如何在 Google Play 上獲得退款

已發表: 2020-06-09

在線購物和重新思考的同時，永遠不會有太多的相對性和矛盾性。我們都有過在網上買東西的經歷，然後考慮退貨，我們就這樣做了。重新考慮從衣服到昂貴的電子產品，如智能電視和自動洗衣機。

如果您想完全取消訂單，我們可以輕鬆提出換貨或退款請求。但是，當您以數字方式訂購商品並要求退款時會發生什麼？情況與我們嘗試從在線購物網站獲得退款時不同且寬鬆。例如，來自 Google Play 商店的任何訂單。

如何在 Google Play 商店獲得退款

您希望在 Google Play 商店獲得退款的原因可能有很多，這些原因可能很簡單，比如沒有獲得聲稱的應用程序，或者您購買的曲目不符合標準。如果您從 Google Play 商店購買了任何應用程序/遊戲/媒體，則需要在此處快速採取行動。

在開始任何事情之前，讓我們先了解一下您作為用戶的法定權利。

如果您來自EEA 國家之一，請在此處查看法定權利。

為了從 Play 商店獲得Google Play 退款，您真正需要的是意識到您收到的任何東西都不是您要求的。因為如果您想獲得Google Play 商店退款，您需要在購買後 2 小時內（通過應用程序）提出要求。請按照以下步驟操作並嘗試啟動 Play 商店退款流程：

作為通知，您將收到一封有關退款的確認電子郵件。一旦退款得到處理，在訂單歷史記錄中，應用程序旁邊的顯示屏將顯示已取消。

現在，如果您無法在 2 小時內提出 Play Store 退款請求，您也可以在48 小時內完成（前提是您從互聯網瀏覽器發送請求）。

只需確保您已在瀏覽器上登錄您的 Google 帳戶，然後通過訪問 Google 鏈接填寫表格，按照退款流程進行操作即可。

這種情況可能會發生，即使在 48 小時內您也可能忘記提出 Play 商店退款請求，這沒關係。因為如果超過兩天，您仍然可以發送 Google Play 商店退款請求。

唯一的問題是，在這種情況下，您需要通過以下步驟直接向應用程序開發人員起草此退款請求：

Google 可能會幫助您處理應用內購買的退款問題，如需了解相關信息，請訪問鏈接、填寫表格並提交退款請求。

填寫表格時，請保持您的 Google 帳戶處於登錄狀態，並將訂單號放在手邊（在您購買後收到的電子郵件中提到）。

通常，您會很快收到回复，但最長可能需要 48 小時。

與在 Play 商店購買應用/媒體類似，如果您延遲超過 48 小時才能獲得應用內購買退款，您需要通過以下步驟直接聯繫應用開發者：

現在，如果您設置了任何訂閱，請按照以下路徑繼續取消訂閱：

Google Play 商店 > 菜單（左上角）> 帳戶 > 訂閱 > 取消

請注意，卸載任何媒體都不會取消您已設置的訂閱。

沒那麼多，但是為您購買的電子書/電影/電視節目/音樂尋求 Play 商店退款的過程有點不同。請求必須在購買後 7 天內提出，如果您還沒有玩或下載過，也必須如此。

另一件事是您無法通過應用程序為電子書/電影/電視節目/音樂設置 Play 商店退款，因此您必須訪問瀏覽器本身並按照以下步驟操作：

對您最近購買的東西的第二個想法是我們都有的很普遍的感覺，但是您從 Google Play 商店等數字商店購買的東西呢？我們如何處理 Play 商店退款和收回我們花錢的錢。

徹底檢查選項並選擇可以讓您退款的選項，前提是您符合標準。

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