谷歌語音終於更新了：這就是現在的樣子

如果您曾經需要一個完全免費的號碼和電話線，可以同時撥打電話，甚至是文本和語音郵件轉錄，那麼 Google Voice 幾乎是您唯一的選擇。 當然，有谷歌語音替代品，但它們通常需要權衡取捨。 谷歌語音唯一的主要權衡有時是服務參差不齊，但是當您獲得免費的全功能電話線時，很難抱怨。

但谷歌語音一直處於一個奇怪的地方。 好吧，它在一個奇怪的地方，但現在看起來谷歌終於開始了。 隨著最近宣布的谷歌語音更新，谷歌為應用程序帶來了急需的更新，以及此時手機幾乎必需的一些新功能。 但是，這裡真正的故事不一定是更新，但這不僅對谷歌語音，而且對公司的其他消息傳遞和呼叫應用程序的未來意味著什麼——語音將演變為取代您的標準商務 VoIP 解決方案，甚至是統一的通訊平台？

谷歌什麼？

谷歌最初於 2009 年推出，聲稱谷歌語音已經獲得了數百萬用戶，但現在這個數字肯定已經縮水了。 當時，Voice 是一個有趣且獨特的解決方案，可以解決一個惱人的問題：您如何讓不同位置的所有電話同時響鈴？ 通過註冊 Google 的服務並添加您現有的電話號碼，無論您身在何處，都可以讓 Google Voice 為您撥打重要電話，即使他們通過您的桌面電話打進來而您不在辦公室。 但是，隨著歲月的流逝以及 VoIP 的採用和技術的發展，對 Google Voice 之類的整體需求已迅速減少。 在這一點上，谷歌語音的主要好處僅僅是幾乎所有企業甚至家庭 VoIP 提供商的標準功能。

但這並不意味著谷歌語音完全沒用，我之前曾寫過，如果你是一個小型的單身人士或初創企業，並且無論如何都需要完全降低成本，那麼將谷歌語音用於商業是一個不錯的選擇。 或者，如果您真的只想為特定目的分配第二條線路，比如避免垃圾郵件或保持個人線路免費，那麼 Google 語音號碼是脫穎而出並建立獨立線路的好方法。 隨著谷歌最近的變化，Voice 得到了一些現代的推動。 看起來谷歌現在對這款應用的重視程度更高了。

最近的更新

在他們自己關於更新的博客文章中，谷歌自己承認，自該團隊對網絡和移動版本的谷歌語音應用程序進行任何重大更新或更改以來，至少已經“好幾年”了。 事實上，該博客文章特別指出，只有大約五個左右的“重大更新”被推送到 Google Voice。

好吧，正如穀歌自己所說，谷歌終於推出了另一項重大更新，用於“與你相關的電話號碼，而不是單一設備或位置”。 基本上，通過這個新的更新，用戶獲得了一些缺失的功能，支持更多的消息類型，當然還有新的視覺重新設計。 本次 Google Voice 更新的主要變化包括：

• 具有更深入組織的現代設計更新。
• 對話保持在一個連續的線程中，以便輕鬆訪問和閱讀所有消息。
• 添加了對群組消息和照片彩信的支持，以及智能手機的通知內回复。
• 對於說西班牙語的用戶，谷歌正在引入西班牙語語音郵件轉錄。

谷歌還表示，未來所有的谷歌語音應用程序都將獲得更多新功能和更新，但究竟這意味著什麼，我們只能拭目以待。 該更新首先在 Android 手機上推出，隨後不久將推出 iOS 更新應用程序。

請注意，如果您是基於網絡的用戶，並且沒有看到新的更新，則必須先下載並登錄移動版本。 之後，在線登錄將帶來新的刷新和添加的功能。

新設計

所以一開始，最大的變化顯然是整體的大規模設計。 Google Voice 的舊 UI 設計是有道理的，早在 2009 年首次推出時。 所以我們不能為此敲他們。 舊設計也幾乎借鑒了 Gmail 的佈局，但不是電子郵件列表，而是將所有文本、電話（已發送、已接收和未接）以及語音郵件記錄集中在同一個字段中。 導航並非不可能，而且我們知道 Gmail 是一個強大的平台——例如，您甚至可以使用 Gmail 發送傳真。 但問題在於，使用 Google Voice 時，雖然它保持了對應用程序之間一致性的熟悉，但它確實導致了糟糕的電話組織。 但這就是新的 Google Voice 的樣子：

因此，現在 Google 語音通過消息、通話和語音郵件的三個獨立標籤幫助保持井井有條。 設計本身很簡單，當然使用我們都知道的平面元素，有很多空白，幾乎為零的文本，主要是導航圖標。 它有效，我不能否認這一點，而且簡單總是更好。 只有四個菜單選項可供選擇，消息、呼叫、語音郵件和設置，讓一切保持簡潔是最有意義的。

