如何建立對您網站的信心

已發表: 2020-10-20

建立企業最困難的要素之一是信任。 它也是最容易被侵蝕的一種。 由於這些原因,與網站利益相關者建立信任是絕對優先事項。 無論是 B2C 還是 B2B,都需要努力工作、奉獻精神、承諾和健全的策略來建立與利益相關者的信任。 可以採用策略來加快建立信任,並具有不同程度的功效。 在所有情況下,目標都是相同的:在企業與其用戶之間建立良好的關係。

毫不奇怪,所有電子商務運營都旨在提高客戶忠誠度、收入和銷售額。 無數的策略和策略被用來向公眾推銷品牌,建立強大的社交媒體影響力,並在社區內建立信任 在任何業務/客戶合作夥伴關係中,信任的概念都是神聖不可侵犯的。 如果客戶不信任該業務,則不會進行任何交易。 根據牛津英語詞典,信任的定義如下:

“相信某人/某事是好的、真誠的、誠實的等等,並且不會試圖傷害或欺騙你”……“相信(在某事上)相信某事是真實或正確的,或者你可以依賴它”……

顯然,您的網站必須與用戶建立信任的氛圍才能取得成功。 My WOT(信任網絡)是一個強大的工具,旨在檢查網站聲譽並通過公眾信心灌輸信任。 此瀏覽器擴展通過識別安全站點的信譽圖標來建立信任。 WOT 根據社區評級評估網站,使用強大的 ML 算法來驗證評估。

可疑鏈接、廣告軟件、惡意軟件、病毒、特洛伊木馬、網絡釣魚詐騙和垃圾郵件會被自動檢測並相應識別。 該系統適用於所有瀏覽器。 帶有綠色 WOT 徽章的網站是安全的,而帶有“警告!”字樣的網站則突出顯示。 不安全。 已經有大約 600 萬用戶相信 WOT 可以跨多個平台和搜索引擎(包括 Opera、Firefox 和 Chrome)進行安全的在線瀏覽。

通過您的網站建立信任的有效方法

除了基礎知識之外,還有許多不同的方法可以用來增強網站的可信度 其中包括專業的網站設計,它反映了您想為客戶創造的氛圍類型。 簡潔的線條、簡潔的文字、清晰的圖像、快速點擊功能和易於使用的功能是建立信任的高效手段。 如果客戶難以找到有關產品和服務、支付選項和成本、補充產品和替代產品、評論、交付選項等的信息,這將阻礙網站的可信度。

CTA(號召性用語)是讓用戶點擊您的網站的高效工具。 CTA 必須始終明確。 流行的 CTA,如“點擊這裡”、“立即購買”、“獲取”或“索取免費禮物”,已在電子商務網站中顯示出不同程度的功效。 自然,CTA 的有效性取決於用戶點擊鏈接所獲得的增值收益。 最好的 CTA 會吸引用戶執行特定操作。 價值主張包括折扣、促銷、獨家優惠、新聞通訊和其他好處。

內容是老闆。 如今,大量的網站使得想要領先一步變得具有挑戰性。 建立強大的在線形象和隨之而來的忠誠度的一種方法是製作專家級內容。 與其說是語法、標點符號和拼寫,不如說是製作“催眠”、“迷人”或“獨特”的內容。 必須始終堅持低跳出率、高粘性和高回報率的三重目標。 如果管理得當,正確的策略和策略可以提高轉化率和利潤。

登陸頁面優化在建立信任方面發揮著核心作用。 您網站的訪問者來自許多不同的方向,包括直接 Google 搜索、電子郵件營銷和 PPC 廣告等。 專門為主頁建立信任與從第三方網站或直接從搜索引擎和廣告製作專家級登錄頁面是有區別的。 必須通過所有登陸頁面和主頁來實現建立信任的多種方法,以頌揚公司與其用戶簽訂的合同的優點。

聲譽管理是交易的重要組成部分。 跨越代溝的客戶都忠於他們所了解和信任的品牌。 但每個細分市場都是由獨特的渠道驅動的。 Y 世代精通社交媒體,通常通過 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest、Snapchat 等社交渠道關注新聞和營銷、意見和影響者。 重要的是要了解您的人口統計信息,以便根據他們的條件而不是您的條件建立信任。 直率很容易建立合法性。 如果企業與知名品牌和頂級公司打交道,則應宣傳此信息以向客戶反映這一點。

與用戶建立信任的最有效方法

只要您遵循以下步驟,就可以快速輕鬆地建立信任:

  • 鼓勵用戶查看您的網站並發布給所有人看
  • 顯示您的完整網站域並使用 HTTPS 協議(SSL 安全)
  • 確保快速加載具有吸引力的文本、圖像和視頻的內容
  • 始終提供信譽良好、安全且快速處理的支付選項
  • 講述一個用戶可以理解的故事——謙遜、自豪和超越自我的服務
  • 顯示管理、所有權和相關聯繫信息的詳細信息
  • 為用戶提供明確的隱私政策、KYC 政策和 AML 政策
  • 通過論壇、博客、社交媒體定期與客戶互動,並使用 My WOT 等受信任的工具向用戶提供信任的可視化表示

建立信譽是一個漸進的過程,但適當的計劃可以讓你更快地達到目標。

從角度來看,所有這些技巧都將有助於建立信任和忠誠度,同時發展您的業務並在此過程中增加收入和盈利能力。

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