像 Slack 這樣的即時消息應用程序是即時生產力殺手嗎?

已發表: 2022-08-29

我們以前都聽說過:“遠程工作是新常態。” 虛擬會議已成為整個商業領域的普遍場所,越來越多的員工每天都選擇睡衣而不是商務休閒裝。

儘管近年來遠程工作熱潮為企業和員工帶來了廣泛的好處,但也存在一些需要解決的問題。 遠程工作的安全性是一回事,但持續為您的團隊提供服務實際上可能會對您的工作效率產生負面影響。

為了更好地了解即時消息可能會如何妨礙您按照自己的日程安排工作,我們與Bubbles 的營銷主管 Noa Elan 進行了交談,Bubbles是一個使用視頻和屏幕截圖來鼓勵協作的商業交流平台。可管理的時間表——關於按照自己的時間表工作的重要性、真正“異步”業務工具的價值以及遠程工作的當前狀態。 繼續閱讀以了解有關她對遠程工作的見解的更多信息,並深入了解 Bubbles 平台。

遠程工作的現狀

遠程工作非常有助於改善全球數百萬員工的工作與生活平衡。 儘管如此,還是有一些明顯的問題需要通過技術來解決,即與同事合作的能力不會顯著影響你自己的時間。

“遠程工作有很多好處,包括公平、多樣性,以及通常讓人們過上最好的生活。 不過,在合作方面,我們已經走下坡路了。” – Noa Elan,Bubbles 營銷主管

雖然 Slack、Microsoft Teams 和其他即時消息平台等工具使業務溝通變得更加容易,但現實情況是員工覺得有必要立即響應請求,而不是在自己的時間。 雖然這可能會使業務的齒輪保持運轉,但當您始終有空時,進入狀態以完成有意義的工作的能力可能會受到打擊。

“你不斷地被需要你實時反應的工具所困擾。 你不斷地在你正在進行的對話、你得到的 Slack 和你需要完成的實際工作之間被拉扯,所以你最終害怕與人一起工作,因為他們更浪費時間。 ”

考慮到75% 的員工報告說在過去幾年中感到筋疲力盡,可以肯定地說即時消息可以讓員工感覺他們從未下班。 這就是像 Bubbles 這樣真正的異步平台可以提供幫助的地方。

異步未來

Elan 多次提到 Bubbles 是一個真正的異步平台,但究竟什麼是異步?

“異步意味著即使人們在數小時甚至數天的過程中沒有實時進行,您也能夠真正地繼續對話。”

簡而言之,異步平台旨在讓您有時間以適合您的日程安排的方式做出響應。 然而,儘管 Slack 和電子郵件等工具被許多人認為是異步的,但現實情況是普通用戶並沒有以這種方式使用它們。

“人們認為異步是任何不是 Zoom 會議或面對面會議的東西。 但事實是,今天的大多數工具根本不是異步的。”

雖然不一定要求員工及時回复即時消息和電子郵件,但這樣做的壓力是顯而易見的。 事實上,微軟的一項調查發現,50% 的員工在五分鐘內回复商務聊天,這聽起來不像是在自己的時間工作。 隨後,當您始終與您一起工作的每個人都可以使用時,很難在工作中保持良好狀態。

“今天 [非異步工具] 面臨的挑戰是你不斷地處理多項任務,因此你沒有完成任何有意義的工作。”

如果您曾經嘗試在被拉向一百萬個不同方向的同時完成任何工作,您就會知道這種設置不適合生產力。 不幸的是,現代商業工具面向這種“始終可用”的工作日,可能會導致生產力低下或工人倦怠。

讓你的時間回來

那麼我們如何解決這個問題呢? 我們必須修復我們的工具。 遠程和混合工作模式不會隨處可見,因為員工發現它大大提高了工作生活的平衡,同時為員工和企業等提供了靈活性。

但是,重新思考和調整我們在大流行前的業務工具以更好地適應那些在家工作的人,可以讓員工重新獲得一些自己的時間,讓他們按計劃完成工作。 因為使用正確的異步工具,您實際上可以在沒有迫在眉睫的即時消息威脅的情況下感到高效。

“異步工具可以讓你做真正有意義的工作,因為它讓你後退一步,在自己的時間進行對話。”

正如 Elan 所指出的,這就是 Bubbles 真正閃耀的地方。 將視頻聊天和消息傳遞等工具與文檔編輯協作軟件中的更多異步功能相結合,可以讓用戶在自己的時間里工作,而不是感覺即時消息傳遞對他們的衝擊。

事實上,Elan 指出,雖然公司總部位於美國大陸,但她在夏威夷工作,而 Bubbles 讓她感覺自己仍然是團隊的一員,而不必在凌晨四點起床做出貢獻。 正如 Elan 雄辯地指出的那樣:

“它讓你找回按照自己的時間表工作的感覺。”

為了更清楚地了解 Bubbles,Elan 實際上是通過平台進行了這次採訪,讓我很好地了解了異步工具的實際工作原理。 她用清晰簡潔的視頻回答了我的電子郵件問題,這無疑使體驗更具吸引力。

有關 Bubbles 的更多信息,請查看他們的網站並考慮您當前的業務工具如何阻礙而不是鼓勵生產力。

截圖取自泡泡平台