網站熱圖如何工作？
已發表: 2021-02-16免費的網站分析很棒，但是您如何真正了解客戶在訪問您的網頁時做了什麼？
了解他們點擊或點擊的內容不會有所幫助嗎？ 他們喜歡閱讀或查看哪些內容？ 他們是向下滾動頁面還是專注於特定部分？ 還是他們因為困惑而離開？
好消息是，這種視覺敘事工具以網站熱圖的形式存在。
本文提供了熱圖分析網站服務的完整指南以及它們如何使您受益。
您將了解熱圖的工作原理以及不同類型的捕獲行為。 我們討論了這項技術的好處以及如何創建熱圖網站。 以及最好的網站熱圖生成器如何讓這個過程變得簡單。
繼續閱讀以了解有關網站熱圖的所有信息，並準確了解您的用戶在訪問您的網站時所做的事情。
需要準確的網站統計數據
跳出率衡量訪問者到達您的網站然後幾乎立即離開的時間。 平均跳出率徘徊在 45% 左右，這意味著近一半的網站流量會在幾秒鐘內消失。
為什麼這麼多人選擇返回 Google 而不是留在您的網站上？ 如果它們確實存在，是什麼讓它們留在那裡？
Google Analytics 在推薦和客戶旅程方面提供出色的統計數據。 但它無法分解用戶的行為，尤其是在跳出率方面。
需要新形式的數據收集和可視化平台來更清晰地了解正在發生的事情。 準確解釋訪問者行為並一目了然的技術。
答案在於網站熱圖。
什麼是網站熱圖？
將熱圖視為一種數據可視化工具，可以對頁面上最受關注的區域進行顏色編碼。
熱圖使用從冷到暖的光譜，可以輕鬆識別流行內容。 感興趣的區域顯示為紅色，而最少操作的區域顯示為藍色。
此信息由分貝等熱圖提供程序存儲。
您可以在一段時間內登錄並查看任何頁面的熱圖。 最好的提供商還可以讓您以視頻的形式準確回放訪問者所做的事情。 這樣您就可以確定客戶的旅程而無需猜測。
網站熱圖如何工作？
熱圖的秘訣在於您添加到每個頁面的一小段代碼。 該代碼記錄了您的訪問者所做的一切，包括：
- 鼠標移動
- 刷卡
- 滾動
- 水龍頭
- 點擊次數
熱圖軟件可識別所有平台和設備類型的全方位事件。
當用戶點擊屏幕時，手機或平板電腦等支持觸控的設備會激活信號。 當鼠標移動或用戶開始鍵入時，筆記本電腦和計算機也是如此。
所有這些操作都會發送到雲服務器，而不會影響用戶體驗。 然後人工智能分析信息以生成熱圖和其他報告。
最終結果是一組可靠的統計數據，您可以隨意查看。
捕捉關鍵行為
為了幫助發現對客戶行為的隱藏洞察，熱圖側重於幾個核心行為：
- 鳥巢
- 多次點擊
- 選擇並複制
- 縮放/捏合
- 迴轉
- 滾動
我們細分了以下前 3 種類型，以及它們如何幫助您了解訪問者的行為方式。
1. 鳥巢熱圖
如果你在樹上看到過鳥巢，你會注意到它看起來多麼古怪。 樹枝不匹配，它就像一團亂七八糟的東西。
鳥巢熱圖反映了遊客在晃動鼠標留下雜亂無章的踪跡時的困惑。
這些類型的行為顯示了客戶的挫敗感。 他們找不到自己想要的東西，漫無目的地尋找卻沒有成功。 大多數人幾秒鐘後離開，再也沒有回來。
數字營銷人員應該使用燕窩熱圖來識別銷售漏斗過程中的差距。
例如，如果熱圖在結賬階段顯示出一致的趨勢，則努力消除付款或運輸問題。 如果您的目標網頁顯示高跳出率，請使用燕窩來確保您的內容具有相關性。
2. 多次點擊熱圖
多次點擊熱圖類似於鳥巢，因為它們表示混亂。
它們不顯示鼠標移動，而是記錄快速點擊。 這是您的客戶不知道該怎麼做的一個主要跡象。 或者您的鏈接和按鈕不起作用。
多次點擊瘋狂的一個主要例子是在您的聯繫表格上。
具有數十個單選或複選框選項的網站表單不是一個好主意。 訪問者往往會不知所措，點擊或點擊任何東西。 如果提交按鈕沒有發送表單，他們會沮喪地離開。
3.選擇和復制
當用戶突出顯示和復製文本時，會記錄此行為。 選擇和復制的原因包括：
- 為 Google 搜索研究產品
- 與競爭對手相比
- 分享他們喜歡的信息
- 通過字典定義查詢含義
選擇和復制行為反映了對您網站的參與度。 與燕窩/多次點擊的不穩定性質不同，它們表明客戶想要了解更多信息。
使用此關鍵行為來檢查頁面上的混淆詞，尤其是翻譯。
熱圖分析網站的好處
當您向網站添加熱圖時，您可以立即了解網站的性能。
您可以使用可靠的數據確定需要解決的任何問題。 這使您的技術團隊可以更輕鬆地進行必要的更改而無需猜測。
隨著時間的推移，視覺表示遠遠超過數值數據來發現模式。
您能夠檢測到您網站上表現不佳的頁面，然後修復或刪除它們。 您還可以確定讀者喜歡的部分並將它們推到頁面頂部以增加保留率。
熱圖還可以與您的其他網站統計工具協同工作。 將它們結合起來，創建最終的工具包來分析您的網站的性能。
網站熱圖生成器
在分析訪問者的行為時，網站熱圖提供了一項基本服務。
該軟件捕捉每一次點擊、點擊、滾動、縮放和動作。 然後它以視覺方式顯示它，以便您可以在幾秒鐘內發現趨勢。 從那裡，您可以根據需要調整您的網站以留住用戶並將他們轉化為付費客戶。
確保選擇捕獲所有行為的最佳網站熱圖生成器服務。 然後將熱圖添加到網站並在您希望獲得持續結果的任何時候重播它們。
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