2023 年最可靠、最快的 Web 主機：經過 15 次速度、正常運作時間和客戶服務測試

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當我們談論網頁寄存時，速度和可靠性是齊頭並進的兩件事。

一個好的網站主機必須速度快，而且必須可靠。

這是為什麼？

好吧，如果您的網頁加載速度不快，或者當人們嘗試訪問您的網站時不可用，那麼這些人就不會閒逛找出原因！

事實上，根據Google計算，如果頁面載入時間超過 3 秒，53% 的行動用戶就會離開該頁面。

一個緩慢、不可靠的網站不會取悅您的訪客！

Gartner 的研究表明，網站停機（當網站無法訪問時）使美國公司平均每分鐘損失 5,600 美元！

因此速度和可靠性對於使用者體驗和轉換至關重要。 但它們對於您的搜尋引擎排名也非常重要。 自 2010 年以來，Google 已將網頁速度列為排名因素。

一項研究發現，如果一個網站停機 6 小時，其搜尋排名將平均下降 30%，並且當網站重新上線時可能需要長達 2 個月的時間才能恢復！

所有這些（以及許多其他統計數據）表明，快速可靠的網站主機對於您的業務成功至關重要。

但如何找到一個呢？

幸運的是，自 2019 年以來，我們一直在測試價格最合理的網站寄存公司的速度和可靠性。因此，我們可以明確地告訴您哪些是當今最快、最可靠的網站託管公司。

但在我們揭曉 2022 年獲獎者之前，了解我們使用的術語和測試方法非常重要（因為這並不像輸入 URL 併計算密西西比州那麼簡單！）。

因此，我們使用正常運行時間和頁面載入時間來衡量網站主機的可靠性和速度。

什麼是網站正常運作時間（以及它與網站主機可靠性有何關係）？

正常運作時間是用來衡量網站可用性的指標。 如果網站可供網路使用者使用並訪問，則該網站處於「運行」狀態，其運行時間的百分比稱為「正常運行時間」。

相反，如果網站不可用且網路使用者無法訪問，則該網站被視為“停機”，停機時間的百分比稱為“停機時間”。

測試網路主機的正常運作時間

停機時間是指使用者無法造訪您的網站的幾秒鐘、幾分鐘或更糟的整個小時。 這可能是由於故障、維護和修復或流量高峰阻塞了您的頻寬。

大量的正常運行時間顯然是好的，並且表明網站主機可靠。 雖然大量的停機時間顯然很糟糕，並且表明網站主機不可靠！

什麼是可靠的正常運作時間水準？

讓許多人對正常運作時間感到困惑的事情之一是良好可靠性水平和不良可靠性水平之間的差異程度。

例如， 99.99% 的正常運作時間表示良好的可靠性水準。 但我們只需要降低 0.04% 到99.95% ，正常運作時間就足夠了！

當我們的正常運作時間達到99.8%或更少時，我們已經進入了可靠性水準較差的領域！

這是因為，這些百分比上的微小差異相當於一年中網站無法訪問的相當長一段時間。

因此，正常運作時間為 99.99% 的網站一年內的停機時間將少於一小時。

但一個正常運行時間達到 99.8% 的網站，一年內將有超過17 個小時無法訪問，這相當於大量業務損失！

您可以使用此正常運行時間計算器來查看不同的正常運行時間如何轉換為實際時間段！

但請記住：正常運作時間的微小差異可能意味著網站主機可靠性水平的巨大差異。

網站託管和正常運作時間保證

許多網站託管商提供正常運作時間保證，他們承諾每月提供一定比例的正常運作時間（通常為 99.9% 或更多）。 它通常稱為服務等級協定（SLA）。

A2 Hosting 提供 99.9% 的正常運作時間保證

如果他們不履行該承諾，他們將給您少量退款。 然而，你應該告訴他們沒有達到要求，他們將透過自己的指標來決定是否同意。

