主數據管理對企業的有效好處

多虧了主數據管理，現在有一種更有效的方式來存儲和呈現數據。 消除代價高昂的損失使當今的企業能夠專注於營銷和運營戰略活動。 這是一個關鍵優勢，尤其是因為企業界正在進行重大併購。

• 統計數據
• MDM 的優勢
• MDM 挑戰
• 結論

• 在過去十年中，Gartner 預測到 2012 年全球主數據管理 (MDM) 軟件收入將達到 19 億美元。
• 從 2011 年到 2012 年，收入增長了 21%。
• 到 2015 年，市場增長到 32 億美元。

主數據管理如何使企業整體受益？

• 冗餘消除

  每個標準組織都有為公司實體有效運作而設立的部門和單位。 這些子級別具有不同類別的團隊，旨在實現每個部門的特定目標。

  其中一些團隊包括營銷團隊、銷售團隊、信息技術團隊以及研發團隊。 所有這些團隊都直接或間接地與客戶互動。

  在與客戶互動的過程中，團隊必須收集和維護從客戶那裡整理的數據。 這些重要數據是為了使該職能部門能夠有效地履行職責。 這個過程的缺點是冗餘是不可避免的，因為數據重複和未使用的數據閒置。

  主數據管理的好處之一是它消除了數據冗餘。 它還確保數據位於單個中心位置。

• 主數據編輯

  由公司的各個機構託管和維護來自多個來源的記錄的過程非常具有挑戰性。 這是因為數據更改或數據更新發生在與其他部門分開的特定部門單位內。

  不幸的是，這導致同一組織內的數據差異，因為所做的更改或更新不會全面反映。 職能部門負責人依靠數據做出業務決策，但這些數據必須是可信的。

  基於錯誤或不准確數據做出的業務決策可能會給企業帶來災難性後果。 這可能與公司損失數百萬美元的收入一樣糟糕。

  避免這種危險的唯一方法是擁有可信、準確和更新的數據記錄。 主數據管理通過影響反映在每個點的一般編輯來解決這個問題。

• 有用且有效的數據分析

  您不能過分強調組織中數據記錄的重要性和完整性。 可信的數據必須準確、明確和最新。 這是因為所做出的業務決策的質量直接反映了所提供數據的質量。

  對不准確的數據進行不准確的分析將給出錯誤的結果，這些結果將無用並且被證明是無效的。 擺脫這種不良結果的解決方案或出路是主數據管理。

  對數據記錄實施主數據管理的主要好處之一是有用且有效的數據分析。

• 關鍵數據進入

  當今企業面臨的主要挑戰之一是信息過載問題。 由於不同的原因，多個部門從各種來源收集瞭如此多的數據。

  通常，整理的大量數據與各個部門的任務和目標有關。 公司的執行機構是最強大的決策機構和最終權力機構，決定著公司的政策。

  為此，中層管理幹部必須向執行官匯報。 參與此練習的經理必須使用可驗證的數據來支持他們的職位。 這意味著必須過濾或精簡大量數據。 主數據管理通過僅產生有用和相關的數據來實現這一點。

• 權威數據

  業務運營是構成組織平穩運行的重要流程的一部分。 但是，業務運營需要信息才能既有效又高效。

  為了使業務正常運行，從各個功能單元獲取的數據不僅必須具有可驗證的來源，而且還必須證明是真實的。

  主數據管理的好處可幫助您作為業務經理將所有數據源協調到一個關鍵節點中。

  因此，由於負責人不遺餘力地確保關鍵數據節點的可信，主數據管理成為公司全球權威數據源。

• 數據一致性

  數據的關鍵問題之一是其完整性。 公司嚴重依賴數據來製定日常業務決策。 這些業務決策通常會產生巨大的影響。 這是因為決策通常決定一個組織是盈利還是虧損。

  它可以確定收入是增加還是減少。 除此之外，一些整理的數據還捕獲了有關競爭對手的詳細信息。 這很重要，因為它可以幫助組織進行準確的 SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析。

