2019 年的遠程工作：事實、數據、提示和軼事

已發表: 2019-05-06

數字技術的普及使得在任何有 Wi-Fi 連接的地方完成許多工作成為可能。 雖然遠程工作可能會讓人想起有人在內衣裡塞信封，但越來越多的專業人士正在尋找至少部分時間在家工作的機會，而且許多公司開始認識到與採用這種靈活安排相關的好處。

如果做得好，遠程工作會給員工和雇主帶來很多好處。 首先，研究表明，在家工作的員工睡得更多、吃得更健康、鍛煉得更多，並享受與重要他人相處的更多時間。 他們也不太可能通過減少辦公室開銷來休假並為公司節省資金。

在許多情況下，遠程辦公對所有相關人員來說都是雙贏的。 然而，雖然您的筆記本電腦可以帶您到任何地方工作，但通常看起來都很棒，但在遠離公司總部的地方工作也會帶來一些獨特的挑戰——如果他們甚至有這樣的挑戰的話。

統計數據：2019 年遠程工作狀態

        • Global Workplace Analytics 表示，自 2005 年以來，遠程勞動力增加了 140%。
        • 根據蓋洛普 2012-2016 年“美國工作場所狀況”報告，43% 的美國員工至少在某些時候遠程工作。
        • 一家瑞士公司發布的數據顯示，70% 的員工每周至少遠程辦公一天，而 53% 的員工至少半周遠程辦公。
        • 在 2017 年 Stack Overflow 調查中，53.3% 的開發人員表示，能夠遠程工作是找工作時的首要任務，63.9% 的開發人員表示他們每月至少有一天遠程工作。 完全或幾乎完全偏遠的開發人員報告的工作滿意度最高。
        • BlueFace 發布的 2018 年“商業通信技術”報告預測，到 2025 年，遠程工作將與固定辦公地點相媲美。
        • 在接受 Softchoice 調查的北美辦公室工作人員中，74% 表示他們會根據雇主的在家工作政策換工作。
        • 在一項涉及 5,500 名專業人士的 FlexJobs 調查中，66% 的人表示他們不在辦公室時的工作效率有所提高，76% 的人表示辦公室外的干擾更少。 Workforce Futures 的另一份報告提到，83% 的員工認為他們不需要辦公室來提高工作效率。
        • 斯坦福大學進行的研究發現，當呼叫中心員工在家工作時，他們的績效提高了 13%。 其中，9% 的人工作時間更長（休息時間更少，病假時間更少），而 4% 的人每分鐘處理更多的電話。
        • 同樣，由思科贊助的墨爾本大學和 NZ Work Research Institute 對 1,800 名員工、100 名經理和 50 家企業進行的研究發現，部分在家工作可使生產力提高 12%。
        • 在 Polycom Inc. 進行的一項調查中，三分之二的受訪者表示，與在現場辦公室工作相比，他們遠程工作的效率更高。 四分之三的受訪者表示，遠程工作有助於他們平衡工作與生活。
        • 在 CoSo Cloud 調查中，30% 的遠程工作受訪者表示他們在更短的時間內完成了更多工作，24% 的人表示他們在相同的時間內完成了更多的工作，23% 的人願意工作更長的時間，52%不太可能請假。
      • 在一項 FlexJobs 調查中，79% 的員工表示，如果企業提供更大的靈活性，他們會更加忠誠，32% 的員工表示，他們會因為缺乏靈活性而離職。 斯坦福大學的另一項研究發現，當提供遠程工作選項時，員工流動率減少了一半，Gartner 的研究表明，允許遠程工作的組織將員工保留率提高 10%。
    • 遠程工作選擇對母親尤其有吸引力。 肯特大學的一項研究發現，超過一半的女性在生完孩子後想要辭職或減少工作時間，而在家工作的媽媽中這種可能性只有一半。 NCWIT 的統計數據發現，56% 的科技行業女性在職業生涯中途離職，51% 的女性表示，作為一名職業母親，她們很難在職業生涯中取得進步。
    • 同樣，在美國退休人員協會（AARP）對美國老年人進行的一項民意調查中，74% 的人希望工作時間靈活，34% 的人希望在家工作。 根據皮尤研究中心的數據，自世紀之交以來，64 歲以上的美國人的工作量比其他任何時候都多。
    • 與此同時，接受 FlexJobs 調查的 85% 的千禧一代表示，他們更願意 100% 的時間遠程辦公，50% 的人表示他們可以在某些時候遠程辦公，84% 的人希望更好地平衡工作與生活。
    • 根據美國人口普查局的數據，普通工人每天花費近一個小時往返於他們的家和辦公室——一年超過 300 小時。
    • 支持這些數字的是，CoSo Cloud 調查的遠程工作者受訪者表示，他們在家工作每年可節省多達 5,240 美元。
    • 公司也節省現金。 一份全球工作場所分析報告表明，企業可以通過允許他們在家工作，每人每年節省多達 11,000 美元。
  • 早在 2009 年，思科的互聯網業務服務集團同樣報告稱，由於遠程員工，每年可節省 2.77 億美元的生產力。 參與公司調查的遠程思科員工報告說，他們的工作及時性和質量有所提高，生活質量也有所提高。
  • 2016 年，戴爾宣布計劃擴大其遠程辦公和遠程工作計劃，理由是通過降低辦公空間成本每年可節省 1200 萬美元。 據估計，每月遠程工作 10 天的戴爾員工每年可節省約 350 美元的通勤費用。
  • 雖然一些遠程工作人員報告說感覺與外界脫節或被排除在外，但這通常歸因於糟糕的遠程管理人員，並且有許多研究表明，遠程工作的受訪者表示與團隊成員的溝通與他們在辦公室工作時的溝通相同或更好。 里程因角色和組織而異。

