如何增加網站忠誠度計劃的註冊人數

已發表: 2021-10-19

每個品牌都希望確保其客戶永遠留下並與他們一起購物。他們知道回頭客是任何商業組織最大的資產之一。這就是為什麼近年來，各種形式、規模和利基的企業都在探索忠誠度計劃。

亞馬遜、星巴克和 Costco 等企業和公司為其客戶制定了某種或其他形式的忠誠度計劃。亞馬遜和 Costco 為其客戶制定了年度會員計劃，提供大量價值並激勵銷售。

在本文中，我們將討論網站忠誠度計劃的以下重要方面-

如果您是希望增加客戶忠誠度的企業主或營銷負責人，那麼本文適合您。

忠誠度計劃是一組策略、激勵措施和優惠，可吸引顧客購買特定品牌的商品。雖然銷售絕對是品牌使用它們的主要原因之一，但不可否認的是，仔細分析此類程序有助於生成有用的數據。

忠誠度計劃的現代模式可以追溯到 1980 年代。 1981 年，美國航空公司是第一個設立飛行常客計劃的商業機構。

該計劃被稱為“美國航空公司 AAdvantage”，幫助根據飛行里程數獎勵航空公司的乘客積分。

這些積分可以兌換機票折扣、升級和食品優惠。緊隨其後的是聯合航空公司的 Mileage Plus 計劃。

任何忠誠度計劃的目的有兩個——

隨著品牌之間的競爭日趨激烈，企業知道產品差異化並不是留住客戶的唯一途徑。隨著客戶忠誠度成為一種越來越罕見的美德，品牌意識到他們必須做一些超越性的事情來幫助提高保留率。

可幫助增加網站忠誠度計劃的 5 種關鍵策略列表

作為一個品牌，在增加註冊量時，您需要同時關注這兩個方面。在數字時代，沒有人願意花幾分鐘填寫冗長而復雜的表格。如果您想讓某人註冊您的忠誠度計劃，您需要讓他們輕鬆。其次，你還需要給他們令人信服的理由，說明它如何使他們受益。沒有人喜歡拒絕一個合理的價值主張。這就是為什麼你的理由很重要。

品牌需要以數字方式與客戶進行互動和溝通。這意味著出現在您的客戶閒逛的平台上。最好的理由之一是使用電子郵件橫幅和新聞通訊來宣布您的忠誠度計劃。

通過有效地使用社交媒體，您可以宣傳該計劃。如果您想真正傳播信息，請從發起電子郵件營銷活動和運行社交媒體廣告開始。

當談到品牌及其忠誠度計劃時，客戶會被寵壞了。即使他們看到了價值，他們也懷疑他們是否應該註冊。這就是品牌需要以加入獎金的形式提供一點推動的地方。

這將幫助客戶最終說服客戶提交他們的電子郵件、電話號碼或忠誠度計劃所需的任何其他內容。將此視為註冊的最後障礙。

客戶有多少次淪為最終毫無價值的廉價營銷策略的犧牲品？這就是為什麼如果您是一個認真追求忠誠度計劃的品牌，請確保盡可能透明。

請記住，您需要贏得客戶的信任和信心。確保您所宣傳的內容是客戶會喜歡的。如果你在這方面失去信任，你就不可能再次獲得它。

根據領先的營銷專家的說法，品牌在增加忠誠度計劃註冊時需要關註一些技術領域。例如，他們需要處理表單並使其盡可能簡單。此外，他們還可以使用彈出式表單來幫助吸引客戶的注意力。最後，他們需要的最後一個技術細節是擁有清晰、精確和引人注目的號召性用語 (CTA) 按鈕。

歸根結底，關鍵在於您的激勵措施對客戶的吸引力。每個人都想感到特別並體驗某種他們知道其他人沒有得到的特權。

在本節中，我們匯總了可以成為您的忠誠度計劃一部分的不同類型的激勵措施 -

優先使用新產品- 如果您是一個希望在您的忠誠度計劃中利用獨家卡的品牌，這將最適合您。客戶比其他人更想親手接觸產品。通過提供優先訪問權，您將能夠讓您的客戶感到格外特別，並以盡可能最好的方式得到照顧。
免費送貨和提前交貨的承諾——如果有一件事情是所有客戶都明確地喜歡的，那就是不花錢買送貨費。此外，我們收到訂購商品的速度越快，有助於改善整體購買體驗。通過忠誠度計劃提供這兩者，您將創建一個忠誠的客戶群。
邀請參加產品發布和特別活動——許多企業，尤其是汽車和時尚界的企業，邀請他們的特殊客戶參加私人活動和新產品發布。在好地方有很多美味的食物，還有機會與來自相同社會地位的人交流。這充當驅動程序。
折扣、免費贈品和向會員提供的優惠——客戶一直在尋找能夠以某種方式幫助他們省錢的品牌。在這方面，提供折扣、1+1 優惠和其他免費贈品的忠誠度計劃很有可能受到客戶的歡迎。物有所值或 VFM 主張始終適用於零售業。
售後福利、附加組件和服務——作為一個品牌，您不能在購買體驗之後就停下來。您需要確保一旦客戶購買了產品，他或她就擁有良好的體驗。售後忠誠度計劃可以應用於多個領域，如汽車、技術、軟件和其他領域。

根據您的業務利基，您可以選擇組合上述任何形式和類型的激勵措施。嘗試確保您的核心主張和激勵類型相互補充。

如果以正確的方式製定和執行，客戶忠誠度計劃可以幫助增加收入、建立忠誠度和建立信譽。如果做錯了，它們可能會侵蝕品牌自成立以來能夠為自己創造的所有商譽。

當談到網站忠誠度計劃時，請確保採取簡單易行的路線。問問自己作為品牌的人，您是否有興趣為您正在運行的程序交出您的電子郵件或電話號碼。這將幫助您做出決定。

如果您有任何其他問題或疑問，希望我們在網站忠誠度計劃中解決，請在下面的評論中告訴我們。我們將盡力回答盡可能多的問題。

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