  競爭屬於威脅組，因為競爭對手的成功導致該競爭對手獲得了更大的市場份額。 這意味著競爭對手的收入增加而貴公司的收入減少。

  因此，數據的完整性不容置疑。 數據完整性的一個關鍵特徵是數據一致性。 主數據管理所做的是確保您的數據是一致的。 如果您的數據是一致的，這意味著它是可靠的，它會提高您部門內甚至整個公司的工作進展速度。

• 多平台

  今天的業務幾乎以光速進行，從某種意義上說，信息產生迅速，決策迅速作出。 此外，您還必須認識到世界現在是一個地球村的事實。

  這意味著，借助互聯網，商人現在可以跨地區、國家、地區和大陸進行互動。 絕大多數這些業務互動都是在人們沒有親自見面的情況下進行的。

  影響交易的另一個業務因素是多個業務平台的擴散。 過去，業務是通過利益相關方之間的物理會議進行的，但現在的舞台不同了。

  現在有幾個平台可用，並且已經為商業目的而設置。 這些包括物理空間、網絡空間和雲。 主數據管理的好處保證了所有這些平台的數據可用性。

• 靈活性

  存在幾種數據管理技術。 這些機制的唯一目的是高效和有效地管理數據。 世界各地的企業機構對數據進行了大量投資。

  這是因為可信數據實際上是現代企業的命脈。 任何缺乏數據的公司都無法擁有做出準確業務決策所需的視角。

  公司的數據存儲必須經過多個操作和程序。 企業執行此操作是為了維護其數據完整性。 此活動涵蓋數據使用訪問列表、數據可用性、數據維護以及數據存儲。 主數據管理中的數據靈活性遠大於其他方面。

• 輕鬆備份

  公司的數據存儲庫是公司擁有的關鍵資產的一部分。 因此，需要高水平的安全性。 黑客可以找到進入公司基礎設施的途徑並竊取有價值的數據記錄。

  數據記錄可能包括銷售數據、生產單位記錄、人事記錄（這將侵犯他們的隱私）、市場調查以及即將推出的原型設計等任何內容。

  在此過程中，通常是為了掩蓋他們的踪跡，黑客傾向於將蠕蟲和病毒引入系統。 這通常會導致重要數據損壞或徹底丟失數據。

  主數據管理中的資源集中管理使您備份數據變得更加簡單。

• 提高可用性和業務效率

  數據管理軟件對於業務的順利和成功運行至關重要。 因此，將其設計為盡可能用戶友好是很重要的。

  企業關注的所有各個部門、其團隊以及所有乾部都必須找到易於使用和部署的主數據管理福利包。

  每個企業都希望以最有效的方式運營，所有公司都希望在提供服務時盡可能高效。

  主數據管理的好處通過使數據更易於使用從而增強業務運營，創造了實現這一目標的可能性。

• 基於角色的訪問

  主數據管理的好處之一是軟件包的功能和多功能性。 作為管理員，您可以在系統上設置權限。

  這意味著，主數據管理使您能夠以非常大的方式管理公司數據。 您可以根據幹部、管理地位、責任級別和職能角色授予公司人員一定的特權和權利。

  因此，您可以根據他們在公司內的許可級別授予或拒絕某些個人的訪問權限。 這樣做的好處是只提供特定於人員工作角色的信息，從而提高了整個系統的安全性。

• 提高效率

  因此，任何組織的目標都是提高效率； 您必須消除浪費和損失。 另一方面，黑客和流氓實體的目標是破壞和竊取數據。

  這導致數據不僅被破壞，而且有時無法訪問。 此類數據對組織毫無用處，並且代表了管理數據的工時損失以及收入損失。

  必須始終保持數據完整性，因為它是一項關鍵要求，使人員能夠完成工作。 因此，您必須刪除損壞的數據。 主數據管理可以清除您的數據池，從而提高生產力並提高效率。

• 消除劣質數據

  如果您存儲的數據是過時的、不准確的和無法驗證的，那麼它的質量很差。 您不能將業務決策建立在不可靠的數據上，因為這會導致錯誤的決策。 此外，公司收入會損失收入，這是不可取的。

  

