如何找到理想的全渠道支付提供商

過去幾年發生的從傳統業務向電子商務的密集過渡，加強了企業在多個渠道上運營和吸引消費者的努力。

甚至在線銷售本身也發生了深刻的變化。 用戶從他們的桌面瀏覽並等待送貨員的一種相當簡單且最常用的模型仍然存在，但它不再是唯一的模型了。

新的消費習慣需要新的相應後端流程。 特別是如果您經營電子商務業務，您無疑會希望找到最好的全渠道支付提供商，他們將在每個可能的接觸點專業地實現銷售交易。

新的銷售渠道需要最好的全渠道支付提供商

買家在線訂購、在商店取貨、使用他們的移動設備尋找最優惠的價格、在購物車中添加和刪除商品、使用自助訂購解決方案、自助結賬亭等。

他們變得苛刻，這是他們在競爭激烈的銷售世界中的權利。 他們甚至還有一個特殊的名稱——他們被稱為“一鍵式”消費者。

照片由 PhotoMIX 公司拍攝： https ://www.pexels.com/photo/person-using-black-and-white-smartphone-and-holding-blue-card-230544/

如果您正在建立或大修電子商務商店，那麼您對理想支付提供商的搜索應該在您的清單上很重要。 如果您的電子商店已經啟動並運行，您可以隨時重新評估當前情況並嘗試找到可以提供更多服務並幫助您提高銷售額的供應商。

請記住，在您的平台上使用的支付選項應該盡可能多樣化。

現金可能是昨天物理世界的王者，但今天的人們依賴於各種支付解決方案，從銀行卡到比特幣、 Apple Pay或Google Pay 。

自定義 WordPress 網站上的銷售

您的商店網站很有可能在 WordPress CMS 上運行。 要成為一個成功的產品，它必須在一定程度上進行定制——很可能是高度定制的。

自定義WordPress 網站開發成本各不相同。 通常，您根據某些標準支付一筆款項：

• 網站位置
• 開發團隊的地理位置
• 網站的複雜性
• 針對移動平台的額外優化。

但是，在計算整體 WordPress 網站開發價格時，必須優先考慮全渠道支付的問題。

您聘請的網站開發團隊必須從一開始就與支付解決方案提供商進行協調。 這將最大限度地減少在您的電子商店關閉銷售這一最敏感領域出現問題的風險。

開發成本似乎具有挑戰性，但正確放置的框架將使您免於後續修補和修補的麻煩。

選擇合適的全渠道支付提供商——尋找什麼？

全渠道能力

您的支付提供商合作夥伴必須能夠處理任何渠道的支付，從店內、有卡支付、自助結賬到無卡支付，包括在線、應用內和移動。

然而，處理所有這些類型的支付的純技術能力是不夠的。 全渠道支付提供商必須提供這樣的解決方案，以使用不同的支付方式提供一致的用戶體驗。

為不同類型的支付採用不同的系統可能正式允許商家接受各種渠道的支付，但它錯過了無縫用戶體驗的特性。

照片由 Nataliya Vaitkevich 拍攝： https ://www.pexels.com/photo/a-smartphone-and-credit-cards-in-a-miniature-shopping-cart-6214475/

例如，如果您的客戶發現通過銀行卡支付的界面與處理基於應用程序的支付的界面明顯不同，他們最終可能會感到非常困惑。 一個困惑的客戶很容易變成一個非客戶。

因此，您需要的是一個具有功能和經驗一致平台的合作夥伴，該平台可提供您客戶所需的所有功能。

經驗證的適應性

今天運作良好的東西明天可能會變得過時或不足。 理想的全渠道支付提供商是擁有成功發展記錄的提供商。

基於應用程序的支付、國際銀行轉賬（ACH、SEPA、SWIFT/BIC）、二維碼支付、跨平台代幣、文本支付等是一些獲得牽引力的支付方式。

根據您的業務性質及其地理範圍，您目前可能不需要所有這些，但提供商應該能夠為您提供當前的報價範圍和有關開發功能的路線圖。

硬件無關的提供者

您應該尋找的是與硬件無關的支付合作夥伴，這意味著它們不需要任何特殊的硬件調整，並且可以與不同類型的系統一起使用而不會遇到兼容性問題。

安全

您潛在合作夥伴的解決方案必須通過支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS) 認證並支持 EMV 支付。

您應該要求的其他安全措施是端到端加密、點對點加密 (P2PE) 加密和令牌化，以確保支付數據安全並讓您的客戶遵守 PCI。

計費和發票

由於沒有開票和開票就無法完成銷售，因此您還應該尋找開票和開票 ISV。

圖片來自 Sabine van Erp https://pixabay.com/photos/receipt-money-groceries-currencies-1274307/

糟糕的計費解決方案可能會導致嚴重的問題——發票不清晰、錯誤，甚至延遲付款。 此外，對您的業務產生影響的不准確性可能會轉化為與當局有關的稅收或其他法律問題。

系統計費軟件也必須在您的清單上。 與支付解決方案提供商一樣，計費軟件供應商必須高度適應業務需求和法律規定所要求的不斷湧入的變化。

對於源自您的核心業務的各種法律和官方通信，有一些工具可以有效地處理它們（例如電子簽名）。

最後外賣

選擇合適的全渠道支付提供商對您的銷售至關重要。 儘管人們會不斷光顧您的零售店（當然，如果您有他們的話），但該業務正在迅速轉向互聯網。

授權客戶自由選擇購買選項是成功的關鍵之一。 在這件事上膚淺或跳過盡職調查可能會對您的業務的存在造成嚴重後果。

照片由安吉拉羅馬拍攝： https ://www.pexels.com/photo/excited-young-female-leaning-on-shopping-bags-and-smiling-happily-7319127/