顛覆時機已經成熟:徹底改革過時的 3PL 產業
已發表: 2023-09-05創新公司如何轉變現代第三方物流
在全球商業領域,供應鏈遍布各大洲,客戶期望不斷變化,物流業長期以來一直是維繫企業的關鍵。 然而,儘管第三方物流 (3PL) 行業具有重要意義,但它發現自己陷入了過時實踐的網絡中,阻礙了其適應現代世界複雜性的潛力。 革命性劇變的時代已經到來,新一代有遠見的公司正走在這場變革的最前線。
解開困境
3PL(即第三方物流公司)充當「出租倉庫」。 他們是大大小小的公司求助的倉儲和物流專家,以滿足外包庫存儲存和履行需求。 使用第三方來處理向最終客戶分銷商品的細節,使公司能夠專注於其核心產品並更有效地擴展其業務。
然而,一直是全球供應鏈關鍵環節的 3PL 行業現在面臨著一個明顯的並列問題:一個以數位創新的速度發展的世界和一個被慣性束縛的行業。 傳統做法因紙本流程、透明度有限和缺乏即時洞察而受到損害,與當今商業生態系統的動態格局形成鮮明對比。
這些過時的規範不僅扼殺了該行業的潛力,而且可能疏遠該行業旨在服務的客戶。 隨著供應鏈的延長和客戶需求的加劇,對精簡、敏捷的物流解決方案的需求從未如此明顯。
高瞻遠矚公司的先鋒方法
新時代的顛覆者已經出現,挑戰現狀。 這些快速發展的 3PL 公司正在著手徹底改變這個行業,該行業已經飽和,而傳統 3PL 供應商卻在努力跟上步伐。 這些先驅者秉持著技術創新、客製化解決方案和以客戶為中心的精神,正在引領建立反應更快、適應性更強的 3PL 生態系統。
他們戰略的核心是對尖端技術的堅定承諾。 這些公司利用人工智慧、物聯網和數據分析的力量,迎來了一個無與倫比的可見性和即時決策的時代。 這種數位能力使客戶能夠精確地駕馭他們的供應鏈,將數據轉化為可行的見解,並在此過程中培養競爭優勢。
擁抱科技顛覆
過時的 3PL 產業轉型的核心是顛覆性技術的注入,這些技術正在重塑物流營運的基礎。 機器學習演算法被用來以驚人的準確性預測需求模式,從而優化庫存管理並減少缺貨。 物聯網 (IoT) 設備正在彌合實體資產和數位洞察之間的差距,提供有關運輸條件、位置和潛在瓶頸的即時數據。 同時,區塊鏈技術正在徹底改變整個供應鏈的透明度和安全性,為交易提供不可變的分類帳以及驗證產品來源的方法。 隨著這些技術的融合,一個主動物流的新時代出現了——在這個時代,數據驅動的決策、端到端的可視性和簡化的流程不僅定義了成功,而且重新定義了營運的本質。的3PL。
「我們一直在尋找、建立和實施軟體和其他技術解決方案,使我們能夠為客戶優化履行工作流程,」南加州快速發展的 3PL 企業 Ideal Fulfillment 的共同所有者 Chris B 說道。 。 「在兼職經營電子商務業務幾年後,我從客戶的角度看到了現有 3PL 的所有問題——溝通不良、成本高昂、訂單和庫存遺失等等。 我知道我可以做得更好,所以我放棄了我的航空航天工程職業生涯,專注於顛覆一個過時的行業。 “
近年來也出現了一種新的轉型催化劑:機器人技術。 Ware、InVia、Boston Dynamics 和 Locus 等公司正在改變現代倉庫的運作方式。 從在倉庫上空盤旋的自主無人機到精心堆放托盤的機械手臂,這些機械奇蹟正在迎來一個前所未有的效率和精度時代。
機器人技術已在 3PL 運作中站穩腳跟,徹底改變了曾經嚴重依賴人工幹預的任務。 配備先進導航系統和高清攝影機的無人機越來越多地用於庫存跟踪,即使在龐大的倉庫中也能實現即時可見性。 在地面上,機械手臂舞蹈著訂單履行的編排,以人手難以匹敵的速度和準確性熟練地挑选和放置物品。
