如何招聘看護人：人員配備和保留

已發表: 2023-02-27

看護人招聘正在尋找和僱用合格的看護人來提供家庭護理服務。它涉及徹底的篩選、評估和選擇過程，從而產生經驗豐富且富有同情心的護理人員，以滿足需要支持的老年人或殘疾成年人的需求和要求。

隨著老年人的生活變得更加忙碌並更加依賴私人醫療保健服務，對護理人員的需求急劇增加——這使得確保每位客戶都得到合格提供者的良好服務並免受傷害比以往任何時候都更加重要。

為了保證質量標準永不妥協，組織必須為其護理人員制定嚴格的招聘協議。

看護人招聘中的人員配備和保留對於成功開展業務至關重要。擁有合適的員工可以提高員工士氣，並有助於確保遵守安全規程並為客戶提供高質量的服務。

制定良好的保留政策可以讓您跟踪員工的表現，並確保您擁有可靠的有能力的護理人員。此外，這有助於確保客戶的護理質量從一個班次到另一個班次以及在需要時跨地點保持一致。

通過培訓和職業發展機會允許員工發展，激發對組織的忠誠度，並創造一種強大的工作場所文化，促進更高效的工作環境。總的來說，人員配備和保留應被視為成功招聘看護人的組成部分。

了解看護者市場

人口趨勢

人口趨勢是指人口隨時間的變化，例如老齡化和不斷變化的家庭動態。這些趨勢對護理人員市場的規模和特徵有直接影響。

例如，隨著人們壽命的延長，越來越多的老年人在日常活動中需要幫助，例如管理藥物或幫助進行個人護理。與只有一位父母留在家中的家庭相比，有兩位工作父母的家庭也更有可能為他們的孩子僱用看護人。

了解這些人口趨勢有助於更好地了解看護者市場，並幫助企業更好地滿足他們的特殊需求。

就業市場分析

在了解看護者市場時，就業市場分析是一個至關重要的工具。這種類型的分析涉及探索該領域專業人員的供應和需求，包括可能從這些服務中受益的任何潛在新市場。

此外，它還會查看工資和薪水數據，以了解護理人員在某個地區或專業的期望收入。該分析還可能包括確定各個市場的供求趨勢，並查看支持該細分市場的相關項目或工作。

通過更好地了解就業市場，雇主在為空缺職位做廣告或尋找機會為現有護理人員提供專業教育或其他資源時，可以獲得針對特定地區的更深入的了解。

競爭格局

護理人員市場是一個競爭激烈的領域，了解競爭的動態以做出明智的決策非常重要。市場上的許多參與者——國家、非營利組織、私人保險公司、設施等——都在爭奪一塊蛋糕。

就具體的行業力量而言，要考慮的一個關鍵因素是規模經濟；在通過提供表面上更低的保費或更大的利益進行談判時，與較小的實體相比，較大的實體具有更大的影響力。此外，遊說工作可以在確定通過哪些法律可以增加或減少資金選擇方面發揮作用。

不同的供應商也可能擁有他們的專有技術，這使他們比其他供應商更具優勢。這種情況每年都在迅速變化——因此對您的競爭對手進行定期市場研究可以確保您保持敏捷並保持領先地位。

創建看護人職位描述

基本技能和資格

招聘看護人對於為有需要的人提供優質護理至關重要。因此，每位看護人都應具備一定的技能和資格，以盡其所能完成工作。

基本技能包括良好的溝通、人際交往能力、解決問題的能力、耐心、耐心培訓以及有關保持記錄最新的知識。此外，看護人的資格應包括獲得急救和心肺復蘇術認證，具有與有特殊需要或殘疾、心理健康或身體損傷的個人一起工作的經驗，以及始終平衡和尊重客戶。

此外，看護者還應具備較強的時間管理能力，能夠主動工作，具有好奇心並渴望學習新的護理方法。最後，在創建看護人職位描述時應始終小心謹慎，以確保招聘到完美的候選人。

義務和責任

個人護理：幫助完成日常生活任務，例如洗澡、穿衣、打扮和使用洗手間。
家政：家務活，例如洗衣、做飯和買菜。
健康管理：監控和管理客戶的健康，包括給藥、測量生命體徵和管理醫療設備。
陪伴照顧：參與社交和娛樂活動，例如談話、閱讀和郊遊。
交通：為就診、差事和其他必要活動提供交通。
安全和應急管理：應對緊急情況，遵守安全規程並確保客戶的福祉。
報告和文件：準確詳細地記錄所提供的護理和客戶狀況的變化。

