供所需信息,包括帶照片的身份證件和社會安全號碼。

刪除快取文件

clear cache

如果應用程式沒有回應並經常掛起,刪除快取檔案可以幫助解決問題。 這些檔案應該會使應用程式運行得更快,但如果它們太多,它們可能會影響效能。

  1. 打開 Android 手機上的「設定」並前往「應用程式管理員」
  2. 按一下「應用程式資訊」 ,然後從清單中找到GPay 。 或者,長按應用程式圖標並點擊“i”按鈕打開應用程式設定。
  3. 接下來,按一下「儲存」 > “清除快取” 。 您也可以點擊「清除資料」 ,但您需要重新登入您的帳戶。

檢查 NFC 支持

我已經提到過,您的設備必須支援 NFC,以便您可以使用 NFC 在商店付款。 如果沒有這個支持,您只能在線支付。 此外,iOS 版本的 Google Pay 不支援店內 NFC 掃描器; 您需要在 iPhone 上使用 Apple Pay 進行 NFC 付款。 請依照以下步驟尋找 Android 手機上的 NFC 支援:

  1. 轉至設定>連接的設備/連接
  2. 尋找NFC 。 如果不存在,則表示您的手機不支援它。
  3. 如果您在那裡找到它,則應該啟用它。

另請閱讀:什麼是 UPI Lite 以及如何設定它?

重新安裝 Google Pay

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如果存在複雜的效能問題,最好卸載並重新安裝應用程式。 您的帳戶不會受到影響; 只需使用相同的憑證再次登入即可,但稍後您需要設定銀行詳細資料。 這可能是最後的手段。 卸載該應用程序,重新啟動手機,然後重新安裝。

最後的想法

這些解決方案已幫助用戶解決 Google Pay 無法使用的問題。 如果您仔細按照我給您的說明進行操作,您也應該能夠解決該問題。 在大多數情況下,如果 Google Pay 突然停止工作,您可以清除快取和數據,然後重新設定應用程式。 我希望這可以幫助您找到問題的解決方案。

常見問題:Google Pay 無法使用

為什麼我的 Google Pay 不斷下降?

我應該安裝 Google Pay 還是 Google 錢包?

Google Pay 用於觸碰付款,而 Google 錢包則可儲存支付卡、旅遊票券、身分證件等。 將 Google 錢包視為個人物品的常規錢包; 它可容納來自 Gmail 的會員卡、禮品卡和活動門票,並可讓您分享貴重物品。 您還可以匯款和收款、在商店付款以及在線購物。 Google Pay 與 Google 錢包搭配使用。 對於觸碰付款和線上購物,請使用 Google Pay; 如需更多功能,請下載 Google 錢包。

我可以卸載並重新安裝 Google Pay 嗎?

您可以卸載 Google Pay 並稍後重新安裝應用程式。 從您的手機中刪除該應用程式後,您的銀行資訊和設定將從您的裝置中刪除。 這不會對您的銀行帳戶產生影響。 重新安裝時,您可以使用相同的 Google Pay 帳戶憑證登入並重新設定您的銀行帳戶。

Google Pay 可以停用嗎?

是的,無論出於何種原因,您都可以決定刪除您的付款資料。 請務必注意,刪除 Google Pay 上的資訊並關閉付款資料後,您將無法再存取過去的交易和歷史記錄,也無法重新開啟該資料。

延伸閱讀:

  • 如何在 Google Pay 上拆分帳單 [指南]
  • 如何在 Google Pay 和 Paytm 上設定點擊支付
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