技術對工作場所的影響：2025年報告

在2025年，技術影響著我們比以往任何時候都更加工作的方式。從遠程工作的興衰到生成AI系統的爆炸性演變，商業世界隨著時間的推移而不斷發展。

確保您能夠度過這些變化趨勢的唯一方法是始終了解它們如何影響您的業務。畢竟，了解人們如何使用AI，員工是否仍然重視遠程工作以及我們在為期4天工作週所做的事情可能是快樂員工和高離職之間的區別。

這就是為什麼Tech.co發布我們的年度技術報告的原因。當涉及影響它們的趨勢和主題時，我們希望為企業提供所需的所有資源。通過幾個小時的深入研究和嚴格的調查，我們已經掌握了工人，經理和決策者的脈搏，因此您可以更有效地經營業務。

技術和業務繼續保持積極的關係

我們將開始簡單。技術加業務等於成功。在我們的研究中，我們要求企業主和高級領導者從簡單的生產力角度來了解技術如何影響他們的工作，結果普遍積極。

首先，有88％的高級領導者指出，在過去一年中，技術在這些業務上提高了生產力。顯然，在簡化現代企業的流程時，技術變得至關重要，而落後可能是災難性的。

技術如何提高這些業務的生產率？好吧，受訪者表示，由於新技術，運營（27％）的增長率最高，銷售（15％）和產品開發（14％）在過去一年中也有了顯著改善。

員工和投資者同意AI在這裡留下來

如果我們的研究發現了任何東西，那就是AI遠非商業世界中的流行。由於像Chatgpt這樣的工具對日常用戶變得越來越流行，因此該技術在公司內的用法中爆炸了，並且沒有跡象表明它會放慢速度。

尤其是企業採用率比去年大幅增長。只有15％的企業聲明他們根本沒有使用AI ，而去年的報告中則為34％。這意味著85％的企業（至少在有限的範圍內）使組織內的AI工具利用以提高生產率。

如果您不是企業主，則此信息對您仍然很重要，因為AI技能在招聘過程中變得越來越重要。 87％的企業認為，僱用具有AI專業知識的員工至少略有重要，而2023年只有66％。

商業政策落後於AI

在AI技術方面，安全和隱私應該是企業主的明確優先事項。然而，儘管商業世界中生成的AI技術的迅速增長，但我們的研究發現，缺乏保護敏感數據的政策。

實際上，只有27％的企業實施了嚴格限制可以與AI模型共享的數據的政策。這意味著處理客戶信息（例如社會保險號和醫療數據）的企業可能會使他們的AI使用慣例處於危險之中。

更糟糕的是，這些業務的政策類型不一定遵循該行業的最佳實踐。 32％的人只是在使用之前只是審查和批准AI工具，而21％的人只是禁止使用AI的某些工作角色，而另有11％的人只是完全禁止AI使用。

大多數企業仍然重視人類員工

可以理解，人工智能的興起使很多員工對勞動力的未來感到緊張。誠然，該技術已準備好在未來幾年內取代大部分的工作，但是我們的研究發現，大多數企業仍然有興趣僱用實際人來完成這項工作。

大眾技術裁員一直表明AI裁員可能已經在這裡，但是我們發現，由於自動化計劃在某種程度上降低了勞動力的78％的企業，只有22％的人堅持他們的新精益勞動力將是不管沒有填補那些角色。

不過，由於AI而發揮作用的公司數量正在增加。 2024年，有14％的企業主表明AI已廣泛消除了對某些工作角色的需求。在去年的報告中，這個數字只有8％。

遠程工作是員工滿意度的問題

在過去的幾年中，返校的授權一直很受歡迎，戴爾（Dell）和亞馬遜（Amazon）等企業宣布嚴格的規定取消大流行時代的政策。儘管如此，雖然似乎遠程工作即將出門，但我們的研究發現，菜單上仍然有很多企業在菜單上留下靈活的工作，許多企業甚至增加了允許的工作時間數量。

在我們的研究中，在過去的一年中，發現44％的美國企業沒有改變其遠程工作政策。更好的是，美國10％的企業實際上增加了允許員工的遠程工作日數，這是工作與生活平衡的巨大勝利。

至於為什麼認為這是如此有價值的原因，有35％的受訪者指出，它允許制定更靈活的時間表。另外20％的人表示遠程工作提高了生產率，另外13％的人指出，它允許工人選擇他們的工作地點。

為期4天工作週的持續勢頭

短短幾年前，為期4天的工作週的想法不過是世界上許多工人的管道。但是，在最近的記憶中，國家和公司已經加入了船上，給了新的工作方式，結果非常積極。

結果，越來越多的企業開始懷疑每週五天的工作是否太多了。我們的研究發現，美國38％的企業將考慮實施為期4天的工作週。

可以說，即使在過去的一年中，這也是一個很大的觀點變化。在去年的報告中，只有23％的美國企業正在考慮為期4天的工作週，其中25％的企業表明絕對沒有意圖探索這種可能性。

高級領導人在斷開連接的權利上是矛盾的

在某些國家（例如法國，比利時和葡萄牙）中，斷開連接的權利受到法律的保護，這是違法的，因為在常規工作時間之外忽略與工作相關的溝通的懲罰是非法的。目前在美國沒有這樣的法律，但是可以嗎？

絕對不是問題，我們的研究發現，美國企業中有77％的高級領導人支持某種脫節法律的權利。對於許多工人來說，這將是一個不錯的緩刑，因為只有17％的員工表示，他們在度假期間根本沒有義務對與工作相關的消息做出反應。

儘管如此，儘管經理說他們支持它，但他們的行為不言而喻。 8 7％的高級領導人指出，由於需要立即採取行動的緊急或危機，到有些時間敏感的非關鍵行動，因此可以在休假期間與同事聯繫。

技術的影響2025報告：我們是如何做到的

為了了解工作場所的當前技術狀況，我們調查了1,036名高級管理人員和工作場所經理，擁有10多名員工。這些業務代表了廣泛的行業，以確保良好的代表性傳播。

我們調查的業務中有61％有100名或以上的員工，其中7％的員工在10到24之間。從性別上講，我們的研究幾乎是分裂的，有49％的受訪者是女性，而51％的受訪者是男性。

為了確保公正性，數據是通過2024年9月通過第三方小組選擇的參與者進行的調查來收集的。

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