RingCentral 電話會議:您能做什麼和不能做什麼

已發表: 2020-07-16

RingCentral 已經脫穎而出,因為該提供商被公認為 Gartner UCaaS 魔力像限的領導者,但他們的網絡會議呢? 這變得越來越重要,因為許多企業正在轉向遠程工作。 出於這個原因,音頻和視頻業務通信都有助於縮小團隊之間的差距。

這些類型的解決方案還縮小了物理差距; RingCentral 提供的解決方案通過促進地理距離的輕鬆通信,幫助國際團隊感覺更加緊密。 在本指南中,我們將向您展示 RingCentral 電話會議必須提供的內容,以及對於那些希望彌合團隊和客戶之間差距的人來說,它們能做什麼和不能做什麼。

什麼是 RingCentral 電話會議?

RingCentral 電話會議是團隊成員可以相互交流和協作的一種方式。 這些電話會議使用視頻或語音完成,並且可以使用任何設備進行訪問,無論是台式機、平板電腦還是智能手機。 RingCentral 電話會議對每種呼叫類型都有一些限制。 例如,視頻在線會議的參與者上限為 500 人,音頻在線會議的參與者上限為 1000 人。 對於大多數小型企業來說,這已經綽綽有餘了。

RingCentral 是多種類型企業的合理選擇。 首先,它們以其四級定價結構而聞名。 這為預算不同的企業提供了會議選擇。 並非每一層都是平等的,但每一層都提供基本功能,並且隨著業務的發展,業務總是可以擴展到另一個計劃。

通過此提供程序進行的通信對於大型組織也很有用。 對於擁有多個國際辦事處的企業,RingCentral 擁有國際撥入號碼和高清視頻,可簡化跨地理距離的通信。 音頻和視頻電話會議的參與者上限也很高,因此不會限制更大的團隊。

音頻會議的細分

音頻會議基本上是一個電話,可讓您的團隊同時相互交流。 因此,與其一個人打五個電話來聯繫團隊的每個成員,一個音頻會議將幫助整個團隊通過一個電話進行連接。 要連接,每個人都將撥入主持人發送的會議線路。 對於喜歡使用無法撥入的設備的用戶,還有一鍵連接選項。 以下是一些突出的音頻功能:

無限音頻會議

RingCentral 音頻電話會議最方便的方面之一是參與者無需在 RingCentral 網絡上即可加入。 這將允許一個團隊與另一個團隊進行溝通,並將潛在客戶或客戶帶入對話中。 每次電話會議僅持續六個小時,但如果您需要更多時間,撥打電話的次數沒有限制。

對於這些類型的音頻呼叫,沒有任何限制可以限制誰加入該呼叫。 用戶可以主持的會議數量也沒有限制,每次通話最多有 1,000 名與會者。 要開始音頻電話會議,演示者必須訂閱 RingCentral Office。 與會者無需下載任何應用程序即可加入; 他們只需要收到通話邀請即可。

跨設備會議

可通過桌面電話、Windows 或 MAC 計算機以及智能手機訪問音頻會議。 Apple 和 Android 手機都有適用於 RingCentral 電話會議的應用程序。 如果您需要在通話過程中出差,會議可以在會議期間輕鬆切換設備。

要在任何設備上訪問消息,您只需使用一鍵式連接而不是訪問代碼。 邀請通過短信發送給潛在參與者,使移動會議更容易。 邀請也通過電子郵件發送,這使得在任何設備上的呼叫都非常簡單。 中小型企業可能擁有的 Gmail 集成如下所示:

簡易國際會議

如果您的團隊成員遍布全球,那麼國際會議也是您必須考慮的事情。 如果您使用本地號碼參加會議,則參與者只需撥入該號碼即可加入。 本地號碼在 50 多個國家/地區可用,這是一種無需額外費用的溝通方式,只要他們有邀請即可。

80 多個國家/地區還提供免費虛擬電話號碼這允許國際參與者在不收取通話費用的情況下訪問音頻通話。 在通話期間,主持人可以將會議設置為擁有多達 20 個免費電話號碼,供全球會議與會者使用。

