三星 SmartTag 不工作? 這是修復方法

已發表: 2023-03-26

快速回答:如果您的 SmartTag 不工作,一些問題通常可以通過簡單的故障排除步驟解決,包括檢查電池、確保手機設置正確以及清除應用程序緩存。 我們將執行下面的每個步驟。

Galaxy SmartTag 是一款可靠的追踪設備,可幫助您追踪您的物品。 但是,與任何其他設備一樣,它可能會遇到需要進行故障排除的問題。

這篇文章將提供有關修復一些最常見的 SmartTag 問題的快速故障排除指南。

SmartTag 究竟是什麼? Galaxy SmartTag 是一種跟踪您的物品的解決方案,類似於 Apple 的 AirTag 和 Tile Pro。 它易於設置、可靠,是對三星生態系統的寶貴補充。

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Galaxy SmartTag 是一款支持藍牙的小型跟踪設備,旨在幫助您定位丟失或放錯地方的物品。 您可以將它貼在您的鑰匙、背包或您經常放錯地方的任何其他物品上,然後在需要時使用您的智能手機找到 SmartTag。

我們喜歡什麼:
  • 電池壽命長且易於更換電池
  • 您可以將它掛在鑰匙、背包或任何其他經常放錯地方的物品上
  • 離線查找模式使用附近的 Galaxy 智能手機定位丟失的物品,即使它們不在藍牙範圍內
檢查可用性
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格林尼治標準時間 2023 年 3 月 26 日上午 11:46

雖然跟踪器通常會按預期工作,但它仍然會偶爾出現問題。

Samsung SmartTag 的常見問題:

用戶報告了 Samsung SmartTag 的各種問題,包括:

  • SmartTag 未連接到/未顯示在 SmartThings 應用程序中
  • SmartTag 不更新位置
  • SmartTag 不響鈴
  • SmartTag 意外發出蜂鳴聲

儘管這些問題經常沒有任何明顯原因出現,但一些用戶建議固件更新,特別是那些在中間失敗的固件更新,可能是一個可能的原因。

那麼,讓我們看看您可以如何處理出現故障的 SmartTag 或 SmartTag+。

Samsung SmartTag 打不開

SmartTag 中的電池更換

如果您的 Samsung SmartTag 無法打開,可能是由於電池電量完全耗盡、電池插入不正確或端子髒了。

要檢查電池是否已放電,您可以嘗試按 SmartTag 上的按鈕。 如果 LED 燈沒有亮起,則可能表示電池完全沒電了。

接下來,確保電池正確插入,正極朝上。

如有必要,請在重新插入電池之前清潔端子。 如果 SmartTag 仍然無法打開,請嘗試用新的 CR2032 鈕扣電池更換電池。

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SmartTag 不更新位置

智能手機屏幕上的位置啟用設置

如果您的 Samsung SmartTag 沒有更新其位置,最可能的原因是所連接的 Galaxy 設備上的 SmartThings 應用程序無法訪問該位置。

或者可能是連接的設備位於 GPS 或蜂窩覆蓋不穩定的區域。

請按照以下步驟進行故障排除:

  • 在已連接的 Galaxy 手機上授予對 SmartThings 應用程序的位置訪問權限。
  • 在 SmartThings 應用程序中下載 SmartThings Find。
  • 取消配對,然後將 SmartTag 與應用程序配對。

什麼是 SmartThings Find?

三星的 SmartThings Find 應用程序可幫助您使用包含詳細位置信息的地圖來定位您的設備。 您甚至可以與朋友共享設備信息,並使用 Samsung SmartTag 獲得更多跟踪選項。 通過離線查找,即使丟失的物品不在藍牙範圍內,您也可以找到它們。

由於追踪器依賴於連接的 Galaxy 設備來更新其位置,這就解釋了在 SmartThings 應用程序中更新位置失敗的原因。

SmartTag 不響鈴

Galaxy 智能手機上的藍牙設置

如果您的 Samsung SmartTag 沒有響鈴,可能是由於連接問題或 SmartThings 應用程序中的軟件故障。

要解決任何連接性 SmartTag 問題,請嘗試以下故障排除步驟:

