每個服務技術人員必備的應用程序

現場服務應用程序旨在跟踪和管理服務技術人員在辦公室外的表現。 企業使用現場服務應用程序來設置服務訂單、派遣技術人員並跟踪車輛位置和訂單狀態。

現場服務應用程序包括實時 GPS 跟踪、路線優化以及自動電子郵件和 SMS 通知等技術。 此外，一些服務應用程序提供崗位營銷工具，以改善客戶體驗和發展您的業務。 本文回顧了每位服務技術人員的前六款應用程序。

酷自動化

CoolAutomation 提供了一套應用程序，用於監控、維修和控製商業、住宅和酒店行業中的 HVAC 系統。 HVAC Service Provision 應用程序就是一個這樣的應用程序。 此應用程序允許 HVAC 維修技術人員遠程監控、診斷和維修 HVAC，從而節省昂貴和不必要的旅行時間。 主要特點包括：

• 遠程訪問和監控——從任何地方遠程訪問 HVAC 系統。
• 實時錯誤警報 — 立即接收故障和錯誤警報。
• 分析——通過分析特定的數據參數來解決問題並優化 HVAC 系統的性能。
• 歷史性能數據 — 查看 HVAC 系統運行狀況和性能以確保最佳功能。

兼容性：適用於 Android、iOS 和桌面。

價格：網上沒有價格信息。 必須在他們的網站上請求報價。

水暖配方師

管道工經常需要在現場求解複雜的公式，例如水流量和壓力、管道尺寸或泵效率。 Plumbing Formulator 應用程序為管道工和 HVAC 技術人員提供了 120 多個有用的公式，使這些計算變得更容易。

該應用程序允許管道工打印和通過電子郵件發送特定公式以供將來參考。 然後，最常用的公式會顯示在應用程序中，以便快速訪問。 該應用程序還包括許多可用於清楚地說明概念的管道圖表。

兼容性：需要 iOS 9.0 或更高版本。 與 iPad、iPhone 和 iPod touch 兼容。

價格：精簡版是免費的。 專業版售價 3.99 美元。

GoTrackApp

GoTrackApp 是一種用於管理取貨交付和現場服務的服務調度。 您可以將 GoTrackApp 用於電子商務、快遞、食品、洗衣和醫療保健服務。 GoTrackApp 功能包括：

• 配送運營管理——調度員可以使用基於 Web 的儀表板將任務分配給配送司機，通過地圖跟踪司機，分析和監控配送效率，並與司機進行溝通。 儀表板可以在移動設備和桌面上查看。
• 代理應用程序——司機可以通過一鍵式地圖功能導航到他們的位置、管理他們的任務、收集簽名或拍照作為交付證明。
• 客戶通知——客戶可以通過他們通過短信收到的鏈接在地圖上跟踪他們的交付情況。 此外，他們可以給司機打分，給他們小費，並通過短信或電話與他們交流。
• 客戶反饋——您可以實時監控客戶反饋，以避免社交媒體上的負面評論。 您還可以利用正面評價來轉化和追加銷售客戶。

兼容性：可作為 SaaS、Windows、Mac、iOS 和 Android 軟件使用。

價格： GoTrackApp 為一名司機和多達 200 個任務提供免費計劃。 付費選項從 19 美元到 299 美元不等，具體取決於所需的驅動程序、任務和通知的數量。

電氣計算

電氣計算應用程序是一款適用於電工和電氣工程師的綜合計算器。 電工可以找到不同的公式，如歐姆定律、電抗公式和阻抗。 該應用程序還包括電氣組件的文檔，例如保險絲類別、電器類別、跳閘曲線、所有插座類型、接線顏色代碼等。

特殊計算包括：

• 電流和電壓
• 有功、無功和視在功率
• 不同電壓下的電容功率
• 導體電阻
• 穩壓二極管用作穩壓器

兼容性：同時支持安卓和iOS。

價格：精簡版免費； 專業版是 2.49 美元。

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint 為安全技術人員、現場服務技術人員、設施維護和工業設備提供移動解決方案。 技術人員可以使用 Fieldpoint 通過智能手機和平板電腦訪問關鍵服務信息。 企業可以通過為其技術人員提供移動解決方案來管理整個現場工作人員、增加服務收入並降低成本。

主要特點包括：

• 物聯網 (IoT) — 讓警報觸發服務請求並監控客戶設備的變化，以實現更多不間斷的正常運行時間。
• 調度軟件 — 深入了解您的技術人員的行動和日程安排，並將其快速交付給您的客戶。
• 合同管理——管理與客戶的合同，同時自動執行計劃的維護計劃、工作訂單和發票。
• 報告儀表板——用戶友好的報告使管理人員能夠了解部門、技術人員和服務團隊的表現。

兼容性：同時支持安卓和iOS。

價格：免費

大變化

BigChange 是一種移動勞動力管理解決方案，可連接後台員工、移動工作人員和客戶。 該解決方案使用戶能夠自動化手動流程、減少文書工作並改善協作。

BigChange 用於 60 多個行業，包括害蟲防治、現場服務、建築、HVAC、廢物、管道、物流等。

兼容性：同時支持安卓和iOS。

價格：價格從每月 14.95 英鎊到 89.95 英鎊不等，具體取決於您需要的功能數量。

帶走

一些新的現場服務應用程序具有改善任何業務的出色功能，例如支付、雲備份、時間跟踪、調度、調度、稅務信息、合同、文檔存儲、庫存管理等。 在尋找新的應用程序時，請確保選擇功能最適合您的業務、提高性能並最終提高利潤的應用程序。

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