遠程工作的最大好處

在家辦公的主要好處之一是無需通勤。 除了每週節省許多小時（無論是個人還是專業都可以更高效地使用）之外，消除通勤還可以節省大量燃料和車輛維護。 在某些情況下，完全放棄您的車輛甚至可能是有意義的。

無需通勤，您可以隨心所欲地生活。 與在一些主要大都市地區相比，由於生活成本較低，這可能會節省開支，但如果不出意外，它會帶來更大的幸福感，因為您可以住在自己喜歡的地方，而不是純粹因為這就是工作的所在。

遠程工作人員還可以在其他方面節省現金，例如減少購買辦公室服裝和支付更少的干洗費用，或者多吃家常飯菜而不是外出就餐——這可以節省你的腰圍和錢包。 另一方面，您可能必須在技術上進行更多投資，儘管許多人會不顧一切地進行這些購買（例如一台好的計算機），並且許多雇主為此類費用提供津貼。

遠程工作通常意味著您將設置自己的日程安排，而不是出現在辦公室進行標準的朝九晚五的工作。 這種自主權使您可以處理生活中的其他事件，例如送孩子上學，並可以在您想要的時間和地點休息。 它還可以讓您按照精力水平的節奏在最有成效的時間完成工作。 遇到創意障礙？ 也許是時候帶狗散步或去健身房半小時了。

無論何時何地都能工作，有很多話要說。 雖然許多遠程職位仍需要您與公司的其他人重疊一些時間，以便每個人都可以在類似的時間在協作平台上使用，但當您最有可能產生最好的結果。 同樣，能夠根據需要改變風景，這可以極大地提高生產力。

也許你是一個早上或晚上的人。 也許您在白噪音和公共場所的背景喧囂中做得最好，或者您可能更喜歡家庭辦公室的死寂和熟悉。 所有這些場景都可能在同一個工作日內完成。

儘管遠程辦公提供了大量分散注意力的機會，但遠程工作人員通常表示他們在家中感覺更專注。 辦公室很吵，有很多人把你從你想做的事情中拉出來。 雖然這有時是協作的並且對工作有益，但它也會分散你對手頭任務的注意力。

如前所述，雇主在僱用遠程工作者時也享有許多好處。 減少辦公空間和設備的開銷帶來了最明顯的好處，但一些公司警告說，節省幾美元不應該是您決定遠程僱用的主要原因，因為這仍然伴隨著一些隱藏成本，例如它可能與親自培訓相比，遠程培訓某人需要更長的時間。

與此同時，遠程招聘的雇主可以獲得更大的人才庫，並且經常獲得更適合他們工作的工人，儘管他們在半個國家（或世界！），而不是尋找在該地區或那些地區的候選人谁愿意搬家。 許多統計數據還表明，遠程工作人員比辦公室工作人員更快樂，並且往往表現出更高的保留率。

遠程工作的最大缺點

虛擬工作並不全是陽光和彩虹。 從未經歷過遠程工作的人可能不會預料到這種安排會帶來一些缺點，這對於那些外向的員工來說可能尤其具有挑戰性，那些缺乏足夠的自律來完成工作而沒有立即監督的員工或者那些只是習慣於在傳統辦公室中並且不能很好地應對變化的人。

