為 SMB 定價的託管 VoIP:這是您只需 100 美元即可獲得的服務

已發表: 2015-10-20

如果您目前經營的是小型企業或初創公司,託管 VoIP 電話對您來說是一個不錯的選擇,因為您不必擔心安裝或管理複雜的硬件。 託管 VoIP 為企業提供了許多高級呼叫功能,例如虛擬接待員、呼叫路由、呼叫隊列等等,無需額外費用。

當然,功能齊全的電話系統對於任何規模的企業都至關重要。 問題在於選擇使用哪個託管 VoIP 提供商,特別是如果您是預算固定的小企業主。 託管的 VoIP/PBX 空間中有如此多的提供商,並且列表不斷增長。 選擇正確的服務對任何企業都至關重要。 我們查看了那裡的主要產品並為您做了一些研究。

我們研究了 20 多家最著名的託管 VoIP 提供商。 我們想看看每月 100 美元的預算能為我們提供多少託管 VoIP 服務。 由於大多數 VoIP 提供商提供如此多不同層次的服務和定價計劃,我們遵循一些標準來縮小選擇範圍:

  1. 提供商必須提供無限制的美國通話計劃。 我們駁回了僅在我們的預算範圍內提供計量服務計劃的任何供應商。 這導致我們從我們的考慮清單中刪除了一些公司,例如 Digium、Grasshopper、OnSIP 和 eVoice,因為這些公司在我們的預算範圍內沒有提供無限通話服務。
  2. 我們查看了每個合格提供商的最基本服務計劃。 這裡的目標是為不超過五名員工的小型企業找到負擔得起的服務計劃,需要最基本的通話功能。
  3. 我們尋找沒有啟動或設置費用的供應商。 這樣做,我們取消了另一個受歡迎的產品 Ooma Office,因為需要購買 200 美元的 Ooma 基站硬件超出了我們的預算。 (此處為 Ooma Office 評論)
  4. 最後,我們尋找在其網站上的計劃和定價細節非常透明的公司。 有很多公司在其網站上向購物者提供的信息很少。 相反,您必須聯繫他們以接收任何類型的定價信息——這可能非常耗時。 這些公司通常規模較大,包括 AT&T、Verizon 和 ShoreTel。

一旦我們用這個標準縮小了我們的選擇範圍,我們就剩下十個供應商來比較。

我們的研究揭示了大多數這些供應商提供的固定預算為 100 美元的一些共同點。 首先,您確實不會獲得超過 3 條線路或無限通話的用戶,每月最高 100 美元。 但是,8×8、Jive 和 Megapath 的定價計劃最慷慨,最多可容納三個用戶。 另一方面,您可以以大約 100 美元/月的價格通過 Mitel 獲得多達 5 條服務,但通話功能非常有限。

此外,大多數服務提供商只需 100 美元即可在美國和加拿大提供無限制的通話和傳真服務。 8×8 在這裡占主導地位,並提供無限制撥打法國、愛爾蘭、意大利、西班牙和英國的電話。

每月 100 美元以下的哪個功能最多?

大多數公司為我們的預算提供相同的基本 PBX 功能。 其中包括自動助理、語音郵件、Web 界面、呼叫管理和會議。 一些供應商提供比其他供應商更多的功能。 在我們的預算範圍內,功能列表最長的一些提供商包括 Intermedia、Jive 和 MegaPath。 當然,並非所有企業都需要如此冗長的呼叫功能列表。

Jive 提供了我們查看過的所有提供商中最廣泛的功能集——我們統計了 80 多個功能,包括附加應用程序、LDAP 集成和故障轉移。

MegaPath 沒有那麼長的功能集,但它提供的功能比我們在這裡研究的其他一些服務要多,您最多可以添加四個用戶。 但是您只能通過三年合同獲得最低價格。

雖然沒有適合所有小型企業的完美 VoIP 電話提供商; 根據我們的研究,當它歸結為純粹的“物超所值”時,請查看以下十家領先的託管 VoIP 提供商的調查結果,看看 100 美元/月能帶給您多遠。

提供者計劃每月價格 通話津貼 100 美元/月的用戶數量 主要特點
虛擬辦公室29.99 美元/用戶 無限撥打美國和加拿大1-4 個用戶
  • 自動話務員
  • 會議橋
  • 語音郵件到電子郵件
  • 8×8 功能列表
康卡斯特-120x60 商業語音邊緣34.95 美元/線,14.95 美元/座 無限撥打美國和加拿大1-2行
  • 業務語音連續性
  • 管理呼叫的門戶網站
中間標誌-120x60 託管 PBX 獨立30.99 美元/用戶無限撥打美國電話1-2 個用戶
  • 管理員門戶
  • 自動應答模式
  • 所有頁面/對講機
  • 中間計劃詳情
第一層29.95 美元/用戶無限撥打美國電話1-3 個用戶
  • 自動話務員
  • 通話記錄
  • 存在監控
  • GoToConnect 計劃詳情
megapath-logo-120x60 商務之聲24.95 美元/用戶* 無限撥打美國和加拿大1-4 個用戶
  • 移動語音管理器
  • 共享呼叫外觀
  • MegaPath 計劃詳情
mitel 徽標 120x60 米雲 17.50 美元/用戶無限撥打美國和加拿大1-5 個用戶
  • 自動呼叫分配
  • 移動聯動
  • Mitel 計劃詳情
nextiva-logo-120x60 辦公專業版32.95 美元/用戶** 無限撥打美國和加拿大1-3 個用戶
  • 高清語音
  • 免費號碼移植
  • 無限虛擬傳真
  • 高級呼叫管理
  • Nextiva 計劃詳情
電話-com-logo-120x60 基地無限 9.99 美元(基本)+ 23.99 美元/用戶*** 無限撥打美國電話1-3 個用戶
  • 高清會議橋
  • 地址簿
  • 來電篩選
  • Phone.com 計劃詳情
標準27.99 美元/用戶** 無限撥打美國和加拿大1-4 個用戶
  • 回答規則
  • 商務短信
  • 在線會議
  • RingCentral 計劃詳情
建立自己的計劃39.99 美元/行無限撥打美國和加拿大1-2行
  • 管理員門戶
  • 通話公告
  • 電話會議
  • Vonage 計劃詳情

* 基於 3 年合同,1 年每月 28.95 美元,2 年每月 26.95
** 基於 1 年合同
*** 每位用戶 21.99 美元,每年預付費用

您仍然應該為您的特定業務呼叫需求做自己的功課。 我們聯繫的許多公司都願意提供協商/未公佈的價格來贏得您的青睞。

在上表中,報價不包括稅費和附加費。 另外需要澄清的是,這些提供商中的大多數都是基於雲的,並且與大多數雲服務一樣,定價是按用戶、按月計算的。 其中一些服務按設備收費(如 Jive),有些使用線路和座位進行定價。 康卡斯特將線路和座位區分開來,線路是“需要支持的進出網絡的並發呼叫數”,而座位是實際需要的電話數量。 通常,物理手機的數量等於託管 VoIP 的“座位”或“用戶”。