每個部分都保持相同的佈局和設計，只是根據內容將所有內容分開。 為了快速細分，屏幕左上角有一個“菜單”按鈕，它可以拉出一個更大的菜單，其中包含消息、呼叫、語音郵件、存檔、垃圾郵件和標記全部為已讀按鈕，以及快速訪問您的通話積分，設置、幫助和反饋，甚至是舊版 Google Voice 的鏈接。

再次單擊呼叫或語音郵件而不是消息只會更改上下文，並保持相同的整體佈局。 左側是您的快速訪問圖標：所有呼叫、消息或語音郵件的列表。 根據您所在的菜單，在您的通話或短信列表上方，有一個“發送消息”按鈕。 應用程序的最大部分，位於中心，包含每次交互的上下文——您將在其中查看文本或任何呼叫或語音郵件信息並與之交互。 整個過程中很少使用顏色來區分聯繫人和不同的呼叫。 當您選擇要詳細查看的特定交易時，有助於導航的新按鈕選擇會出現在右上角和右下角。

例如，當您單擊特定呼叫時，您會獲得詳細信息，例如呼叫類型、時間、日期和持續時間。 但是，您還會在右下角獲得一個不錯的小“呼叫＃”按鈕，以獲得一鍵式呼叫體驗，並且在 Google Voice 標題下方的右上方（也位於搜索所在的位置），您將獲得一個“消息＃”按鈕以及用於更多高級功能的數字菜單下拉菜單，包括人員和選項、存檔、標記為垃圾郵件、阻止號碼和刪除。

單擊人員和選項會在右側打開另一個菜單欄，其中顯示對話中列出的聯繫人和電話號碼、快速添加聯繫人按鈕，以及標記為垃圾郵件和阻止號碼等更多選項。 更深入的設置選項也看起來像這樣。

總的來說，這是一個非常簡單的設計，不會覺得太空虛。 在這一點上，我們都知道谷歌使用了大量的空白，只要看看標準的谷歌主頁，只有一個標誌、一個搜索欄和更多的空白。 毫不奇怪，他們在這裡延續了這一主題，並設法將 Google Voice 帶入了現代設計時代。 組織的增加也只是極大的用戶體驗提升，以及線程消息以幫助更好地跟踪您的文本，甚至擴展對群組和圖片消息的支持。

消息傳遞選項的大組合

谷歌的一系列消息應用程序簡直令人困惑。 谷歌語音在首次推出時扮演了相當明顯的角色，後來被技術進步甚至谷歌的進步所取代。 環聊取代了通話和短信功能，事實上，如果你想從谷歌語音在線撥打電話，它只需使用你的語音號碼即可使用環聊插件。 然後谷歌繼續推出 Allo 和 Duo，這進一步增加了混亂。

我敢肯定，谷歌內部對消費者和商業解決方案有區別，甚至可能有一個計劃將所有東西放在一起並很好地打包，或者至少有助於使這些區別更加明顯。 無論如何，谷歌明確表達了他們繼續發展語音平台並保持更新滾動的願望。 雖然我認為沒有太多理由單獨採用 Google Voice 作為您的主要號碼，但無論是用於商業還是個人用途，Voice 仍然是訪問輔助免費電話線的好方法。 一個很好的用途甚至可以是非常基本的客戶服務，允許代理登錄到他們的谷歌語音頁面來訪問軟電話，以及在他們的瀏覽器中發送短信功能，甚至使用移動應用程序。

谷歌語音會有未來嗎？
但為什麼 Google 會關心 Voice，又為什麼要再次推動它呢？ 這麼多年沒有更新的事實表明，至少在某一時刻，谷歌很少關心語音。 但話又說回來，它的更新不僅僅是一層新的油漆，谷歌表示他們計劃繼續更新。

因此，他們希望 Voice 如何融入他們的解決方案有點令人費解，但話說回來，這不是我們從 Google 那裡習慣的嗎？ 有這麼多不同的內部團隊在從事這麼多不同的項目，在這一點上，我們應該已經習慣了谷歌完全放棄支持或忘記解決方案，或重疊灰色區域。 谷歌語音本身仍然是一個獨特的選擇，我搜索的所有替代品仍然沒有提供免費電話號碼，以及免費通話和發短信功能而沒有某種捕獲。

在通信向消息傳遞轉變的未來，谷歌語音是否還有空間？ Facebook Messenger 和 WhatsApp 等選項正在接管消費者領域，而 Slack、Spark 和 Microsoft Teams 等更強大的專用選項已經上市。 我很想知道谷歌，或者至少是語音團隊，希望將解決方案移動到哪裡——也許它最終會與環聊完全結合，甚至是 Allo 和 Duo，以獲得完整的谷歌 UC 選項。

圖片歸功於 Google 和 Google 博客。