雖然我很懷疑這些保證在未滿足承諾時導致付款的頻率，但我們曾經在 WP Engine 未滿足 SLA 時獲得退款。

什麼是頁面載入時間（以及它與網站主機速度有何關係）？

頁面載入時間顯然是衡量網頁載入到瀏覽器中所需時間（以秒為單位）的指標。

但這個時間長度將部分取決於構成該頁面的所有檔案的大小（以及它們的組織方式），而不僅僅是網站主機發送它們的速度。

文件大小對頁面載入時間也有很大影響

這就是為什麼準確比較兩個網站主機速度的唯一方法是在每個帳戶上放置完全相同的網站（更多內容請見下文）。

一旦頁面大小的可變性被消除，頁面載入時間的責任就主要由網站主機伺服器承擔。 更多的伺服器資源將使資料移動得更快。

但這裡仍然存在著許多其他變化，涉及訪客來自哪裡、一天中的什麼時間以及使用什麼設備。 靠近網頁伺服器、相對安靜的時期和桌面設備都支援更快的速度。

什麼是快速頁面載入時間？

Google 建議網頁載入時間不應超過 2 秒。 我想說任何超過 3 秒的時間都屬於慢速區域。

然而，頁面速度並不像您想像的那麼容易測量，簡單地查看 Google Analytics 中的平均頁面載入時間可能會顯示一些高得嚇人且不完全有用的數字。

這是使用仔細考慮的科學方法來比較不同網站主機提供者的速度的另一個原因。 這讓我們很好地了解到：

我們如何運行網站主機速度和可靠性測試

首先，我在我們經常審查的所有託管提供者處開設了新帳戶：

1. A2 託管
2. 藍主機
3. 夢想主機
4. 去吧爸爸
5. 主機鱷魚
6. 動感
7. 網頁
8. 霍斯廷格
9. 綠色極客
10. 金斯塔
11. 雲道
12. WP引擎
13. 愛奧諾斯
14. 名稱廉價
15. 站點地面

然後我為每個帳戶創建了相同的 WordPress 網站（包含文字、圖像、影片和表格的混合）。

我自己沒有添加任何頁面速度優化插件，但如果帳戶預先安裝了此類插件，我會將它們保持啟動狀態。

這顯然會為這些提供者帶來速度方面的優勢。 但這裡的邏輯是我們正在測量預設設定的速度。

頁面載入時間測試

運行一次速度測試是不夠的。 因此，我投入工作，在 6 週內使用 4 種不同的工具進行了 5 輪測試。 這些是我使用的工具：

• GTMetrix
• 平多姆
• 網頁測試.org
• GooglePageSpeed工具

我在世界各地的不同地點（包括溫哥華、聖保羅、舊金山、東京和紐約）在一周的不同時間和不同日期進行了測試。

今年，我還第一次使用了 StatusCake 中的頁面速度監控工具，測試每個網站的頁面載入時間，每 15 分鐘一次，每週 7 天。

正常運行時間測試

我還一直在使用 StatusCake 來監控過去 12 個月網站的正常運作時間。

最後，我整理了所有結果，找出 15 家提供者中每家的平均值。

如果您想自己仔細研究數據，這裡是我記錄了所有資訊的 Google 試算表。 欲了解結論，請繼續閱讀下文。

哪一個是最快的虛擬主機？

今年，GreenGeeks 是我們測試的最快的網站主機，平均頁面載入時間為 1.29 秒。 亞軍是 A2 Hosting，成績為 1.3 秒，GoDaddy 成績為 1.44 秒。

去年的冠軍 SiteGround 以 1.56 秒的成績排名第四，遠遠落後於 Cloudways 的 1.46 秒。

我們今年測試的最慢的 Web 主機是 HostGator，平均頁面載入時間為 2.72 秒。 這種糟糕的效能是 HostGator 的典型特徵； 去年，他們是第二慢的，僅位於 BlueHost 之前。