薪酬福利

看護人招聘是一個重要的過程，因此在為看護人提供補償和福利時，盡可能具體和透明非常重要。看護人應該確切地知道他們簽署的有關薪酬和福利的內容。

在創建看護人職位描述時，您應該以書面形式包括薪酬協議和任何福利。

這些應包括：

對要支付的工資的明確解釋；
任何額外的補充或獎金；
對個人防護裝備、住宿和交通費用的貢獻；
員工健康保險計劃；
休假權利；
評估標準;
紀律程序等

通過這樣做，看護者可以毫不含糊地了解他們的工作角色、責任和與在社會中扮演如此重要角色相關的獎勵。

制定看護人招募策略

網絡和外聯

招聘看護人不僅僅是發布廣告和等待申請人。網絡和外展實踐是成功的看護人招聘策略的重要組成部分，因為它們有助於在看護人和雇主之間建立牢固的聯繫。

通過網絡找到工作的看護人往往擁有更長期的雇主關係，從而使看護人更加穩定。此外，當看護人選擇長期為同一雇主工作時，雇主也會從這種關係中受益。

參加看護社區的招聘會等社交技巧對於尋找將與您的組織長期合作的看護者非常有幫助。此外，在護理網絡內與其他組織建立關係可以帶來轉介和潛在的護理員申請人。

最後，看護者招聘外展工作應包括線上和線下計劃，根據關注潛在看護者需求、目標、價值觀和興趣的媒體調整有針對性的信息。

在線工作委員會和社交媒體

制定看護人招募策略包括幾種招募潛在看護人的在線方法。最受歡迎的途徑之一是在線工作委員會和社交媒體平台。

通過利用求職板，潛在員工可以搜索您的職位；這簡化了招聘流程，使雇主能夠快速有效地接觸到大量人才。此外，Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等社交媒體網站允許您通過其網絡宣傳此類職位，從而提供了極好的招聘機會。

在這些網站上發帖還有一個額外的好處，即可以吸引可能不會定期尋找工作但可能非常適合所提供職位的被動求職者。此外，工作委員會和社交媒體使雇主能夠接觸到極其龐大的受眾，這增加了在比傳統招聘方法更短的時間內找到合格候選人的機會。

員工推薦

員工推薦是招聘任何職位的最有效方式之一。在招聘護理人員時，員工推薦可以幫助您輕鬆找到高素質的候選人，他們具備有效履行這一重要職責所需的豐富技能和經驗。

這種方法通常是一種更快的招聘方式，因為推薦經過的審查過程較少，因為他們已經得到您的一名員工或承包商的擔保。此外，利用與潛在僱員有現有關係的員工網絡可以提高被推薦人的工作滿意度，並有可能在他們被雇用後更好地保留。

然而，重要的是要注意，謹慎的做法是考慮鼓勵推薦成功的候選人並為完成規定工作期的人提供推薦獎金。

社區活動和夥伴關係

在製定看護人招聘策略時，社區活動和合作夥伴關係可能是吸引潛在申請人的有效方式。這可能包括參加招聘會、舉辦聚會或與您當地的貿易/專業協會合作。

此外，與教會、學校和其他企業等當地組織合作將有助於與社區進行廣泛的接觸。所有這些活動都有助於創造一個信任和熟悉的環境，這可以使組織和護理人員之間的溝通更加順暢。

這種招聘看護人的方法也將表明雇主致力於在他們的社區內建立關係，表明他們是一個有興趣為他們所服務的人提供優質服務的正直組織。

吸引和篩選候選人

向潛在看護者推銷

在吸引護理人員時，以專業、信息豐富和友好的方式向潛在護理人員推銷產品非常重要。因此，制定有效的營銷策略是關鍵，因為它將用於與看護者溝通並向他們提供有關職位發布和職責的詳細信息。

網絡發布和電子郵件活動等外展方法可以幫助接觸護理人員並有效地促進空缺。相比之下，Facebook 和 Twitter 等社交媒體渠道可用於定向廣告。此外，印刷材料可以在公共活動中發送或分發，例如貿易展覽、招聘會或旨在從該地區招募護理人員的志願者設置。

最後，找到一種創造性的營銷方式並與護理人員建立聯繫，可以讓任何公司在尋找合適的人選來填補護理人員的角色時取得成功。

就業前篩选和背景調查

就業前篩查和背景調查對看護人來說很重要，因為它們有助於確保雇主為客戶創造盡可能安全的環境。這個過程可以包括進行背景調查和心理測試，或者可以像驗證看護人是否具備所需資格一樣簡單。

背景調查也很重要，這樣雇主可以在提供職位之前評估候選人的犯罪記錄、工作經歷和性格。此外，有效地營銷看護者角色對於吸引合適類型的熟練專業人員到任何給定組織同樣重要。

在當今競爭激烈的人才市場中，尋找具有合適資質的有才華的護理人員至關重要，因此，就業前篩選實踐應該成為任何希望僱用符合其所需標準的護理人員的企業不可或缺的一部分。

面試和選擇

護理人員是勞動力的重要組成部分，每個組織都需要對其面試和選拔過程具有戰略意義，以吸引和僱用最佳候選人。預先篩選的護理人員可以幫助確定那些適合該組織的人。此外，面談還提供了對護理人員的經驗、資格、推薦信以及與角色要求的兼容性的重要見解。

考慮護理人員的營銷技巧也很重要，因為確實經常需要護理人員推銷自己、為客戶辯護、與其他機構建立聯繫並提高對其服務的認識。因此，一個成功的面試過程應該包括對看護者技能的詳細評估，以及對可能為看護者或團隊成員增加價值的愛好和課外活動的詢問。