  因此，避免這種情況的唯一方法是確保您的數據在可靠性方面具有良好的質量。 主數據管理所做的是將所有數據庫集中到一個中央位置。 所有相關方（即公司的職能部門）都可以訪問這個中心位置。

  但是，為了使其可行並達到所需的質量標準，您必須處理數據。 主數據管理的好處之一是首先保護您的存儲，對其進行更新並清除其中的劣質數據。

• 改進決策

  主數據管理背後的整個概念是數據庫的集中化、安全性和存儲。 擁有更好質量數據的結果是做出更好質量的決策。 功能單元依賴於中央池作為最終的權威來源。

  每當需要資源並根據特權級別授予訪問權限時，都可以訪問此中央存儲。 主數據管理的好處之一是您可以利用組織內其他業務部門的資源池。

  這樣做的結果是您可以更好地理解並更好地掌握您的解決方案產品的外觀。 從營銷團隊進行的營銷調查中獲得的洞察力可以為銷售團隊帶來巨大的好處。 結果是改進了決策。

• 卓越的法規遵從性

  現代商業世界中的每個行業都有一個監管機構，它是政府的一個機關。 該政府機構擁有監督、監管以及對違反法律的公司進行製裁的權力。

  同樣，所有正式註冊的組織實體都必須遵守監管機構對其施加的某些標準。 這些包括購買運營許可證、繳納會費和遵守嚴格的運營標準。

  創建、組織和維護集中的數據池為企業帶來了獨特的優勢。 您可以輕鬆跟踪您對行業定義的監管標準的合規程度。 在更新許可證等之前，您可以相對容易地見面並保持到期日期。

• 有效的優先排序

  在公司組織中，客戶與公司的各個部門團隊之間存在多種業務關係。 其中一些關係包括客戶-銷售團隊關係、客戶-營銷團隊關係、客戶-支持團隊關係和客戶-客戶服務團隊關係。

  這些都是戰略性的客戶關係，必須培養和維護。 之所以應該這樣，是因為沒有客戶就沒有業務可以進行銷售，沒有銷售就沒有收入，沒有收入就沒有利潤。 任何不盈利的企業最終都會消亡。