在我們過去 3 年的測試中，網路主機速度發生了怎樣的變化

哪一個是最可靠的虛擬主機？

在我們的測試中，有 5 個網站主機完全可靠，正常運作時間為 100%：

1. 站點地面
2. WP引擎
3. 名稱廉價
4. 金斯塔
5. 動感

A2 Hosting 和 Cloudways 在提供 99.99% 的正常運行時間方面也表現出色，HostGator 也緊隨其後，達到了 99.98%。 大多數其他網站主機僅具有足夠的正常運作時間分數。

IONOS 是最不可靠的 Web 主機，正常運作時間僅為 99.71%。 Dreamhost 在 99.83% 上也好不了多少。

在過去 3 年的測試中，網路主機正常運作時間發生了怎樣的變化

價格考慮因素

你得到你付出的代價，對嗎？ 無論如何，每個人都這麼說。 當我為網站託管支付更多費用時，我當然希望獲得更快的速度和更好的可靠性。

虛擬主機速度與價格

然而，當我查看頁面載入時間與不同網站主機的續訂價格之間的關係時，發現事情並不那麼簡單，如下圖所示。

注意：當您嘗試在不同的網站主機之間做出決定時，您應該始終查看續訂價格，這是您在初始介紹價格結束後需要支付的價格。

這是因為介紹價格通常低得不切實際，因此時間有限，如果您堅持使用主機，從那時起您將支付續約價格。

但正如您在圖表中看到的那樣，Kinsta 和 WP Engine 是最昂貴的 Web 主機，但它們肯定不是最快的。 有大量的網站主機可以提供類似或更快的速度，而且速度也明顯更快！

虛擬主機正常運作時間與價格

如果我們專注於正常運作時間，就會發現價格和可靠性之間的關係更為密切。 三台最昂貴的 Web 主機（Kinsta、WP Engine 和 SiteGround）均具有 100% 的正常運作時間。

然而，加入他們的 100% 正常運行時間的是 Namecheap，它實際上是我們測試中最便宜的網站主機（按續訂價格）。 因此，低價並不總是意味著可靠性差。

當然，速度和可靠性並不是您選擇網站寄存提供者時應該考慮的唯一因素。 這意味著它們並不是影響您支付價格的唯一因素。

讓我們快速瀏覽一下選擇網站寄存服務商時需要考慮的其他一些因素。

其他注意事項（頁面載入時間和正常運作時間除外）

客戶服務

我認為您收到的客戶服務水準實際上是衡量網站主機可靠性的另一個重要指標。 為了真正可靠，虛擬主機需要可用並且能夠在出現問題時快速解決您的問題。

毫無疑問：對於每個網站託管服務商，您都會遇到需要透過與其客戶支援團隊互動來解決的問題！

幸運的是，我們還測試了每個虛擬主機的客戶支持，您可以在下表中看到結果。

在這種情況下，價格和客戶服務之間存在著強烈的相關性：您支付的費用越多，您的問題就會得到更快、更有效的解決。

Kinsta、WP Engine 和 SiteGround 是三個最昂貴的網站主機，在我的測試中它們也得到了極好的支援。 答案來得很快，而且完全有道理。

中等價格的 A2 Hosting 和 GreenGeeks 也做得很好，儘管他們有時需要更長的時間才能回覆我。

相反，對於更便宜的網站主機，我聯繫客戶支援的方式或時間通常受到限制，我必須等待更長的時間才能連接，一旦聯繫上，有時需要更長的時間才能解決問題。

客戶支援差異很大！

尤其是 GoDaddy、HostGator、Bluehost 和 iPage 的支援團隊讓我感到非常沮喪。 他們經常沒有回答我的一些問題，或者花了很長時間才回覆我。