選擇合格的護理人員將確保為客戶和護理人員提供優質的護理服務和最佳體驗。

照顧者的保留策略

員工敬業度和認可計劃

員工敬業度和表彰計劃對於希望留住員工隊伍的護理人員來說非常重要。通過讓護理人員參與營銷他們的服務，這些計劃可以幫助護理人員與現有和潛在客戶建立聯繫，同時提供他們在其他地方無法獲得的有價值的認可形式。

通過折扣、個性化獎勵、每月致謝或禮物等有意義的活動，雇主可以對護理人員所做的一切表示真誠的感謝。同樣，通過積極參與，護理人員可以直接看到他們的貢獻有多麼重要，並有動力繼續留在團隊中。

最終，這有助於護理人員與員工建立長期關係，從而提高工作滿意度並提高組織內的保留水平。

職業發展機會

對於任何看護者來說，留在他們想要的領域意味著有機會在他們的職業生涯中取得進步。至少，要了解行業發展、技能和技術複習以及新認證。

通過額外輪班承擔更多責任或承擔更重的工作量也可以極大地幫助護理人員的職業發展。例如，他們可能會被要求參加與其專業領域相關的研討會或培訓，或者被鼓勵考慮參加管理課程，甚至成為與其職能相關的組織的董事會成員。

績效獎金或表揚獎等激勵措施也可被視為對盡職盡責的看護者的獎勵。看護者還必須能夠獲得主管或資深同事的指導和指導，以保持積極性並不斷提升自己的專業水平。

如果他們全心全意地致力於進一步發展他們照顧他人的事業，那麼機會是無限的。

有競爭力的薪酬和福利待遇

有競爭力的薪酬和福利待遇是向看護人表示讚賞、提高他們的熱情、忠誠度和保留率的好方法。這可能包括與市場同步提高工資（以幫助吸引技術人才）、提供與績效掛鉤的獎金、更高的退休金甚至股票期權。

福利包還可以採取更全面的醫療保險或允許靈活的工作安排的形式——包括遠程工作和更好的休假政策。豐厚的薪酬和福利待遇表明雇主致力於讓員工保持快樂、敬業和積極性。

當管理層對其護理人員的福利進行投資時，它在提高員工士氣和工作安全感方面發揮著不可或缺的作用。

常見問題

• 家庭保健機構應該使用什麼策略來建立成功的人員配備和保留計劃？

家庭保健機構需要護理人員提供優質護理。建立成功的人員配備和保留計劃始於正確營銷該機構。概述潛在的看護者可以從工作中得到什麼，展示當前看護者的積極經驗，並提供獎勵是吸引看護者和提高現有看護者士氣的好方法。

將護理人員納入團隊，提供繼續教育以幫助護理人員專業成長，並認可護理人員的出色工作，對於希望建立成功的人員配備和保留計劃的家庭保健機構來說，這些都是同樣重要的策略。

• 招聘專家可以使用哪些提示和技巧來尋找優質的看護人？

作為招聘專家，市場營銷是您武器庫中最強大的工具之一。創建詳細的護理人員檔案，包括護理人員所需的資格和技能，可以大大有助於吸引優質護理人員。

與教育機構或非營利組織合作可能會有益於您接觸潛在的看護者或提高潛在看護者的知名度。使用社交媒體渠道（甚至是當地報紙）發布招聘信息並確保招聘信息強化您所在組織的價值觀和文化也很重要。

最後，參加專門針對護理人員的招聘會和社交活動可以與正在尋找兼職職位的護理人員建立聯繫，並最終引導您朝著尋找優質護理人員的正確方向前進。

• 老年家庭如何確保他們招募到最好的看護人？

在為年長的家庭成員招募看護人時，確保您合適是很重要的。最好的護理人員了解他們的角色，並提供個性化的護理和高質量的服務。因此，請確保您獲得最好的護理人員，考慮通過社交媒體平台和/或工作委員會等各種渠道向廣泛的護理人員進行營銷。

此外，在招聘時請在職位描述中具體說明，以便看護人在申請前確切了解對他們的期望。最後，確保進行詳細的訪談——提出具體問題並通過背景調查和背景調查滿足更具體的需求。所有這些因素將幫助您找到理想的護理人員，為年長的家庭成員提供優質護理。

• 機構可以使用哪些最佳實踐來留住看護者？

對於機構來說，留住看護人可能很困難，但某些最佳實踐可以提供幫助。有效的營銷對護理人員來說至關重要；代理機構應利用社交媒體渠道、當地報紙和口耳相傳，在正確的地方宣傳他們的業務。

此外，機構應努力營造一種溫馨的工作場所文化，讓護理人員感到受到重視和尊重。最後，照料者應該通過獎金或創造性的社交活動等獎勵來獎勵他們的持續服務。所有這些要素都將大大有助於讓看護人滿意並致力於他們在您的機構中的角色。