你的 PS5 崩潰了嗎？ 試試這 10 個修復方法

已發表: 2023-03-15

如果您是擁有 PlayStation 5 的幸運遊戲玩家之一，您可能會對它的性能和功能感到興奮。 然而，就像任何一項技術一樣，它也不能倖免於問題。

您可能會遇到的最令人沮喪的問題之一是崩潰，發生崩潰的原因有多種，例如軟件故障、設置衝突或過熱。

目錄

    不過別擔心。 在本文中，我們將探討潛在的修復方法，以幫助您在 PS5 崩潰時恢復正常。

    1. 重啟你的 PS5

    重啟 PS5 主機可以清除系統緩存中的過時數據，從而幫助修復視頻遊戲崩潰和死機問題。 這是一個簡單的第一步，通常可以解決問題。

    重啟 PS5：

    1. 按下 DualSense 控制器上的PS 按鈕。
    2. 選擇電源圖標。
    3. 選擇重啟 PS5 。

    如果您的 PS5 在死機後死機，請按住電源按鈕直到控制台發出兩聲蜂鳴聲以強制關閉控制台。 然後，重新打開它。

    2.更新系統軟件

    更新您的 PS5 控制台可確保其運行最新且最穩定的操作系統版本，從而降低出現崩潰問題和其他性能問題的可能性。 要更新控制台的系統軟件：

    1. 選擇 PS5 主屏幕右上角的設置。
    1. 選擇系統。
    1. 轉到系統軟件>系統軟件更新和設置。
    1. 選擇更新系統軟件。
    1. 選擇使用 Internet 更新。

    注意：如果您的 PS5 沒有有效的互聯網連接，請通過 PC 或 Mac 下載更新文件，將其複制並粘貼到文件夾下的 USB 驅動器（ PS5 >更新），然後在步驟中選擇使用 USB 更新選項5 .

    3.安裝視頻遊戲更新

    開發人員會定期發布補丁來解決性能問題，例如游戲過程中 FPS 卡頓，從而導致崩潰和其他問題。 如果僅特定視頻遊戲出現問題，請嘗試更新它。 要做到這一點：

    1. 在 PS5 的主屏幕上選擇遊戲。
    2. 按選項按鈕並選擇檢查更新。
    1. 如果有待處理的更新，您的 PS5 應該會自動開始下載並安裝它。 在更新完成之前，您將無法播放遊戲。

    啟用自動視頻遊戲更新是避免遇到類似問題的絕佳方法。 為此，請在 PS5 的“設置”菜單上選擇“保存的數據”和“遊戲/應用程序設置” ，在邊欄上選擇“自動更新” ，然後打開“自動下載”旁邊的開關。

    4.切換到較低的圖形預設

    較新的 PS5 視頻遊戲允許您在視覺質量（例如，光線追踪）和性能之間進行選擇。 如果在更高的圖形預設上發生崩潰，問題可能是由於 CPU 和 GPU 的工作負載增加所致。

    嘗試降低圖形質量以減輕控制台硬件的壓力——您應該可以在遊戲的圖形設置菜單中找到該選項。

    5.刪除並重新安裝遊戲

    如果特定視頻遊戲的崩潰問題仍然存在，請考慮刪除並重新安裝它以排除損壞問題。 如果您使用的是數字視頻遊戲版本，重新下載它可能會花費大量時間，具體取決於它的大小。

    如果您想繼續：

    1. 在 PS5 的主屏幕上選擇視頻遊戲標題，按選項按鈕，然後選擇刪除。
    1. 選擇確定刪除遊戲文件。
    1. 取出並重新插入光盤以重新安裝遊戲。 如果是數字版，請訪問遊戲庫重新下載遊戲。

    6. 提供充足的通風

    為 PS5 提供足夠的通風可以防止過熱，從而有助於減少碰撞。 例如，如果控制台在機櫃內，請將其移至空曠區域並避免將可能阻塞通風孔的物體放在附近。

    7.禁用休息模式

    PS5 上的休息模式有助於節省電量，但有導致系統軟件故障的歷史。 如果在您喚醒控制台後往往會發生崩潰，最好避免使用該功能，至少在索尼修補該問題之前。

    要阻止控制台自動進入休息模式：

    1. 在 PS5 的設置屏幕上選擇系統。
    1. 轉到省電>設置 PS5 進入休息模式前的時間。
    1. 選擇During Media Playback和While Playing Games選項，然後選擇Don't Put in Reset Mode 。

    8. 將 PS5 恢復為默認設置

    將 PS5 恢復為默認設置可消除可能導致崩潰的衝突或損壞配置。 要做到這一點：

    1. 在 PS5 的設置屏幕上選擇系統。
    1. 去 系統軟件>重置選項。
    1. 選擇恢復默認設置。
    1. 輸入控制台限制密碼。 如果您沒有，請鍵入0000 。
    1. 等到 PS5 恢復到默認設置。

    9.重建PS5數據庫

    SSD 碎片問題通常會導致 PS5 崩潰和其他性能問題。 幸運的是，您可以通過安全模式重建控制台的數據庫。

    注意：如果您的 PS5 使用外部硬盤驅動器，請在開始之前將其插入。

    1. 通過 USB 數據線將 DualSense 無線控制器連接到 PS5。
    2. 關閉控制台。
    3. 按住 PS5 的電源按鈕，直到它發出兩聲蜂鳴聲以進入安全模式。
    4. 選擇 清除緩存和重建數據庫選項。
    5. 選擇清除系統軟件緩存以重置控制台緩存，然後選擇重建數據庫以重新創建內容數據庫。

    10. 出廠重置您的 PS5

    將 PS5 恢復出廠設置會刪除您的用戶帳戶和視頻遊戲，重新安裝系統軟件，並解決導致主機崩潰的嚴重潛在問題。 你也會丟失你保存的遊戲數據，但如果你是 PS Plus 訂閱者，它們會自動備份到索尼的服務器，所以你以後應該可以找回它們。

    1. 在 PS5 的設置屏幕上選擇系統。
    1. 去 系統軟件>重置選項。
    1. 選擇重置您的控制台。
    1. 選擇重新啟動以確認。
    1. 等到 PS5 自行完成出廠重置。

    聯繫 PlayStation 支持

    如果您已經嘗試了所有建議的修復，但您的 PS5 遊戲機仍然崩潰，請不要猶豫，聯繫 PlayStation 支持。 他們應該提供進一步的幫助，並指導您完成其他故障排除步驟，以使您的控制台重新啟動並運行。 如果他們確定是硬件故障導致崩潰，您將不得不將控制台送去維修或更換。