  所有這些戰略客戶關係都會產生有價值的數據。 重要的是在整理後保護在中央池中獲得的數據。 公司的各個部門都可以按需訪問此位置。

  主數據管理 (1) 的作用是為您提供各種戰略客戶關係之間存在關聯的綜合視圖。 這種觀點有助於提高您做出的業務決策的質量。

最大的主數據管理挑戰是什麼？

• 利益相關者參與

  您在主數據管理方面面臨的最大挑戰之一是利益相關者的參與。 讓相關利益相關者參與進來對您來說非常重要和關鍵。 在實施過程中發生的大部分時間活動都在後端。

  這意味著大多數其他團隊通常看不到已完成的大量工作。 因此，員工將其視為一項活動，屬於 IT 團隊的職責範圍，但超出了他們的影響範圍。

  因此，您必須開始對其他業務部門的跨職能團隊成員進行教育。 您必須確保讓他們了解主數據管理的好處。

• 行政贊助

  如果您必須在組織內採用、保留和維持主數據管理，您必須讓高管參與進來。 這通常是管理員面臨的主要挑戰。

  您需要高管來贊助和支持您全部獲得的資產。 為了實現這一點，您必須找到一種方法來說服執行官相信系統的可行性。

  此外，高管還必須了解公司將從使用該軟件中獲得什麼好處。 做到這一點的唯一方法是提出作為實施資產的直接結果的成功案例。

  除此之外，您還必須讓他們參與將主數據管理軟件與其他 CRM 系統集成的過程。

• 輸入無關要求

  您可能會遇到的另一個挑戰是將不相關的需求輸入到主數據管理中。 為了使 MDM 資產啟動並運行，必須設置某些參數以確保其以最佳方式運行。

  重要的是，只有作為數據關鍵屬性的相關要求才包含在設置中。 如果其他不相關的參數進入，它將損害系統的功能。

  因此，這將導致基於數據的錯誤結論，從而導致錯誤的決策。 這些在未來失效可能非常困難且成本高昂。

• 缺乏有效的數據治理

  認為僅將主數據管理作為一種技術形式就足以推動公司業務發展是錯誤的。 實際上，該資產只有在根據您的組織的特定需求確定的標准進行定制時才會輸出最大收益。

  這意味著主數據管理僅作為一種技術解決方案不會成功。 它必須同時由公司的業務目標定義和驅動。

  這是您可能會遇到的重大挑戰。 因此，迫切需要有效的數據治理。

• 適當的工具

  在主數據管理中獲得適當的工具也是一個常見的挑戰。 您必須從一開始就做到這一點。 但是，您可能想知道如何做出正確的選擇。

  您在進行選擇時應採用什麼標準？ 您需要在工具中註意哪些功能？ 你能選擇恰如其分的工具嗎？ 其中一些問題可能會在您的腦海中浮現。

  以下內容應有助於指導您做出正確的選擇。 首先，您必須明確定義組織的要求。 公司目前的需求是什麼？ 公司未來的需求是什麼？ 嘗試從擴展和增長方面對未來進行預測。

  除此之外，您還必須仔細檢查您的組織願景和使命宣言。 您必須確保對未來需求的預測以及計劃與您公司的願景和使命聲明保持一致。 最後，您必須定義您想要獲得的資產的目的和目標。

• 模型定義

  主數據管理需要一個主數據模型。 這個主數據模型需要一個明確的定義。 這可能具有挑戰性，因為在開始時可能不清楚。

  此外，您最終決定採用的任何模型都必須滿足您公司的獨特要求。 您將需要第一層主數據和第一層元數據以及第二層主數據和第二層元數據。

  然後，您必須用獲得的所有主數據和元數據層覆蓋您定義的模型。 目標是簡化集成過程。

• 複雜的現狀

  在商業中，公司計劃增長，因為它是預期的和可取的。 增長意味著擴張，更多的人員，更多的固定資產以及更多的海外分支機構和區域辦事處的土地徵用。

  增長還轉化為購買更多系統以增強業務運營。 這自動意味著數據存儲隨著每個系統的獲取而呈指數增長。

  但是，這種情況帶來了嚴峻的挑戰，因為它會產生數據重疊。 您必須找到解決這一挑戰的方法，因為它會導致主數據管理複雜化。

• 人才和知識

  主數據管理對於當今現代業務系統的有效運行至關重要。 它不僅限於技術、計劃和設計，而且非常重要，以至於它實際上已成為企業關注的命脈。

  人力資本仍然是組織中最重要的資源，因為人員仍然是系統背後的大腦。 此外，有能力和能力的人仍然是企業蓬勃發展的關鍵要求。

  因此，最好的方法是將人力資本應用於主數據管理。 這將需要您融合人類技能和經驗來構建您想要的獨特系統。 這意味著您必須將一個精心挑選的團隊組建成一個特別適合該工作的工作組。

• 設定標準

  在主數據管理中建立標準是極其困難的。 這可能是與之相關的最困難的挑戰。 只有組織的所有組成業務單元相互達成諒解，這些標準才能具有約束力。

  採用的標準必須與組織目標一致。 除此之外，公司內的所有業務部門都必須能夠在其部門目標的範圍內實施它。

• 返回開始

  許多管理員在世界各地的公司中都有一個共同的困難。 挑戰之一是知道從哪裡開始進行主數據管理以及如何開始實施。

  你應該做的是回到繪圖板上並列出要遵循的程序。 您必須確保准備充分，並且擁有所有必要的資源。

  這將作為您的藍圖或實施指南。 因此，建立一個起點並從那裡開始這個過程。

結論

主數據管理是該行業全球最佳實踐的縮影。 它允許實現不同的架構、平台和應用程序。

建議利用這一寶貴資產的力量，因為它可以顯著降低您的成本開銷。 這對每個企業來說都是可取的：增加利潤並降低成本。 主數據管理可以為您實現這一目標。

相關文章：

數據管理平台在數字廣告中的作用

首席信息官應為大數據管理挑戰做好準備

B2B 營銷的最佳數據管理平台

數字媒體中的 5 個最佳標籤管理平台

5 種提高安全性的身份和訪問管理工具