與團隊其他成員在身體上分開可能會導致與公司的每個人和所有發生的事情都感到孤立和孤立。 數字通信平台並不總能抓住與某人一起工作或進行面對面互動的本質。 有些人報告說在遠程工作時感覺失去了友情。 無論辦公環境多麼令人分心，都很難用即時通訊工具取代那些“飲水機”。

根據 Buffer 的“2018 年遠程工作狀態報告”，其中包括來自數千名遠程工作人員的數據，五分之一的參與者表示，孤獨是他們在遠程工作中遇到的最大困難。 同樣，在智能手機和社交媒體迅速普及的情況下，年輕人的面對面交流越來越少，而這一人群最有可能從事遠程工作。

雖然在遠程工作時有機會與朋友和家人共度更多時間，但也很難讓他們認真對待你的工作，而且他們可能很樂意打斷你。 然而，如果你試圖專注於寫一份詳細的報告，讓辦公室分心，讓孩子闖入你的家庭辦公室或朋友給你發短信讓你下午出去，可能會更糟。 而且由於他們知道您在家並且您在不尋常的時間休息，因此設定界限可能具有挑戰性。 這並沒有說明如果你允許互聯網可能會分散注意力——所以不要這樣做。

儘管可以隨時休息或在精力充沛時工作，但在家工作時很容易花太多時間。 晚上或週末很容易跳上“一分鐘”，在不知不覺中，你已經額外投入了四個小時，這對於你在結束時留下的傳統辦公室工作來說可能永遠不會發生日。

您可能只是非常享受您的工作，以至於存在再次參加另一次會議的願望，但這種強迫的部分原因也可能是因為您覺得您在辦公室缺乏存在或知名度必須通過確保您有給自己看的東西。 您不希望雇主認為您沒有付出預期的努力。

使這個問題更加複雜的是，大多數偏遠職位不提供加班補償，因此您必須注意在這裡取得平衡——不僅這樣您不會被利用，而且要確保您不會精疲力盡。 根據卡迪夫大學的一項研究數據，44% 的遠程工作人員下班後難以放鬆，而在固定地點工作的員工中這一比例為 38%，而 CIPD 的一份報告發現，32% 的遠程工作人員認為他們無法放鬆在他們的私人時間關閉。

除了更加孤獨和難以平衡工作和家庭生活外，遠程工作者有時會報告說，除了查看郵箱之外，他們很少離開家。 儘管遠程辦公帶來了額外的靈活性，並且隨著環境的變化而變得清晰，但您很容易陷入日常工作中，您在家庭辦公室、廚房、客廳和臥室之間來回穿梭，從不踏足戶外。

這類挑戰不僅限於員工，而是整個組織。 當您的團隊分佈在全球各地時，建立公司文化可能會更加困難，雖然統一通信平台有助於填補空白，但 FaceTime 並不能真正替代與某人面對面。 對於可以從標準辦公室獲得的協同作用和凝聚力，有話要說。

與每個人共用一個實體辦公室的情況相比，這種缺乏可見性也可能導致難以確定職業發展和在職學習的機會。 雖然很容易找到支持這兩種觀點的統計數據——遠程工作增加和減少同事之間的協作——但遠程工作確實更適合一種低調的情況，在這種情況下，任務可以更集中地單獨完成，而不是一起完成。

在遠程工作中取得成功的技巧

儘管在公司的某些時間出現在協作平台上可能很重要，並且您可能會感到有壓力讓其他人知道您在身邊，但始終如一地完成任務並按時完成任務通常比您的身體在辦公椅上呆上幾個小時更重要日。

雖然它並不總是與同事面對面互動的最佳替代品，但 Slack 和 Google Hangouts 等通信工具對於促進同事之間的協作至關重要，無論是提問、召開電話會議、共享文件還是交換快速的玩笑.

確保您實際使用這些工具。 儘管如此“聯繫”，但每個人都很容易脫節並孤立於自己的項目中，除了項目領導者和項目執行者之間偶爾的消息外，任何人之間的溝通都很少。

如果您想念在辦公室與其他人一起工作，那麼儘管不在同一家公司工作，但會出現越來越多的“共同工作”空間，遠程工作人員在這些空間聚會以共享更傳統的辦公環境。 或者，如果您的公司足夠大，您可能會遇到您所在組織的其他人，他們是您本地的，但也可以在家工作。 或者，如果你的公司有辦公室，你可以每週來幾天或幾天來分手。

不管你做什麼，離開家！ 不僅僅是檢查您的郵件。 如果可能的話，在您所在的地區建立一個社交網絡——與其他遠程工作人員或其他人一起。 加入健身房、體育聯盟、讀書俱樂部等。

