如何在購買後添加 AppleCare：購買 Apple 的延長保修

已發表: 2023-04-21

Apple 的高端設備，例如 iPhone、iPad 和 Macbook，結構堅固且易於使用。 當您從 Apple Store 或網站購買這些設備時，您還可以購買 AppleCare 計劃。 如果您在購買設備時沒有購買 AppleCare 而現在想獲得它，則無需擔心。

how to add applecare after purchase

任何不是從官方 Apple Store 或網站購買設備但擁有原裝產品的人也有資格享受 AppleCare 計劃。 設備必須滿足特定條件才有資格享受 AppleCare 計劃購買選項。

那麼廢話不多說，讓我們看看購買設備後如何添加AppleCare吧。

目錄

AppleCare 覆蓋計劃詳情和資格標準

購買 Apple 產品後，客戶將獲得標準的 AppleCare 保修計劃，涵蓋一年的硬件維修。 但是，該計劃不承保設備在使用過程中發生的盜竊、丟失或意外損壞。 該計劃還提供為期 90 天的免費技術支持。

用戶可以在購買設備 60 天后選擇購買 AppleCare+ 服務計劃。 此計劃在全球範圍內有效，但在日本除外，在日本可以在購買後 30 天內購買。 AppleCare+ 服務計劃將設備保修期延長兩年。 應該注意的是，任何添加到覆蓋計劃中的產品都必須處於正常狀態並且沒有損壞。

相關閱讀：如何檢查 iPhone 保修狀態

購買設備後如何添加 AppleCare

請務必了解 AppleCare 的費用因您擁有的設備而異。 同樣值得考慮的是，您是否真的需要 AppleCare，具體取決於您使用設備的方式以及您遇到設備問題的可能性。

要為 iPhone、iPad 和 Mac 等 Apple 設備購買 AppleCare 保障計劃，您可以直接在設備上購買。

購買設備後，請按照我們的分步指南了解如何添加 AppleCare。

在 iPhone 和 iPad 上購買後添加 AppleCare

1. 在您的 iPhone 上啟動設置。

2. 點擊常規菜單。

3. 單擊關於部分。

launch settings

4. 點擊保修信息下方的AppleCare+ Coverage Available 。

the warranty information

5. 在 iPhone 和 iPad 上購買後，按照屏幕提示添加 AppleCare。

在 Mac 設備上購買後添加 AppleCare

如果您最近購買了 Mac 設備並想購買 AppleCare 以獲得額外的保修和技術支持，請按照以下步驟操作。

1. 前往 Mac 屏幕左上角的蘋果菜單()。

tap to the apple menu

2. 從菜單提示轉到關於本機。

go to about this mac

3. 在下一個屏幕上，點擊更多信息...

tap on more info…

4. 單擊此處後，您會看到這個關於 MacBook 的大菜單彈出。

5. 查看你的序列號； 您會在同一右側看到 AppleCare+，訪問“支持”選項卡並導航到“詳細信息”部分。

large menu pop up about your macbook

6. 您的默認瀏覽器將打開並將您重定向到 mysupport.apple.com 網站。

7. 從屏幕上顯示的設備中選擇 Mac 設備。

select the mac device
選擇 Mac 設備

8. 現在，輸入您的序列號或使用 AppleID 或 TouchID 登錄。

9. 在此處選擇產品，即 Mac 圖標，以將設備保留在 AppleCare 覆蓋計劃中。

10. 最後，按照說明運行遠程診斷並從選項中選擇您的 AppleCare+ 計劃。

從任何瀏覽器將設備添加到 AppleCare+ 計劃

加入 AppleCare+ 保障計劃無需 Apple 設備。 該流程可以為符合條件的設備購買 AppleCare+，使用任何可以訪問互聯網的計算機或移動設備，無論使用何種操作系統。 擁有 Apple 產品不是購買此保障計劃的先決條件。

