如何在手機上設定公司電話號碼

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對於任何小型企業主或企業家來說，獲得企業電話號碼都是一項成就，也是朝著正確方向邁出的一步。 它展示了專業精神，建立了更好的品牌知名度，並增強了潛在客戶的購買信心。

想像一下，在您的麵包店業務中使用像1-800-CUPCAKE這樣令人印象深刻的個人化號碼，而不是您的個人手機號碼。 那會很棒，不是嗎？

如果您可以在現有手機上使用該個人化號碼而不需要購買任何額外的桌上型電話、設備或線路，那不是更棒嗎？ 那真是太棒了！

幸運的是，您可以使用虛擬電話系統輕鬆完成此任務。 像 Grasshopper 這樣的商務電話系統允許您使用現有的手機，下載行動應用程序，並使用它透過您選擇的商務電話號碼發送/接聽電話。 您甚至可以透過該號碼發送簡訊並設定分機（1 用於銷售；2 用於支援等）。 此外，您仍然可以像以前一樣使用手機上現有的個人號碼。 甚至有一些服務可以讓您設定免費的企業電話號碼（例如 Google Voice）。

虛擬電話系統是一個很好的解決方案，它允許您自行設定商務電話線路，而無需花費數百美元購買專業安裝服務或購買第二個電話。

入門

設定您的商務電話號碼非常簡單，幾乎不需要任何技術知識。 完成所有設定通常需要大約 30 分鐘。 您所需要的只是您的手機！ 怎麼做：

第 1 步：選擇您的公司電話號碼

第一步是選擇您的公司電話號碼。 這需要一些思考，因為您需要選擇一個好的。 您需要在免費電話號碼或本地電話號碼之間做出選擇。

免費電話選項非常適合品牌推廣，並且可以讓客戶輕鬆記住。 再次回想我之前的 1-800-CUPCAKE 範例。 對於麵包店生意來說，這將是一個非常有趣且令人印象深刻的數字！

本地電話號碼不會有此信息，但它會使用您的本地區號，並且小鎮上的許多客戶可能更喜歡從本地企業號碼購買。 您需要確定哪一種最適合您。

檢查您想要的號碼是否可用！

您需要查看哪些虛榮號碼可用，因為不幸的是許多號碼已被佔用。 您可以在此處搜尋可用的個性號碼。

找到正確的號碼後，您需要註冊帳戶並按照螢幕上的步驟進行預訂。

商務電話號碼的費用是多少？

Grasshopper 提供三種定價等級：

Solo （$28/月）：1 個號碼，3 個分機
合作夥伴（$46/月）：3 個號碼，6 個分機
小型企業（80 美元/月）：5 個號碼，無限擴展

這些價格按年計費。 每月計劃也可用，大約是。 貴了10%。

所有計劃包括：

• 客製化問候語
• 呼叫轉移
• 無限分鐘
• 語音信箱
• 傳入傳真
• 7 天免費試用

請注意：Grasshopper 僅適用於美國和加拿大。 如果您在其他地方，則應考慮 CallHippo 電話服務，該服務在全球大多數國家/地區都可使用。 它還提供通話錄音，而 Grasshopper 則不提供。

步驟 2：為您的新號碼建立自訂問候語

預訂號碼並建立 Grasshopper 帳戶後，下一步是錄製自訂問候語。 這是呼叫者撥打您的新號碼時將聽到的主要消息。

Grasshopper 使用的預設訊息是：

“感謝您打電話。 若要與代表通話，請按 0。 ”

您很可能想要更改此設定並為您的特定業務自訂問候語。 有幾種選擇可以做到這一點：

我建議在電腦上將您自己的訊息錄製為 .mp3 聲音文件，然後將其上傳到 Grasshopper。 它是免費的，您可以完全按照您想要的聲音進行編輯/創建。 只是不要讓它聽起來“假”！

如果您不想錄製自己的聲音，您可以使用他們的專業語音工作室功能（根據您選擇的計劃，可能需要額外費用）來專業地講述您的問候語。 您可能還需要考慮文字轉語音軟體，儘管人工語音訊息可能不符合您特定業務的風格。

第 3 步：為您的員工新增擴展

這是一個非常方便的功能，Grasshopper 為您提供了無限數量的擴充。 您可以使用這些分機將來電者轉接到您企業中適當的人員或部門。 例如，您可以告訴呼叫者「對於銷售，請按 1。對於支持，請按 2。 」此外，如果您是企業中唯一的負責人，您可以將這兩個部門重定向到您自己。 您也可以使用分機將呼叫者重新導向到您企業內的其他特定人員。

步驟 4：更改您的預設語音郵件訊息

與更改主要問候語類似，您還需要自訂離開問候語（本質上是您的語音郵件訊息），該問候語可以在每個分機下找到。 這是您的來電者在您錯過他們的電話時會聽到的訊息，並且要求他們留下語音郵件。

預設情況下，Grasshopper 使用：

“感謝您打電話。 請留言，我們將盡快回覆您。 」

我認為這是一條不錯的消息，但您可能希望進一步自訂它以匹配您自己的業務風格。 如果您有多個分機，請記得修改每個分機的語音信箱問候語。 此外，您可能還想更改您的呼叫轉接問候語和錄製的分機名稱。

第 5 步：更改「等待」音樂

您也可以更改預設的“等待”音樂。 這是呼叫者在被置於等待狀態時會聽到的內容。

與其他問候語一樣，我建議您錄製自己的“等待”音樂。 這也不一定是音樂。 您可以讓來電者了解您的企業提供的目前促銷活動或新功能/服務。 您的「等待」音樂可能是向來電者宣傳他們可能不知道的事情的絕佳機會。

AT&T 最近的一項研究報告稱，超過 70% 的商務呼叫平均每次等待時間為 45 秒。

請記住，您的「等待」音樂應該有助於扭曲時間觀念並管理來電者的沮喪或焦慮，同時還可以建立品牌形象並可能宣傳有關您業務的新產品或功能。

測試您的新號碼！

恭喜！ 您現在已經設定了新的公司號碼，並準備好開始發送/接聽電話。 我告訴過你這很容易！ 然而，在您興奮地開始向客戶分發新的公司電話號碼之前，最好先對其進行測試。

您需要密切注意呼叫者的使用者體驗。 雖然您可以使用自己的手機撥打新號碼並自行測試（是的，您可以打電話給自己），但我建議您請朋友協助您完成此操作。 讓您的朋友假裝是致電您公司的客戶，並讓他或她聆聽您的自訂問候語和分機訊息。 向你的朋友徵求意見。 主選單問候語聽起來專業嗎？ 擴充是否直接且易於理解？

您還需要自信地知道如何接聽來電以及如何使用手機上的 Grasshopper 應用程式。 儘管它非常簡單，但至少嘗試幾次並測試一下仍然是個好主意，這樣您就可以確切地知道它是如何工作的。

結論

現在您知道如何取得適用於您現有手機的商務電話號碼了！ 使用 Grasshopper 等虛擬電話系統可以快速、簡單且經濟實惠。 花時間確定您是否需要個人化免費電話號碼或本地號碼，並自訂您的帳戶以符合您的業務風格和品牌。 徹底測試您的新號碼後，您就可以開始通話了！