遠程工作很靈活，這很好，但您也應該努力保持某種常規。 制定一個時間表——即使它是一個沒有寫下來的鬆散時間表——以確保你有幾個小時專門用來完成工作。 同樣，當您在高能量和清晰的波浪中工作時，這部分會自然發生。 遠程工作人員經常將他們的日常工作描述為“衝刺”。

此外，確定一個標誌著工作日結束的時間或事件。 對於某些人來說，這意味著一天要離開他們的家庭辦公室和指定的工作機器。

盡量減少干擾。 朋友和家人可能是您在這裡的最大障礙，但以某種方式與他們分享您的日程安排。 這可能就像在辦公室門上張貼日曆一樣簡單，或者讓他們知道當門關上時你不想被打擾。

雖然完成一項快速的家務可能會很棒，但請注意不要在工作時間過度關注家務。 同樣，如果您缺乏紀律來忽略它們並保持繼續完成任務的動力，那麼像 Netflix 和社交媒體之類的東西可能會給您完成日常職責帶來巨大挑戰。

休息一下！ 這可能是每隔一兩個小時稍作休息，或者如果有必要，時間可以負擔得起，可以休息更長的時間。 雖然小睡或散步似乎沒有效率，但這些類型的活動通常會讓人感覺神清氣爽，並且可以在返回任務時為工作效率和清晰度帶來有價值的提升。 根據您查閱的統計數據，工作休息時間的時間節奏會有所不同，但通常建議每 90-120 分鐘休息 15-20 分鐘是一種有助於確保最大輸出的健康做法。

有人說他們穿著舒適的衣服（如運動褲和 T 卹）工作得很好，但經驗豐富的遠程工作人員通常建議至少把你睡覺時穿的衣服換掉，還有人建議穿得像真的一樣進入辦公室可以幫助您將思維方式轉變為工作模式。

同樣，您應該有一個專門的工作空間，甚至可能有幾個。 這可以是將整個房間改造成家庭辦公室，也可以是安靜房間角落的辦公桌，但是擁有一個熟悉的工作環境，您可以專注於一天的任務，這對於完成工作至關重要。 根據您的工作和對繁忙環境的舒適度，這可能是當地咖啡店的“完美”餐桌。

雇主可能希望考慮舉辦年度或雙年度活動，遠程團隊親自聚集在一起，以幫助促進聯繫，這將在員工返回遠程職位時加強員工關係。 讓每個人都去同一個地方度過一個週末可能會很昂貴，但這應該可以通過減少遠程工作的員工的費用來部分抵消（同樣，減少辦公室開銷）。 也很難為創建一個更有凝聚力的團隊付出代價。

遠程工作的其他挑戰包括更複雜的稅收（向多個州申報、記錄扣除費用等）以及您對技術有點感激的現實，這對於不太懂技術的員工來說可能不會很好，有時可能很難例如，確保農村地區穩定的互聯網連接。

關於遠程工作的常見誤解

也許對遠程工作者最常見的誤解是他們不會完成任何事情，因為他們會花一整天時間瀏覽社交媒體，而沒有人在他們的肩膀上看著他們讓他們繼續工作。 這在個別情況下可能是一個問題，但統計數據在很大程度上反駁了遠程員工生產力較低的觀點。 相反，他們往往比在職員工在更短的時間內完成更多工作。

以下是我們遇到的其他一些誤解：

遠程工作僅適用於數據輸入或 X 類工作——當然，某些角色更適合在家工作。 您不太可能在短期內發現許多建築工人從事遠程辦公（儘管隨著機器人技術和低延遲無線互聯網的進步，誰知道呢）。 也就是說，遠程工作遠不僅限於入門級、兼職或卑微的工作。

遠程上班族賺錢少！ – 即使這是真的——根據我們所看到的統計數據，這不是事實——在家工作的人往往會花更少的錢。 除了交通和其他成本的大量節省外，我們遇到的統計數據表明，遠程工作者往往具有更高的教育水平並且通常可以獲得更高的薪水。

我不需要托兒服務，因為無論如何我都會在家——雖然這有一些道理，但建議從事全職遠程工作的母親仍應預期與托兒服務相關的一些費用。 根據您的職位所需的專注程度，如果您的孩子在白天需要您的大部分注意力，那麼兼顧工作和家庭職責可能會非常困難。

在家工作在我的簡歷上看起來不太好——考慮到公司僱用遠程工作人員的趨勢，以前可能與遠程工作有關的任何污名正在迅速消失。 如果有的話，情況正好相反：它表明你是自我驅動的，能夠在最少的監督下完成工作，並且知識淵博，可以自己出類拔萃。