1. 在您的其中一台設備上打開您喜歡的瀏覽器。

2. 前往 AppleCare+ 網站並選擇 iPhone、iPad 或 Mac 設備。

applecare products

3. 現在，使用連接到設備的 Apple ID 登錄。

4. 您也可以輸入設備序列號進行購買。

5.如果不是您在初始菜單中選擇的設備，您可以在登錄頁面後重新選擇產品。

6. 選擇您喜歡的 AppleCare+ 服務保障範圍的設備後，在您的 iPhone 上運行診斷程序。

7. 最後，選擇一個標有價格和選項的 AppleCare+ 計劃。

AppleCare+ 服務計劃提供的支持和服務

覆蓋計劃在解決技術、軟件和硬件問題方面提供幫助。 該計劃還涵蓋意外損壞的設備，例如屏幕上的裂縫。 但是，該計劃僅涵蓋一年內兩次意外損壞。

例如，如果您的 iPhone 12 Pro 在 Apple 進行了屏幕維修或更換。 根據型號的不同，屏幕維修費用為 279 美元或更多。 但是，如果 iPhone 屬於該計劃，您在第一次維修後有第二次機會更換，無需額外費用。

該計劃不僅涵蓋兩年內維修四塊屏幕，還為 iPhone 提供其他福利。 您可以享受電池服務、Apple 專家提供的軟件支持，甚至可以在維修期間更換設備。

在零售店或通過電話添加 AppleCare+

除了上述方法外，還有另外兩種選擇。 您可以在購買設備後添加 AppleCare+ 服務計劃。 您可以直接通過 Apple 支持應用程序在當地商店進行預約。 將您想要使用 Care 包的 Apple 設備帶到商店，並交給專家順利完成該過程。

如果您想為您的 iPhone 購買 AppleCare，請務必準備好購買憑證。 獲得它後，您可以撥打 800.275.2273 (800.APL.CARE) 聯繫 Apple 支持，並為您的設備申請 AppleCare。 您只需執行遠程診斷即可將您的 Apple 設備添加到 Care Package 計劃中。 這將確保您的 iPhone 符合 AppleCare 保修條件，並確保在添加保修之前發現並解決任何現有問題。 通過完成此過程，您將在 iPhone 出現任何不可預見的損壞或問題時獲得更多保護，讓您高枕無憂。

損壞後可以購買 AppleCare 嗎？

如果您的手機損壞，您可能仍然有資格享受 AppleCare，但前提是它已被修復。 請務必了解，如果損壞的組件需要完全更換（例如更換新屏幕），您的設備將不再享受 AppleCare 服務。

此外，由 Apple 授權服務提供商而非第三方服務提供商進行維修也很重要。 因此，請務必將您的手機帶到授權服務提供商處以維護您的 AppleCare 服務。

結論

對於最初拒絕該優惠或從第三方供應商處購買設備的人來說，AppleCare+ 計劃仍然是一個不錯的選擇。 根據資格要求，設備應在購買後 60 天內加入計劃。 您可以在 iPhone 或 iPad 的“設置”和“關於設備”菜單中輕鬆訪問保修詳細信息。

關於購買後購買 AppleCare+ 的常見問題解答

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什麼是 AppleCare+？

AppleCare+ 服務計劃涵蓋哪些內容？

AppleCare+ 涵蓋以下內容：

  1. 硬件維修：它將硬件缺陷和故障的標准保修範圍延長一段時間，通常自購買之日起最多兩年。
  2. 意外損壞承保範圍：它包括最多兩次意外損壞事件的承保範圍，例如跌落、溢出或標准保修不涵蓋的其他類型的損壞。
  3. 屏幕損壞保護：對於 iPhone 和 Apple Watch，AppleCare+ 服務計劃涵蓋意外屏幕損壞。 如果您設備的屏幕出現裂紋或碎裂，Apple 將進行有償維修或更換。
  4. 24/7 全天候聯繫 Apple 專家：AppleCare+ 提供每週 7 天、每天 24 小時聯繫 Apple 支持團隊的服務，以幫助解決技術問題或有關您設備的問題。
  5. 電池服務：如果您設備上的電池有缺陷或無法充電，AppleCare+ 服務計劃包含電池更換服務。

您可以隨時購買 Apple Care 嗎？

不可以，AppleCare+ 必須在購買新 Apple 產品後 60 天內購買。 如果您購買了 Apple 產品，後來又決定要購買 AppleCare+，那麼如果 60 天期限已過，您可能就不走運了。

但是，在某些情況下，您仍然可以在 60 天期限到期後購買 AppleCare+。 例如，如果您直接從 Apple 購買翻新的 Apple 產品，您可以在翻新產品購買日期後的 60 天內購買 AppleCare+。 如果您的 Mac 或 iOS 設備仍在 Apple 的標准保修範圍內，您可以購買 AppleCare+ 服務計劃以延長保修範圍。