微調的會議控制

在這些類型的音頻會議中,會議主持人將可以訪問微調控件。 如果您可以控制通話,您將能夠將通話中的個人靜音、啟用通話錄音以及隨時終止通話。 參與者也可以使用呼叫翻轉功能,以便他們可以在旅途中輕鬆切換設備。

作為主持人,您可以輕鬆管理參加會議的人數,您甚至可以聽到有人進入或離開時通知您的警報。 不需要的參與者也可以很容易地被阻止通話。

視頻會議的細分

該平台上的視頻會議將團隊會議提升了一步,讓他們有機會面對面交流,即使他們位於全球不同地區。 這允許團隊輕鬆地與多達 500 人進行協作。

RingCentral video 在 40 多個國家/地區提供呼入號碼,因此全球會議只需幾秒鐘即可接通,並且多項功能使此類呼叫可靠且值得中小型企業考慮。

可靠的會議源

在進行基於視頻的會議時,音頻饋送和視頻饋送都是高清的。 這可確保您的會議始終清晰且引人入勝,因此您的團隊在任務方面保持一致。

RingCentral 還具有高度的穩定性和五個九的正常運行時間保證。 這意味著他們保證他們的服務將在 99.999% 的時間內保持正常運行,每年只剩下五分鐘多一點的停機時間。

交互式屏幕共享

除了在視頻會議期間簡單地查看演示者或其他與會者,還有一些選項允許您在參與會議時共享應用程序、演示文稿、白板和文件。 這有助於主持人與參與者共享信息並保持他們的參與度。

隨著每個人都參加會議,您的團隊變得更有效率。 與會者將能夠遠程訪問正在共享的屏幕,以便他們可以與之交互。 當團隊嘗試解決問題並且通話中的團隊成員有一個可以向所有人展示的解決方案時,這可能很有用。

此外,最多可以與 500 名參與者共享,因此當大型團隊需要聚在一起討論項目時,這將容納他們。 當團隊需要培訓時,它也是一個很好的工具。

需要演示如何使用特定的解決方案? 應用程序共享可幫助您僅共享您正在演示的應用程序的詳細信息。 當您不希望與會者看到您可能同時在您的機器上運行的任何信息或應用程序時,這很有用。

面對面會議

當你有一個團隊時,最好確保偶爾有面對面的會議。 使用 RingCentral 視頻,團隊可以在沒有差旅費用的情況下獲得在會議室中的相同效果。 它還消除了參與者旅行到同一空間所花費的時間。

邀請可以單獨發送給每個人,也可以分組發送,這使得向整個團隊發送邀請成為一項簡單的任務。 事實上,整個團隊每天使用的日曆集成在快速邀請與會者參加視頻會議時也很有用。

RingCentral Meetings 旨在與 Microsoft Outlook 同步時無縫工作。 只需單擊幾下即可安排會議、邀請參與者參加會議、更新會議詳細信息和開始會議。 iCal 或 Google 日曆還可以讓您在移動設備上輕鬆參加會議和發送邀請。

位於辦公室或想使用軟電話的任何人都可以在台式計算機上撥打電話。 但是,RingCentral 視頻還可以讓需要保持移動的參與者成為平板電腦或智能手機上電話會議的一部分。

輕鬆創建分組討論

在大型電話會議期間,有時主持人決定將小組分成更小的會議,這些會議稱為分組會議。 這些會議允許更多的動手學習方法,這將允許更多的小組成員參與。 這些較小的小組還允許團隊進行頭腦風暴,並在一段時間後輕鬆返回較大的小組。

使用 RingCentral 視頻,最多可以從同一個會議中同時創建 50 個分組討論組。 此外,當參與者在這些較小的小組中時,他們將可以使用屏幕共享等功能,以提高他們的生產力並幫助集中培訓小組。 視頻、音頻、白板和聊天可以跨屏幕共享。

RingCentral 會議在哪裡脫穎而出?

