ITIL 認證的重要性和職業發展範圍

Ramkumar Elangovan 的來賓貢獻

自從 ITIL 4 認證首次出現以來，很多人都在追求同樣的目標，但很少有人意識到同樣的重要性。 如果您是其中一員對踏上 ITIL 認證道路感到困惑的人，那麼您正在閱讀正確的文章。

在本文中，我們將闡明 ITIL 認證的重要性和職業發展的範圍，以免您在虛假或錯誤信息的影響下退縮。 您不應該重新考慮 ITIL 認證的重要性，因為它可以在很大程度上影響 IT 部門的職業生涯。

作為一名 ITIL 認證的專業人士，您將獲得更好的工作機會，並在您的職業生涯中快速發展。

採用 ITIL 框架

信息技術基礎設施庫只是一組適當的實踐，專注於使 IT 服務與不同的業務保持一致，正在被大小公司採用。 ITIL 的實用框架有助於識別、規劃和交付支持 IT 服務以實現組織的整體業務運作。

ITIL 框架的採用不僅限於大型組織，即使是初創企業也採用了這個框架，因為不可否認，這個框架增強了公司的成長過程。 許多大學以及其他部門也採用了這個框架，這表明 ITIL 的好處不僅限於 IT 部門。

毫無疑問，ITIL 主要與涵蓋服務管理各個方面的信息技術部門相關聯。 ITIL 是一個全球公認的框架，它規定了任何公司或組織所特有的程序、任務和清單。 它只是為了證明合規性以及衡量 IT 相關服務交付的改進。

為組織採用 ITIL 框架的優勢

越來越多的公司和組織採用 ITIL 框架有很多原因。 除了直接從這種採用中受益外，這些公司還獲得了大量間接收益。

直接好處：

ITIL 使這些組織有機會以高度專業的方式利用服務交付，從而確保客戶高度滿意。 這進一步提高了 IT 的投資回報率。 除此之外，ITIL 框架的實施還允許這些組織更好地了解 IT 成本以及有助於相對更好地利用資產的資產。 此外，隱性成本隨後大幅下降，導致總擁有成本 (TCO) 大幅飆升。

間接收益：

就間接收益而言，通過 ITIL 規範提供的第三方服務也得到了改善。 僱用經過 ITIL 認證的員工可以防止公司在培訓計劃上花費巨額費用，而這些培訓計劃應該提供給沒有經過 ITIL 認證的專業人員。 這進一步提高了服務交付和接待人員的士氣。 因此，除了提高 IT 員工的能力和生產力外，員工保留率也相對較好。

ITIL4 認證增加就業前景

擁有 ITIL4 認證對您有利，因為全球越來越多的招​​聘人員以某種方式支持過濾具有 ITIL 認證的候選人，這生動地暗示工作趨勢有利於 ITIL 認證的專業人員。 主要有兩個可能的原因。

首先，獲得 ITIL 認證的專業人員是公司的資產；其次，公司通過聘請獲得認證的專業人員來減少投資，因為不再需要花費巨額資金來培訓員工。 通過招聘 ITIL 認證的專業人員，公司可以用同一塊石頭殺死兩隻鳥。

不同級別認證的重要性

該認證不僅驗證了個人的能力以及他在公司或組織中實施框架以提高利潤的專業知識，而且同時也使專業人員能夠共享一個所有人都可以互動的通用平台全球 IT 專業人員都能理解的通用語言。 這將進一步加強 IT 員工和供應商或承包商之間的了解。

可以從該認證中受益的其他專業人士是那些長期與商業部門相關但現在希望沉迷於與技術或 IT 服務相關的公司的專業人士。 與 IT 服務管理相關的專業人士和 IT 顧問也受益匪淺。 不能忘記的一件事是，ITIL 認證強烈推薦給中層管理人員。

不同級別的 ITIL 認證

ITIL 認證分為不同的級別，每個級別都有具體的內容。 一方面，ITIL 基礎認證側重於讓候選人了解標準化術語，另一方面，ITIL 中級認證側重於兩個主要領域，即服務生命週期和服務能力。 前往 ITIL 專家，此特定級別的認證旨在為潛在候選人提供徹底理解 ITIL 計劃所需的高級知識。

接下來是被稱為 ITIL Master 的認證級別，它針對與 IT 服務管理的規劃、管理和運營相關的專業人員。 在每個認證級別結束時，您肯定會為您的知識增加一些東西，並為您的簡歷添加更多內容，因為您將成為一名 ITIL 認證的專業人士。

ITIL認證有助於促進職業發展

在 IT 專業人士中，ITIL 是當前情況下最受青睞的認證之一，因為越來越多的招​​聘人員期待聘用符合 ITIL 資格的候選人。 其背後的原因是認證在 IT 服務管理領域提供的優勢。 該認證適用於所有專業人士，無論他們工作的領域如何。但是，這主要適用於與 IT 服務管理、服務運營、項目管理、服務戰略、服務轉型以及設計相關的人員。 它對與 IT 項目支持相關的專業人員和對 CIO 一樣有益。

總的來說，這就是 ITIL 認證的重要性和職業發展的空間。 候選人在獲得這些認證的過程中積累的經驗和專業知識，可幫助他逐步發展自己的職業生涯，並在與 IT 服務管理相關的同時提高績效。 毫無疑問，獲得 ITIL 認證的專業人士的收入比未認證的同行要多。

因此，如果您的目標是參加即將發布的 ITIL 4 認證課程，那麼您肯定走在正確的道路上。 但是，如果您更願意註冊當前版本的 ITIL 認證，而不是等待，您仍然可以獲得很多並形成強大的基礎。 毋庸置疑，加薪是今天無需等待新版本發布就進行 ITIL 認證的主要原因之一。

***

Ramkumar Elangovan 是 KnowledgeHut Solutions Private Limited 的數字營銷和內容策略經理。 他熱衷於內容營銷、項目管理方法和數據分析。 Ramkumar 喜歡有機會討論、辯論、寫作和分享他對這些主題的看法。