  1. 確保您的 Galaxy Phone 的藍牙已打開。

  2. 如有必要,請重新啟動手機。

  3. 確保您的手機在 SmartTag 的範圍內。

  4. 檢查 SmartTag 是否處於靜默模式。

  5. 清除 SmartThings 應用緩存。

  6. 強制停止並重新啟動 SmartThings 應用程序。

如果您需要清除 Android 上單個應用程序的緩存,請按以下步驟操作。

SmartTag 發出蜂鳴聲

從電池部分檢查 smartTag 的電池壽命

如果 SmartTag 發出蜂鳴聲,則無需擔心。 它的電池可能已經耗盡到極低的水平,可能需要更換。

如果您的 SmartTag 發出嗶嗶聲,則無需擔心。 嗶嗶聲可能表示電池電量嚴重不足,需要更換。

請按照以下步驟進行故障排除:

  • 用新電池更換舊電池。
  • 確保正確安裝新電池。

用新電池更換破舊的電池可能會很快解決這個問題。 確保正確安裝新電池以避免任何進一步的麻煩。

下圖顯示了正確插入的電池應該是什麼樣子。

紫色背景中正確插入電池的三星 Galaxy 智能標籤

包起來

Samsung SmartTag 可能會像任何其他跟踪設備一樣遇到問題,但其中大部分問題都可以修​​復。

如果這些修復都不起作用,則可能意味著您的 SmartTag 存在無法修復的硬件問題。 您可能需要換一個新的或聯繫三星進行更換。

我們希望本故障排除指南已幫助您解決所有 Samsung SmartTag 問題。 如果您有任何其他提示或問題,請在下面的評論中留下。

如果您覺得本指南有用,請與可能遇到 Samsung SmartTag 問題的其他人分享,或在下方留下任何問題或評論。

回顧

Samsung SmartTag 是可靠的跟踪設備。 但是,他們可能會遇到連接問題、無法更新位置或意外蜂鳴等問題。

這些問題通常可以通過一些簡單的故障排除步驟來解決,包括檢查電池、確保手機設置正確以及清除應用程序緩存。

如果這些解決方案均無效,則可能需要聯繫三星客戶支持或購買新的 SmartTag。

Samsung 客戶服務
更換 SmartTag

如何重置我的 Samsung SmartTag?

如果您需要重置 Samsung SmartTag,請按照以下步驟操作:

  1. 打開 Samsung Galaxy 智能手機上的SmartThings Find應用程序。
  2. 從應用程序中選擇要重置的 SmartTag。
  3. 點擊位於屏幕底部的“刪除 SmartTag ”選項。
  4. 再次點擊“刪除”確認您要刪除智能標籤。
  5. 確認後,SmartTag 將從您的帳戶中刪除並重置為默認設置。

如何重新連接我的 Samsung SmartTag?

  1. 按下 SmartTag 上的按鈕將其打開,因此它會發出通知聲音。
  2. 在您的 Galaxy 設備上打開 SmartThings 應用程序。 確保您安裝了最新版本的應用程序。
  3. 當出現“找到設備”彈出窗口時,選擇“立即添加”。 如果您沒有看到此彈出窗口,請按“ + ”按鈕並選擇“設備”,然後選擇“標籤/跟踪器”。
  4. 按照屏幕上的說明完成連接過程。 連接完成後,SmartTag 將出現在 SmartThings 應用程序的設備列表中。
  5. 要註冊您的 SmartTag,請在 SmartThings 應用程序屏幕上按“ SmartThings Find ”。 下載完成後,SmartTag 的當前位置將顯示在地圖上。

如果您在通過藍牙將 SmartTag 連接到智能手機時遇到問題,請按照以下步驟操作:

  1. 確認您嘗試連接的設備是可發現的並且能夠連接到。
  2. 確保設備在智能手機的藍牙連接範圍內(最大範圍為 120 米)。
  3. 重置設備並嘗試使用智能手機的藍牙菜單再次搜索它。

為什麼我的 Samsung SmartTag 總是斷開連接?

您的 Samsung SmartTag 不斷斷開連接可能有多種原因。 以下是一些可能的解釋和解決方案:

  1. 電池電量低:如果您的 SmartTag 電池電量低,可能會導致設備頻繁斷開連接。 確保電池充滿電或更換新電池。
  2. 距離:如果 SmartTag 和智能手機之間的距離太遠,它可能會斷開連接。 將您的 SmartTag 移近您的手機。
  3. 干擾:來自其他設備的干擾可能會導致您的 SmartTag 斷開連接。 嘗試關閉該區域的其他藍牙設備或移動到干擾較小的位置。
  4. 藍牙連接:如果 SmartTag 和手機之間的藍牙連接信號弱或不穩定,可能會導致斷開連接問題。 嘗試關閉並打開手機上的藍牙或重新啟動這兩個設備。
  5. 軟件更新:確保您的手機和 SmartTag 已安裝最新的軟件更新。 過時的軟件可能會導致連接問題。

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