由於這些機器佔據了中心舞台,它們不僅帶來了操作能力,還減少了錯誤和風險,從而節省了成本並增強了安全措施。 機器人技術和 3PL 的融合將重新定義產業格局,呈現包含創新和最佳化的演進。 每一次自動化運動,3PL 產業都會向未來邁進一大步,人類的聰明才智和機器人的精準度將物流推向未知的效率和進步領域。 儘管其中許多解決方案仍處於早期階段,但許多人相信它們最終將降低品牌的成本和錯誤率,從而使最終客戶更加滿意。
勞動力的演變
3PL 產業的數位轉型不僅限於科技; 它也涉及對勞動力的根本重新構想。 自動化和機器人曾經被認為是工作流失的先兆,現在被視為效率和安全的合作夥伴。 機器人處理重複性任務和複雜的操作,而人類工人則過渡到需要批判性思考、複雜決策和適應動態環境的能力的角色。
勞動力的這種轉變不僅是對技術進步的反應,也是對技術進步的反應。 這是對人類與機器之間共生關係的認可。 這是一種尊重每個人獨特優勢並創造協作產生最佳結果的環境的轉變。
永續發展之路
在一個高度關注環境議題的世界中,追求永續發展已成為各行業不可協商的當務之急。 在第三方物流 (3PL) 領域,隨著該產業應對效率和生態意識的雙重挑戰,這種追求具有了新的意義。 進取的 3PL 供應商正在引領範式轉變,從傳統做法轉向擁抱影響整個供應鏈的永續措施。
從透過包裹拼運服務優化運輸路線到最大限度地減少碳排放,再到採用節能倉儲解決方案,這些供應商正在製定體現負責任物流的整體策略。 環保包裝材料的推出經過精心設計,旨在減少浪費和碳足跡,體現了該行業致力於盡量減少對地球的影響。
除了有形營運之外,數據分析等創新技術的整合使 3PL 公司能夠優化路線規劃,從而減少燃料消耗和溫室氣體排放。 這些進步雖然看似很小,但卻標誌著邁向更永續的未來的巨大飛躍,證明 3PL 產業不再只是商業的促進者,而是全球永續發展論述的積極參與者。
將永續性從次要考慮提升為 3PL 營運的核心原則,突顯了全行業對變革的迫切需求的認識。 隨著該行業的不斷發展,倡導永續發展的先驅者象徵著觀念的根本轉變——他們承認有責任營造一個業務成長與地球福祉相協調的環境。
以客戶為中心的轉型
這些新的履行提供者的一個標誌是他們對客戶成功的不懈關注。 與傳統的 3PL 模式不同,傳統的 3PL 模式常常讓客戶僅僅進行交易,這些顛覆者採用了一種諮詢方法,將每次合作夥伴關係視為一次獨特的旅程。 透過深入研究每個客戶業務的複雜性,這些公司精心設計了與現有營運無縫整合的客製化解決方案,從而提高了效率和客戶滿意度。
「大約十年後,3PL 將以客戶為中心,」物流專家兼顧問 Laura Maverick 表示。 「每個品牌都是獨一無二的,都有自己的特殊要求。 成功的 3PL 需要了解客戶的需求並提供靈活的產品和高水準的服務”
這種特殊要求的一個例子是許多品牌對高接觸庫存準備、重新包裝、返工和配套服務的需求不斷增加。 過去十年,客戶從實體店快速遷移到浩瀚的線上銷售管道,催生了對客製化包裝、套件組裝、捆綁、標籤和其他增值服務的需求,以滿足所有需求各種零售商的。 許多傳統 3PL 迴避這些服務的複雜性,而更願意堅持其核心履行實踐,但具有前瞻性思維的履行提供者看到了滿足這一市場需求的機會。
履行空間蓄勢待發
隨著世界逐漸邁向前所未有的互聯和創新時代,3PL 產業正在重塑。 過去五年新參與者的出現正在改變履行格局——迫使傳統提供者做出調整,否則就會崩潰。 現代 3PL 以技術為核心推動力,以客戶為中心,以永續發展為驅動力,使供應鏈更加高效,並塑造全球商業的未來。