不過，也有例外！ DreamHost 和 InMotion 都相對便宜，但我發現他們的客戶支援非常快速、可靠且非常有幫助。

虛擬主機功能

在選擇網站主機時，還有很多其他因素需要考慮，這些因素與它們提供的功能有關，而不是與速度或可靠性有關。 他們包括：

• 使用方便
• 域名可用性
• WordPress 或其他 CMS 功能
• 電子郵件服務
• 資料庫提供
• 儲存限制
• 每月資料傳輸限制
• 安全特性
• 網站備份功能
• 退款和保證

根據您的具體需求，其中一些可能與速度和可靠性同樣重要。

因此，請務必查看我們的指南，以了解最便宜的網站主機、最便宜的 WordPress 主機、最佳的整體網站主機以及我們的主機比較工具，我們在其中考慮了所有這些因素。

注意：重要的是要記住，雖然您可以採取某些其他步驟來修復速度緩慢的網站，甚至使 WordPress 更快，但如果您的網站主機速度緩慢，您將無法走得太遠！

最快、最可靠的虛擬主機：關鍵要點

那麼，哪些是整體上最快、最可靠的網站主機，您應該選擇哪一個？

好吧，讓我們從正常運行時間和頁面速度之間的一個重要區別開始。 正常運作時間完全是網站主機的責任，因此，如果它很差，您就無法採取任何措施來改善它。

然而，由於網站頁面速度受到許多不同因素的影響，因此您可以採取多種措施來嘗試緩解網站主機效能不佳的情況。

這是否意味著我們應該優先考慮可靠性而不是速度？ 不，絕對不是。 儘管您可以自己進行許多優化來提高頁面速度，但如果您的網站主機非常慢，那麼這些優化都不會產生太大影響！

這只是意味著我們應該先消除正常運行時間差的網路主機，因為這是沒有商量餘地的。

因此，由於它們的正常運行時間很短，我肯定會避免使用 IONOS 和 DreamHost。

GoDaddy、Hostinger、Bluehost 和 iPage 的正常運行時間水平剛剛好。 但我可能會避開 iPage，因為客戶支援很差。

如果我們也從速度方面考慮這些供應商，與其他提供者相比，Bluehost 似乎相當慢且昂貴，所以我也會轉向它。

GoDaddy 和 Hostinger 可能還不錯，因為儘管正常運行時間一般，但它們的速度相當快（尤其是 GoDaddy），續訂價格非常有競爭力（尤其是 Hostinger）。

Namecheap：最佳預算選擇

Namecheap：最佳預算選擇

但是，如果您正在尋找便宜的網站主機，Namecheap 可能是更好的選擇。 在我們的測試中，它具有 100% 的正常運行時間、合理的速度以及所有託管提供者中最便宜的續約價格。

A2 Hosting：不錯的中等價格選擇

最快的網站主機是 GreenGeeks 和 A2 Hosting，它們的正常運作時間也很長。 這些網站寄存供應商中的任何一個都是一個不錯的中等價格選擇，而 A2 Hosting 可能會因為更多的功能和更好的客戶支援而黯然失色（請參閱個人評論或總結）。

A2 Hosting：不錯的中等價格選擇

在更昂貴的一端，我認為 WP Engine 和 Kinsta 的高價並不能真正證明你所得到的東西是合理的。 儘管兩者都有 100% 的正常運行時間，但在我們的測試中都不是特別快。

Siteground：更優質的選擇

因此，如果您正在尋找優質網站寄存服務商，那麼 Siteground 再次為我帶來勝利。 它比 Kinsta 和 WP Engine 便宜得多，但速度勝過它們。 在我們的測試中，它還具有 100% 的正常運行時間、出色的客戶支持，並且其託管充滿了有用的功能。

Siteground：更優質的選擇

不要忘記：這不僅僅與速度和可靠性有關！ 您還應該密切注意每個網站主機提供的功能集，因為存在很大的可變性。

考慮到這一點，請務必查看最便宜的網站主機指南、最便宜的 WordPress 主機和我們方便的網站主機比較工具。

請在下面的評論中告訴我們您對這些網站主機的體驗...