如何修復凍結的 Mac 或 Macbook（2023 指南）
已發表: 2023-09-01儘管 Mac 變得無響應或死機的情況並不常見，但 Mac 也不能避免其他類型計算機常見的缺陷。 在忙碌的工作日中，我們每個人都曾在某個時刻經歷過文件丟失、程序崩潰以及厄運的旋轉沙灘球的出現。
您能做的最好的事情就是保持冷靜，並在發生意外情況時遵循一些基本步驟來恢復正常運行。 如果像 MacBook 凍結這樣的事情不斷發生，那麼可能是時候尋找更持久的替代方案了。 您可能已經有一段時間沒有更新操作系統了。 或者您的硬盤已滿，空間不足？
無論 Mac 凍結的原因是什麼，當您讀完本文時，您將熟悉一系列優秀的診斷工具，這些工具可以立即“解凍”您的 Mac。 但在我們討論如何做和是什麼之前，讓我們從原因開始，因為這將幫助您避免將來遇到同樣的問題。
Mac 凍結狀態的主要原因
Mac 是提供合理電量的小工具。 但即使是相對較小的問題，例如同時使用過多的應用程序、程序和瀏覽器選項卡，最終也可能導致您的 Mac 鎖定、無法使用並出現 iMac 凍結錯誤。 如果您的Mac 上保存了太多的數據，並且有太多的應用程序爭奪中央處理器單元上相同的處理能力，您就會陷入旋轉的輪子中，而您心愛的凍結的Mac 則無法響應點擊和請求。 對於任何計算機都是如此。
以下是 macOS 系統無響應的一些最常見原因。
- 現在有太多應用程序處於活動狀態，這可能會對內存和 CPU 產生負面影響，從而導致 MacBook 凍結錯誤。
- 後台運行的進程太多（相同）。
- 應用程序崩潰（即使應用程序中只有一次崩潰也可能對 Mac 的性能造成相當大的損害）。
- 由於打開的選項卡過多而導致瀏覽器速度緩慢。
- 過度工作的電子郵件客戶端（附件數量過多）。
- macOS，要么因不必要的系統垃圾而超載，要么需要更新。
- 硬盤上的可用空間不足。
- 您計算機中的磁盤或 RAM 有問題（需要進行診斷）。
- 惡意軟件。
現在我們已經了解了 MacBook 凍結錯誤背後的最常見原因，讓我們了解如何輕鬆解決此問題。
Mac 凍結或 Mac 在啟動屏幕上凍結的解決方案
在本指南的後續部分中，您將找到修復 Mac 死機的最佳解決方案。 按時間順序遵循解決方案，直到問題得到解決。
修復 1：退出所有不響應的應用程序
如果 Mac 上的應用程序凍結且沒有響應，最好的做法是退出該程序並重新啟動計算機。 此外，有幾種不同的方法可以退出應用程序，其中最明顯的是通過菜單欄和擴展塢。 還可以選擇其他選項。 如果您無法使用光標，您可以同時按下 Command 鍵和字母 Q 來退出程序。
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修復 2：使用活動監視器關閉資源密集型應用程序
如果您使用有問題或繁重的應用程序，有時可能會出現 MacBook 凍結錯誤。 重型應用程序包括打開大量選項卡的瀏覽器。 活動監視器提供 Mac 當前運行的應用程序的實時視圖以及有關其使用情況的信息，使您可以找到並終止任何不再需要的應用程序。
修復 3：重新啟動 Apple 電腦以修復 MacBook Air 凍結問題
如果問題仍然存在，您可以嘗試重新啟動計算機。 您可以單擊屏幕左上角 Mac 的 Apple 徽標，然後選擇“重新啟動”選項。 如果光標沒有響應，您可以按住 Mac 電源鍵十秒鐘來強制關閉 Mac。
您還可以選擇使用 Control () Option Command 和電源鍵組合在關閉計算機之前正確終止任何打開的應用程序。 如果您在執行前面的按鍵時沒有按下 Option 鍵，您的 Mac 將關閉，而不會正確關閉您打開的應用程序。
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修復 4：在磁盤上騰出一些空間來修復 iMac 凍結問題
對於凍結 Mac 的下一個解決方案，請刪除所有不必要的應用程序。 硬盤驅動器上的可用空間不足可能是導致 Mac 運行速度比以前慢的原因。 為了提高 Mac 的效率，您應該卸載一段時間未使用的所有應用程序。