AppleCare+ 服務計劃的有效期是多久？

AppleCare+ 服務的期限取決於所涵蓋的產品。 對於大多數 Apple 產品，包括 iPhone、iPad 和 Apple Watch，AppleCare+ 服務計劃自購買之日起兩年內有效。

對於 Mac，AppleCare+ 服務計劃自購買之日起三年內有效。 但是，對於 Mac Pro 及其顯示器，AppleCare+ 的有效期為自購買顯示器之日起三年。

AppleCare+ 服務計劃的價格是多少？

覆蓋範圍的價格因設備和計劃而異。 如果您擁有 iPhone，則 199 美元的計劃可能每月花費 9.99 美元。 399 美元的計劃每月收費 14.99 美元，涵蓋意外損壞並提供支持。

AppleCare+ 服務計劃的價格因所涵蓋的產品而異。 這裡有些例子：

  • iPhone：兩年保修期為 79 至 199 美元，具體取決於型號
  • iPad：兩年保修期為 69 美元至 149 美元，具體取決於型號
  • Apple Watch：兩年保修期為 49 美元至 99 美元，具體取決於型號
  • Mac：三年保修期為 99 至 399 美元，具體取決於型號

AppleCare+ 計劃值得嗎？

AppleCare+ 是否值得取決於您的個人情況和偏好。 在決定 AppleCare+ 是否物有所值時，需要考慮以下因素：

  • 您的風險承受能力：如果您的手機容易掉落或不小心將水灑在筆記本電腦上，AppleCare+ 可能值得為保護您的設備免受意外損壞而付出代價。
  • 維修費用：如果沒有 AppleCare+，如果您必須自掏腰包進行維修，費用可能會很高。 根據損壞的類型，修理 iPhone 屏幕的費用可能高達 200 美元，而修理 MacBook 的邏輯板可能要花費數千美元。
  • 您想要的支持級別：如果您想要安心，因為您可以全天候 24/7 訪問 Apple 的支持團隊，並且可以輕鬆地在 Apple Store 或授權服務提供商處安排維修，AppleCare+ 可能物有所值。
  • 您計劃保留設備的時間長度：如果您打算保留設備數年，AppleCare+ 服務計劃可能值得將您的保修範圍延長至標准保修期以外。

總的來說，AppleCare+ 服務計劃對於那些希望為其 Apple 設備提供額外保護和支持的人來說是一項物有所值的投資。 但是，如果您是一個非常愛護自己設備並且從未遇到過意外損壞問題的人，那麼 AppleCare+ 的費用對您來說可能不值得。 歸根結底，這是個人決定，取決於您的個人需求和情況。

如何查看您的 Apple 設備保修狀態？

您可以按照以下步驟檢查您的 Apple 設備的保修狀態：

  1. 在 Web 瀏覽器中，訪問 Apple 的“Check Coverage”網頁：https://checkcoverage.apple.com
  2. 在提供的文本框中輸入您設備的序列號。 您可以在設備本身或原始包裝上找到設備的序列號。
  3. 單擊“下一步”按鈕。
  4. 該網站會顯示您設備的保修狀態，包括您設備隨附的 AppleCare+ 保修或標准保修的到期日期。

我可以獲得超過 2 年的 AppleCare+ 服務嗎？

是的，您可以為您的 iPhone 或 Mac 獲得超過兩年的 AppleCare+ 服務計劃。 Apple 允許您在最初的 2 或 3 年期滿後以一年為增量無限期延長 Mac 的 AppleCare+ 保護。 如果您選擇續訂，您將每年自動向您收取額外的一年續訂費用。

您可以為翻新產品購買 AppleCare+ 服務計劃嗎？

是的，您可以為翻新產品購買 AppleCare+ 服務計劃，只要該設備是在去年購買的並且通過了物理檢查和診斷測試。 Apple 甚至允許客戶為經過合法維修的設備購買 AppleCare+，只要維修是在 Apple Store 零售店或授權服務提供商處進行的。

我可以取消 AppleCare+ 計劃嗎？

是的，您可以取消 AppleCare+ 計劃。 如果您在購買該計劃後的 30 天內取消，您將收到全額退款，但會扣除已使用的任何福利。 30 天后，您將收到按比例退款減去任何已使用的福利以及 25 美元或按比例退款的 10% 的費用，以較少者為準。 請撥打 1-800-MY-APPLE 聯繫 Apple，了解如何操作。