2022年如何選擇電商平台

作為開啟電子商務職業生涯所需的最早形式的電子商務工具之一，電子商務平台可能是電子商店初創企業成功的關鍵，因為它們既更實惠又能給網上商店的許多方面都是現成的，這不僅在很大程度上減少了麻煩，而且減少了你可能出錯的許多方面，因為你自然對它的許多方面都缺乏經驗。

只要您知道在電子商務平台中尋找什麼，並且在選擇滿足您特定需求的平台時不會誤入歧途，您就可以依靠它為您提供所需的支持在線電子商店的所有者。 因此，讓我們看看什麼是電子商務，以及在嘗試選擇電子商務時要尋找哪些功能。

什麼是電子商務平台？

電商平台是大型的多店鋪平台，基本上將空間和電商店鋪設備，如搜索引擎、購物車、支付網關等出租給數字店主，擺脫他們建立獨立域名、託管服務的獨立網站，SEO優化和安全措施。 電子商務平台分為三種類型：SAAS（軟件即服務）、PAAS（平台即服務）和內部部署。 我們知道的大多數電子商務平台，如 Shopify 和 Magento，都是 SAAS 類型，它只是軟件形式，而不是 PAAS，PAAS 也有硬件組件。

選擇電子商務平台時要尋找哪些功能？

一旦您決定在電子商務平台上推出您的電子商店，您就會感到寬慰，因為您將在許多技術方面得到照顧，而且您也沒有錯。 但是選擇一個適合您需求的電子商務平台仍然是一個很大的階段，您可能需要一些技術知識才能通過。 以下是您應該了解的一些最重要的技術功能列表，並在選擇電子商務平台時檢查您的列表。

1. 後端複雜程度

一些電子商務平台使用集成的拖放式建站平台（如 WordPress）來幫助您進行設計和定制，這些平台不需要任何編碼，但其中一些具有更複雜的後端，需要相當多的配置最終將需要編碼知識。 因此，您需要檢查一下，以免陷入陷阱。

2. 可定制性

一些電子商務平台的自定義面板非常慷慨，它們為您提供了多種自定義選項。 相比之下，其他一些人的定制功能相當簡約。 如果您的商品和品牌角色願景需要廣泛的定制來實現，您可能需要檢查它們在這方面的立場。

3. 可擴展性

電子商務平台允許您分類的產品數量可能是有限的，而這是否可擴展是其中一些提供而一些不提供的功能。 例如，Shopify 適合規模較小的初創企業，而 Magento 更適合訂單量較大的初創企業。

4. 用戶友好的購物車

電子商務網站的三個基本要素之一是易於識別且美觀的購物車，它應該是您清單上的第一個。

5. 搜索功能

當買家去一個網站買東西時，他們做的第一件事就是搜索他們要找的東西，所以一個編碼良好、沒有錯誤、快速的搜索引擎是確保電子商務的必要條件平台提供商並沒有出錯。

6. 付款方式

電子商務平台的三個基本功能列表中的第三個，即使用信用卡和通過 PayPal 等服務付款之間的選擇需要在那裡並且沒有故障。

7. 高安全級別

如果電子商務平台在提供質量安全方面懈怠，最糟糕的事情可能發生在客戶身上，那就是信用卡信息被盜。 因此，您不能對此寬容，需要確保平台符合您所在國家和州的隱私規則。

8. 與其他技術促進平台的可集成性

絕大多數電子商務平台並不具備運行完美電子商店所需的所有功能，因為幾乎每個平台都在其中一個做得很好，而在其他平台上則有所鬆懈。

另一方面，您需要在啟動業務後不久使用 CRO 工具運行您網站的轉換性能。 事實上，它是在您的主要營銷活動之後發生的，通常是一個有影響力的營銷活動，在一個有影響力的營銷平台的幫助下。

因此，能夠與 CRO（轉化率優化）、CMS（內容管理系統）和 ERP（企業資源規劃）等其他工具集成可以幫助解決固有的缺點，並且還可以確保最大化轉化率的措施不礙事。

9. 銷售明細數據庫

許多交易發生在電子商務網站上，並用於會計目的。 您將需要跟踪它們，因此交易詳細信息數據庫將有助於保持井井有條並控制您的費用收入平衡。

10. 庫存管理

流行產品的缺貨或供應短缺會使您的忠實客戶失望，並對您處理產品供應的能力和效率水平失去信心。 因此，正確的庫存管理系統可幫助您跟踪商品的可用性，這對維持您的成功大有幫助。

11. 客戶支持

您的客戶必然會遇到問題並提出投訴，因此您需要一個整潔的工單組織和響應功能來控制它，並讓您的客戶滿意和忠誠。

12. 訂單管理

訂單管理系統可確保買家旅程中的許多必需品順利進行，例如註冊產品信息（如尺寸、顏色和數量）等階段； 訂單詳情，例如取消和退款； 和訂單處理步驟，如包裝和運輸。

13. SEO優化

電子商務所有者選擇電子商務平台而不是建立自己的網站的主要原因之一是電子商務平台應該在 SEO 方面進行了很好的優化，並且他們可以毫無問題地獲得商店的流量。 因此，您需要確保該平台滿足其主要目的之一，並且在其 SEO 設置中表現不佳。

包起來

您需要多種功能來確保您的電子商務平台能夠為您提供最大的轉化量。 例如，可定制性尤為重要。 因此，如果您的轉化率不令人滿意，並且您使用像 Watchthemlive 這樣的網站熱圖解決方案來找出原因，您需要能夠自定義用戶體驗中失去客戶的部分。