市場上有一個虛擬的會議平台隊伍,特別是在 COVID-19 之後的世界,那麼是什麼讓 RingCentral 脫穎而出呢? GetVoIP 的 RingCentral 用戶評論中,我們發現客戶的接受度在很大程度上是積極的。 根據這些評論和我們自己的平台分析,以下是該服務的一些最積極方面:

  • 可以進行的電話會議數量或是否可以同時進行沒有限制。
  • RingCentral 使用安全實時傳輸協議 (SRTP) 和傳輸層安全性 (TLS) 來確保所有數據都受到保護並防止數據包丟失
  • 他們監控所有音頻和視頻通話以檢查可疑活動,以防止VoIP 安全漏洞。
  • RingCentral 提供 24/7 全天候的電話和在線聊天支持。
  • 對於您可能對 RingCentral 電話會議提出的常見問題,有一個在線知識庫。
  • RingCentral 門戶易於導航,以便您快速更改會議設置。
  • 會議期間主持人不必在場。
  • 有多種與該服務兼容的桌面電話和會議設備。 RingCentral 還將協助供應他們不銷售的設備。

有什麼弱點嗎?

RingCentral 會議並不完美。 我們分析了該解決方案的功能,並查看了一些 RingCentral 客戶對該平台會議功能的評價。 這是雲電話系統落後的地方:

  • 只有 100 名遠程員工可以使用標準計劃遠程加入會議。 高級計劃增加到 200,終極計劃增加到 500。 這可能會阻礙大公司。
  • 會議鏈接有時無法將收件人發送到實際會議。
  • 屏幕接管僅限於桌面設備。
  • RingCentral 視頻沒有對視頻源進行端到端加密。
  • 無限音頻會議僅適用於標準計劃及更高版本。
  • 雖然高清視頻的 500 名會議參與者和 1,000 名音頻的會議參與者很強大,但有多達 2,500 名參與者的會議解決方案 (Civicom)。

如何設置 RingCentral 會議

使用 RingCentral 發起電話會議相對容易。 登錄 RingCentral 商務電話系統後,從選項中選擇會議。 然後系統將要求您選擇一個撥入號碼,供參與者在連接到會議時使用。 正在連接的主持人需要一個主持人代碼,該代碼在會議開始時使用。 每當用戶開始 RingCentral 會議時,他們會自動被視為會議的主持人,但如果他們在會議開始後到達,他們將需要代碼。

與會者撥入後,他們還需要參與者代碼才能安全連接。 這可以防止虛假用戶連接到會議。 在設置會議時,主持人還可以為海外用戶創建多達 20 個國際呼入號碼。 這些是為已確認的參與者量身定制的,並幫助他們避免國際通話費用。 設置時,將創建一個指向所有國際號碼的鏈接供與會者使用。

對於那些無法立即使用的主持人,會議解決方案還具有“在主持人之前加入”功能,允許參與者開始會議。 這對於利益相關者在他們到達會議之前分配他們的團隊進行項目工作並製定策略的情況很有用。

此外,主持人可以在實際會議期間添加與會者。 在 RingCentral 應用程序中,帶有文本的邀請和帶有電子郵件選項的邀請仍然可用。 還有一個“添加參與者”按鈕,可讓您輸入您希望添加到會議中的個人的電話號碼或姓名。 這些功能中的每一個都對即興會議很有用——您只需開始會議並隨時添加參與者。 還有一個加號圖標,可讓您從 RingCentral 聯繫人中添加與會者。

會議可在辦公室使用桌面電話、RingCentral Phone 桌面應用程序(軟件電話)和 Android 或 iPhone 智能手機設備進行。 對於移動應用程序,可以通過 Google App Store 或 Apple App Store 輕鬆下載該軟件。

RingCentral 是否具有正確的會議功能?

作為連接團隊甚至與客戶會面的解決方案,RingCentral 對於大多數企業來說綽綽有餘。 它對於被迫保持社交距離的企業很有用,對於擁有不同辦公室且地理距離很遠的企業來說,它是一個強大的解決方案。

與此解決方案相比,參加人數上限也非常具有競爭力。 將 RingCentral 與 BlueJeans 等供應商進行比較,後者的參與者上限為 100 人,您將開始了解 RingCentral 如何成為大型公司的強大解決方案。 該提供商今年已經在我們的RingCentral vs Dialpad中獲勝,並且它也可以作為其他幾個網絡會議提供商的替代品。

如果您正在尋找具有類似於 RingCentral 的廣泛網絡會議功能的提供商,請查看我們關於領先網絡會議軟件提供商的交互式表格,並在此處將 RingCentral 與 Zoom 進行比較。 我們提供詳細的評論,並將向您展示每種評論的優缺點。