如何在速賣通上查看賣家

每當在線購物時，無論您是購買定制的 Etsy 小玩意兒，還是在 eBay 附近任何地方都找不到的商品，每個人都應該知道，檢查賣家的評級和聲譽是絕對必要的。

在全球速賣通上，僅從訂單數量和反饋中，您就可以很好地了解賣家的可靠性。 如果您想避免浪費金錢，您應該在進行任何購買之前進行一些研究。

為什麼需要檢查賣家？

與任何其他在線市場一樣，全球速賣通也有一些不誠實的賣家希望從別人的輕信中快速獲利。 這很不幸，但這是真的。 作為消費者，我們自然希望避免被騙，所以對我們來說，在下訂單之前檢查賣家的聲譽是值得的。

當然，每當我們最終在網上從不正當的銷售人員那裡購買了糟糕的商品時，我們總是有退款和爭議的途徑來退還錢，或者至少寄出替代品。 但這些都是乏味且可避免的過程。 而且，我們可以通過檢查我們的賣家來避免它們。

那麼，我們如何在速賣通上查看賣家呢？

尋找信譽良好的商家：速賣通反饋頁面

檢查賣家是否可靠的最簡單方法是查看他的歷史記錄。 在速賣通中，您可以轉到任何賣家頁面並單擊“反饋”選項卡。 在“反饋”選項卡下，您將看到他們過去表現的完整細分。

在進行購買時，尤其是從中國製造商處在線購買時，必須檢查賣家的反饋。

賣家反饋頁面上顯示的信息包括：

• 反饋分數——這可能是正面的或負面的，這應該是你首先看到的。 這是所有評分的總和，然後將其轉換為分數。 四星或五星評分為 1 分，三星級評分為 0 分，一星或二星評分減 1 分。
• 全球速賣通賣家自 - 賣家在全球速賣通上擁有賬戶的時間。 壞賣家往往不會持續很長時間。
• 客戶評級——在這裡，您經常會發現熱情洋溢的評論或來自非常不滿意的客戶的評論，這兩者都會告訴您很多關於賣家的信息。 作為獎勵，您通常可以在這裡找到實際產品的照片。
• 描述的項目——這將告訴你賣家的營銷有多誠實。
• 溝通——如果您擔心直接向賣家發送消息，這是另一種方式來說明賣家對客戶詢問和/或投訴的關注程度。
• 運輸速度——這是不言自明的，一件物品到達的速度或它是否到達。 在網上購物時很重要。
• 反饋歷史記錄——這將向您顯示賣家是否與他們的服務和產品質量保持一致。
• 作為賣家的反饋——賣家從客戶那裡收到的反饋。
• 買家反饋——客戶從賣家那裡收到的反饋。

對於這些子類別中的每一個，您都會看到星級評分，這將表明賣家在該類別中的表現是平均水平、高於平均水平還是低於平均水平。

花時間閱讀賣家的正面和負面客戶反饋。 通常，您將能夠從負面反饋中獲得更多詳細信息。 負面反饋將向您展示賣家在哪些方面難以充分發揮作用。 這些信息將使您更容易做出是否使用任何特定賣家的正確決定。

但也許您只是期待購物，而不必擔心在每次購買之前被騙。 這是一回事——檢查賣家是否有一次千載難逢的在線購買，另一回事——每週數次從多個賣家那裡購買幾件商品。 如果您厭倦了一遍又一遍地檢查賣家的繁瑣過程，這裡有一些好消息。

一種自動檢查賣家可靠性的好方法是使用 Alitools。 Alitools 可作為瀏覽器擴展程序使用，也可在 Google Play Store 和 Apple App Store 上使用，因此無論您喜歡在線購物，無論您是在家還是在旅途中，您都可以使用 Alitools每當您在全球速賣通上購物時，您都會感到安心。

賣家的整體評分越高，客戶反饋越好，賣家賬戶越老，賣家可能越可靠。 您可以做的另一件事是進一步增強您對任何特定賣家的信心，即向他們發送消息。

在速賣通上向賣家發送消息

您可以通過單擊賣家頁面上的“立即聯繫”鏈接向賣家發送消息。

向賣家發送消息將使您了解他們對客戶關注和詢問的反應程度。 您還可以通過賣家對您對產品的不同問題的回答以及他們在您的詢問過程中的行為和反應來衡量他們的誠實程度。 讓賣家參與對話是個人確定他們的可靠性以及他們對待客戶的專業程度的最佳方式之一。

值得注意的一點是，更成功的賣家自然有更多的訂單要完成，因此與新的、規模較小的賣家一樣，沒有太多時間進行交流。

檢查賣家保證

作為對客戶的激勵，全球速賣通上的許多賣家，無論是新賣家還是老賣家，通常都會向買家提供某些特定的保障或保證。 在全球速賣通上購物時，如果您看到賣家提供多項保證，您會因為知道他們幾乎肯定是可靠的賣家而感到更加自在。

賣家為特定商品提供擔保。 賣家可能對一件商品提供多項保證，而對另一件商品只提供一項或什至不提供任何保證。 賣方對任何單件商品的保證由他們自行決定。 因此，為不同的商品和不同的賣家進行研究和貨比三家是值得的。

賣家可以提供四種不同的保證：

1. 準時交貨——如果您購買的商品未在預先約定的交貨時間範圍內送達，賣家保證您將收到全額退款。
2. 退貨和退款 — 如果產品與描述不符，賣家保證提供全額退款。
3. 國內退貨——賣家可以在您所在國家/地區有倉庫時提供此保證。 這使賣家無需支付任何運費或海關費用即可接受任何退貨。
4. 保證正品 — 每當您購買昂貴的東西時，例如品牌電子產品，這就是您應該尋找的保證。 此保證告訴您該商品已被驗證為正品。

要查看為單個商品提供的保證，請查看產品頁面快速信息部分中的買家保護信息，或單擊產品圖片下方的賣家保證選項卡。

通過採取幾個步驟來確定賣家的可靠性，您可以使從 AliExpress 在線訂購變得更加高效和愉快。 最方便的方法是通過阿里工具查詢賣家。 立即開始使用瀏覽器擴展程序並保護您所有的 AliExpress 購買。 您還可以隨時隨地使用 Allitools – 只需從 App Store 或 Google Play 下載應用程序。

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