LG Magic Remote 不工作？ 9 修復嘗試

已發表: 2023-04-06

您在 LG 智能電視上使用動感應遙控器時遇到問題嗎？遙控器是否無響應，或某些按鈕/功能停止工作？下面的故障排除提示應該有助於解決問題。

1. 取出並重新插入電池

將遙控器掉落在地板上或硬表面上可能會使電池盒中的電池移位。如果您的 LG Magic Remote 在意外掉落後停止工作，請取出並重新正確安裝電池。

避免用遙控器撞擊物體，以免再次更換電池或損壞遙控器。

即使在未使用時，LG Magic Remote 也會比普通 LG Remote 更快地耗盡電池。它具有許多智能功能，並不斷與您的電視通信。

您的遙控器的電池壽命也會因電池類型/品牌、您使用遙控器的頻率以及其他因素而異。

當您按下任意按鈕時，LG Magic Remote 上的電源按鈕應該會亮起。如果按鈕不亮，則電池電量低，需要更換。

如果您長時間未使用遙控器，還應更換 LG Magic Remote 電池。

取出舊電池並將新電池裝入電池倉。不要使用舊電池或將舊電池與新電池混用。蓋上電池倉，然後按電源按鈕打開電視。

注意：電池插入不當可能會損壞您的 LG Magic Remote 或引起火災。根據電池盒中的銘文對齊電池極性——正極 (+) 和負極 (-)。如果不確定，請查看您的電視用戶手冊，了解有關更換 LG Magic Remote 電池的說明。

您的 LG 電視通過互聯網處理語音命令。如果沒有互聯網連接，當您按住動感應遙控器上的麥克風按鈕時，語音識別將無法工作。

如果 Magic Remote 語音識別功能不起作用，請確認您的電視已連接互聯網。然後，重新啟動路由器，將智能電視重新連接到網絡，然後重試。

如果麥克風被遮蓋或阻擋，動感應遙控器可能無法檢測到您的聲音。使用語音控制時，請確保您的手沒有擋住遙控器頂部的麥克風。說話清晰大聲，並確保動感應遙控器距離您的臉約 10 厘米（或更短）。

檢查麥克風開口是否有灰塵、污垢、碎屑或粘性物質。將動感應遙控器正面朝下，使用柔軟乾淨的刷子清除卡在麥克風開口處的任何污垢。

清潔時要輕柔，以免將污垢進一步推入孔中或損壞麥克風。

LG Magic Remote 通過藍牙與您的電視通信。但是，如果超出藍牙的最佳連接範圍（10 米或 30 英尺），遙控器可能無法正常工作。

將動感應遙控器移近您的電視，以避免與近距離相關的故障。此外，移除遙控器和電視之間的任何障礙物，並確保動感應遙控器與電視之間的視線清晰。

LG 建議不要在發射輻射的家用設備/設備附近使用您的動感應遙控器——微波爐、Wi-Fi 路由器、嬰兒監視器等。這些設備與 LG 動感應遙控器在相同的 (2.4 GHz) 頻段/頻道上運行，可能會導致干涉。

將互聯網路由器放置得離電視太近也會干擾動感應遙控器信號。

在距離電視 10 米的範圍內使用動感應遙控器，遠離任何電子設備或電器。此外，請讓您的路由器與 LG 電視保持至少 20 厘米或更遠的距離。

重置 LG Magic Remote 涉及從電視上註銷遙控器並重新配對。如果更換電池後遙控器不起作用，請重置遙控器。

注意：如果您的電視在配對動感應遙控器時顯示“藍牙初始化失敗”錯誤消息，則您的電視出現故障。在 LG 網站上為您的電視提交服務或維修請求。

如果在嘗試上述故障排除步驟後動感應遙控器仍無法正常工作，請重新啟動電視。重新啟動電視可以解決導致 Magic Remote 出現故障的臨時系統故障。

固件更新可以修復性能問題和遙控器故障。前往電視設置菜單並安裝最新的 WebOS 版本。

如果動感應遙控器沒有響應或不工作，請使用通用遙控器或將 LG ThinQ 應用程序與電視配對。

轉到設置>所有設置>支持>軟件更新並選擇檢查更新。選擇下載並安裝並重新啟動電視以安裝固件更新。

如果在嘗試上述故障排除修復後您的動感應遙控器仍然無法工作，請聯繫 LG 支持。如果您的動感應遙控器有故障或損壞，如果您的電視在保修期內，您可以獲得免費更換。否則，請為您的電視型號訂購替換遙控器。