我與低調的混合趨勢背後的叛逆管理者進行了交談

隨著透過重返辦公室 (RTO) 政策打擊遠距工作的公司數量不斷增加，員工想出的應對遠距辦公的策略也不斷增加。

2023 年，我們推出了「咖啡徽章」 ——員工在放棄辦公桌進行遠距工作之前，先到辦公室打卡露面。但如今，打破規則的卻是經理們，一種被稱為「沉默混合」的現象繼續席捲工作場所。

「安靜混合」是一種工作場所趨勢，指的是管理者公然無視官方 RTO 準則，讓團隊在家工作。研究表明， 70% 的管理者正在參與這種實踐，這種趨勢很普遍，甚至可能就在你眼皮底下發生。

由於許多公司面臨遠距工作的十字路口，我與管理人員進行了交談，以了解安靜混合的廣泛程度，了解他們的動機，並了解這種趨勢是否可能很快就會消失。我還闡述瞭如果您認為您的工作場所正在發生這種偷偷摸摸的趨勢，您可以採取哪些措施。

什麼是安靜的混合動力？

隨著越來越多的公司試圖透過強制性 RTO 政策將員工帶回辦公室，「沉默混合」是指經理們悄悄地反抗這些措施，讓員工在家工作，這違反了公司政策。

這種現象發生的時候，強制返回辦公室的做法極不受歡迎，幾乎一半的員工承認，在為期五天的返回辦公室之前考慮過辭職。根據 Owl 的一項調查，這種普遍的蔑視導致 70% 的經理忽視公司範圍內的訊息傳遞，轉而追求更大的靈活性。

「低調混合」一詞緊跟著一長串類似的秘密就業趨勢，其中包括「悄悄辭職」 、 「悄悄怨恨」 ，甚至「悄悄裁員」等術語，近年來在社群媒體上引起了熱議。為了了解這個病毒式術語背後的現實，我與美國各地的員工進行了交談，從他們的角度了解這個趨勢。

經理們否認 RTO 是提高生產力的唯一途徑

對於我採訪過的許多經理來說，讓他們的團隊在家工作是理所當然的事情，原因有很多。

數位行銷機構 Growth Spurt 的一位經理告訴我們，儘管該公司相信提高辦公室出勤率將帶來更高的生產力，但他們的團隊實際上無論在哪裡工作都能始終如一地交付成果。事實上，他們告訴我們，他們團隊的一些最佳工作是在辦公室外完成的，這對戴爾等公司認為面對面協作是保持生產力的門票的論點提出了挑戰。

這一說法也得到了研究的支持。雖然家庭辦公室並非沒有乾擾，但大量研究表明，遠距工作更容易，包括我們的 2024 年科技對工作場所的影響的結果。在對 1,000 多名企業領導者進行調查後，我們發現完全遠端的企業比實行 5 天辦公政策的企業高生產力的可能性高出 10% ，部分原因是更好的遠端資源和更少的社交幹擾。

管理者：RTO 指令不考慮員工福祉

除了生產力之外，員工福祉成為這場低調的混合運動背後另一個巨大的推動力。許多與我們交談的經理都慶幸他們的公司沒有執行 RTO 指令，因為他們相信靈活的政策有利於員工更加快樂，實現更健康的工作與生活平衡。同樣，來自 DesignRush 的 Gianluca Ferruggia 告訴我們，雖然她確實遵循 RTO 準則，但在某些情況下，有必要透過讓他們在需要時在家工作來滿足員工的需求和偏好。

儘管我們嚴格遵循 RTO 準則，但我將其解釋為持續的動態對話，應定期重新評估。 – Gianluca Ferruggia， DesignRush 總經理

這場圍繞著員工福祉的爭論凸顯了許多管理者面臨的一個困境：即使他們知道這會擾亂他們的團隊，他們還是會遵循上級的命令，還是讓員工按照自己的意願工作，而冒著讓自己陷入困境的風險？大多數情況下，沒有明確的答案。然而，對於一些守規矩的管理者來說，無視公司政策從來就不是選項。

並非所有經理都加入了低調的混合潮流

雖然低調的混合趨勢似乎很普遍，但總有例外來證明這個規則。

對於一些經理來說，遠距工作在他們的行業中並不總是一種選擇。例如，在房地產公司 Property Saviour 工作的丹尼斯桑德斯 (Dennis Sanders) 告訴我們，他的團隊必須定期親自到場看房、與賣家會面，並進行數小時的現場評估。因此，桑德斯鼓勵他的團隊成員盡可能多地參與進來，進行面對面的合作，並維護公司文化。

「在房地產行業，這種低調的混合趨勢並不像其他一些行業那麼明顯。我們的工作經常需要在現場或與客戶面對面會面。 –丹尼斯桑德斯 (Dennis Sanders)，Property Savior 首席執行官

Wilson Plumbing 的 John Wilson 也有同樣的觀點，他告訴我們，他認為在家庭服務業遵循 RTO 準則非常重要，因為他的工作依賴團隊合作和溝通。 “我們的客戶期望快速響應，”威爾遜解釋道，“團隊合作有助於我們交付成果。”

低調混合動力對公司文化的影響

對於其他經理來說，遵循公司自上而下的政策是公平的事情，即使員工有能力在家中做同樣的工作。一位經理告訴我們，讓某些團隊遠距工作會給員工樹立一個壞榜樣，並可能導致整個員工的工作條件不平等。

這引起了一些專家對低調混合趨勢後果的擔憂。培訓公司 TLS Leaders 的創始人 Loren Margolis 在接受《Work Life》採訪時警告雇主，忽視 RTO 政策可能會產生“兩級員工隊伍，其中一些員工被賦予更多特權”，從而在員工中滋生怨恨。

如果您正面臨辦公室政策的十字路口，並且不確定如何應對實施秘密的混合政策的經理，我們會提供一些實用的指導。

雇主如何應對悄然蔓延的混合性流行病

如果您正在考慮加入Google 、亞馬遜和育碧等公司的行列，將員工重新帶回辦公室，我們建議您在全力投入之前製定明確的策略。

首先，如果你希望你的員工尊重你的決定，你需要確保你的企業目標與政策一致，並且你不僅僅是為了追趕 RTO 潮流。您需要部署清晰的溝通策略，解釋該政策將如何為整個公司以及員工個人增加價值，並培訓經理以消除出現的擔憂。

你也應該用胡蘿蔔而不是大棒來領導。正如已經多次證明的那樣，嚴格的最後通牒是行不通的，而且它們實際上可能會嚇跑人才，並破壞他們辛苦創建的公司文化，從而給雇主帶來適得其反的風險。相反，提供早餐俱樂部、協作工作區和現場設施等面對面的激勵措施，是吸引員工遠離舒適的家庭辦公室的更有效方法。

最終，您需要做好準備，任務可能也不會順利進行。研究表明，80% 嚴厲打擊遠距工作的老闆最終都會後悔自己的決定。看漲的 RTO 指令也可能導致生產力和利潤損失，特別是當辦公室沒有配備員工蓬勃發展所需的工具時。

為了了解與政策相關的風險，在你加倍努力讓員工重返辦公室之前，你應該注意以下一些潛在的問題。