僱用遠程工作人員會損害我的品牌形象——如果您的競爭對手沒有遠程工作人員，您的企業可能會因為在家工作的人看起來不那麼專業。 但是，要知道你的公司很好：大多數主要科技品牌都向遠程工作者敞開了大門，更不用說美國運通和 Discover 等公司了。

在哪裡可以找到遠程工作，或如何詢問

無論您是否意識到，您可能已經在遠程完成了一些工作，即使它不是以官方身份進行的。 例如，如果您在離開辦公室時通過智能手機接聽電子郵件或電話，這就是遠程工作。 根據您的角色，您可能能夠在家中完成大部分（如果不是全部）職責。

統計數據表明，大約一半的美國勞動力至少在某些時候從事與遠程辦公兼容的工作，而大約四分之一的勞動力已經在某些時候遠程辦公。 如果您有興趣探索這樣的機會，那麼越來越多的職位在某種程度上與遠程工作兼容，並且越來越多的公司正在探索這一趨勢。

認為您可以在家中完成當前的工作嗎？ 或者至少部分如此？ 與您的雇主溝通這一點，並提供一些有關遠程工作的數據以及您認為這對您的職位有利的原因。

詢問您當前的雇主有關遠程工作的問題可能很簡單，就像解釋您能夠在最高效的時間處理職責或增加您對專注於重點的項目的關註一樣簡單。 許多雇主可能會每周至少嘗試一天，如果試用期證明是成功的，則有機會擴大該時間表。

如果您正在尋找提供遠程機會的新工作，有許多資源可用於尋找遠程辦公工作。 例如，所有這些網站都致力於託管僅限遠程的工作：FlexJobs、Remote.co、We Work Remote、Working Nomads、Jobspresso、RemoteOK、Remotive、Pangian Virtual Vocations、Skip the Drive 和 Hubstaff Talent。

通過在搜索時使用某些關鍵字和過濾器，也很容易在更大的工作板上找到遠程工作，例如 Indeed、Glassdoor 或 ZipRecruiter。 以下是一些要搜索的關鍵字和確切的短語：遠程、遠程辦公/遠程辦公/遠程辦公、移動、虛擬、“在家工作”、“從任何地方”、“位於任何地方”、“家庭辦公室”、“游牧者”、“家” -based”，“自由職業者”（通常具有遠程能力）。

您可能還希望將您的位置字段設置為空白或全國范圍（例如美國）而不是城市，有時使用“遠程”一詞或“基於家庭”之類的短語也有幫助。

包括 IT（尤其是軟件開發）、工程、醫療保健、客戶服務、數字營銷、項目管理、客戶管理、銷售、社交媒體、諮詢、內容創建和其他創意角色在內的行業通常對遠程職位開放。

底線：遠程工作將繼續存在

這只是一種時尚嗎？ 不太可能。 雖然遠程工作者面臨的一些挑戰可能會導致一些公司更傾向於部分遠程安排以享受兩全其美的好處，但隨著技術使分佈在全球各地的員工之間的溝通和能力變得更強，遠程辦公只會變得越來越普遍.

儘管遠程工作提出了一些人們在去傳統辦公室時不太可能面臨的獨特挑戰，但 90% 的遠程工作者計劃在餘下的職業生涯中繼續遠程辦公，94% 的人鼓勵其他人嘗試遠程工作。 與此同時，據說 80% 至 90% 的美國勞動力至少部分時間希望遠程工作，而路透社 2012 年的一項民意調查顯示，全球約有五分之一的工人已經部分在家工作- 時間基礎。

隨著員工興趣的增加，公司開始接受允許員工擁有更靈活的日程安排所帶來的好處。 “我很清楚，與同地辦公的員工相比，遠程員工的工作時間更長、工作更努力、投資回報率更高。 隨時隨地工作的自由是員工最渴望的福利之一——它幫助我們保持低流失率，”Hubstaff 首席執行官 Dave Nevogt 說。 包括 Fed-Ex、Cisco、Aetna、IBM 和 Intel 在內的公司是採用遠程辦公的無數大公司之一。

雖然工作可能永遠不會 100% 完全遠程，但統一通信、低延遲無線互聯網、機器人技術、虛擬現實和全息圖等技術可能會繼續推動異地工作的趨勢，包括看起來不太兼容的行業乍一看遠程工作。 例如，在數百英里外的地下礦井中駕駛的無線控制機器人並不太遙遠。

當了解追求遠程工作所帶來的挑戰並了解該模型如何適合您的業務時，遠程辦公可以提高士氣和生產力，削減開支並開放獲取貴公司在本地可能找不到的人才。