您可以通過從 Apple 菜單中選擇關於本機 > 存儲來確定驅動器上有多少可用空間。
使用 Apple 的 iCloud 存儲您的所有文件。 Apple 用於在雲中存儲數據的平台稱為 iCloud。 iCloud 服務允許您從 Mac 上傳文件，然後從任何其他 iOS 設備訪問這些文件。 這將釋放大量所需空間並修復 MacBook 凍結錯誤。
修復 5：更新 macOS
要修復凍結的 Mac，如果運行的是早期版本的 macOS，則應升級 Mac 的操作系統。 較新版本的 macOS 提供了錯誤修復以及操作系統穩定性的增強功能，這可能有助於解決您的問題。
您遇到的軟件凍結問題可能是由程序或 OS X 操作系統的更新版本中已解決的已知缺陷引起的。將您的軟件更新到最新版本可能會解決該問題你面臨的問題。
修復 6：以安全模式啟動計算機
如果上述解決方案均未能成功解決您遇到的 Mac 凍結問題，可以嘗試安全啟動。 這只會加載 OS X 工作所需的必要文件，並且會自動執行許多程序來調試可能出現的任何問題。
重新啟動 Mac 並在聽到啟動聲音後立即按住 Shift 鍵，即可開始安全啟動，並進一步修復凍結的 Mac。 每當您按下此按鈕時，都會加載安全啟動模式。 如果您的 Mac 在處於安全啟動模式時自行重新啟動，則它可能正在嘗試解決當時啟動磁盤的問題。
無論您的計算機在安全啟動模式下無法凍結，您都可以嘗試正常重新啟動計算機，看看問題是否在安全啟動模式下得到解決。 如果此解決方案不起作用，請按照下一個解決方案修復 MacBook 凍結問題。
修復 7：恢復到舊版本的 Apple 操作系統
這是 Mac 死機的另一個原因。 如果 Mac 使用的是尚未發布的 macOS 版本的開發者預覽版，則您使用的版本很可能不穩定。 如果 macOS 版本尚未發布，則尤其如此。 您可能會考慮降級到更穩定的舊版 macOS，以防止 Mac 再次死機。
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修復 8：斷開所有消耗性配件以修復 iMac 凍結錯誤
接下來，要修復凍結的 Mac，您需要斷開外圍設備的連接。 USB 閃存驅動器、硬盤驅動器或便攜式 SSD 等外部外圍設備有時可能包含損壞的數據、損壞的應用程序或惡意軟件，這可能會導致您的 Mac 死機且無法正常運行。 卸下外部附件並檢查問題是否仍然存在。
修復 9：重置 SMC（僅適用於基於 Intel 的 Mac）
使用 Intel 的 Mac 具有稱為 SMC 的獨特電路。 該系統管理控制器可以負責各種任務，包括電源和風扇速度的調節。 如果系統管理控制器導致 Mac 凍結問題，您可以協助尋找解決方案並重置該工具。 為了重置您的系統管理控制器：
- 關閉您的 Mac並刪除您可能連接到它的所有外部設備。
- 將 Mac 連接到電源。
- 按住電源鍵，同時按住Control、Shift 和 Option鍵十秒鐘。
- Mac 啟動時，您可以鬆開按鍵。
轉到此解決方案的最後一個解決方案，無法修復 MacBook Air 凍結錯誤。
修復 10：使用 Mac 前往服務中心
不要放棄希望； 相反，請將 Mac 帶到最近的服務中心，並請附近 Genius 吧的專家來找出問題並修復凍結的 Mac。 如果 Mac 仍受製造商保修的保護或具有有效的 Apple Care+ 計劃，並且問題無法解決，您可能有資格免費更換全新的 Mac 電腦。
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輕鬆解凍你的 Mac：總結
如果Mac死機在啟動屏幕或凍結Mac，可以非常有效地修復； 最明顯的解決方案也是最簡單且最不復雜的實施方案：清空系統存儲，保留資源密集型應用程序，並運行幾次掃描。 某些高級選項（例如運行設備診斷和使用磁盤實用程序）是為異常情況保留的。 最後，如果您遇到任何問題，解決該問題的最佳方法是將設備帶到 Apple Care。