掌握元:設定 Facebook 商業帳號的指南

已發表: 2023-12-08

Facebook 在全球擁有超過 30 億活躍用戶,提供了一個無與倫比的平台來推廣您的業務並吸引您的目標受眾。 本文將詳細介紹有效利用元廣告和優化 Facebook 企業帳號所需的步驟和策略。

了解 Facebook 對商業的重要性

Facebook 對企業的重要性怎麼強調都不為過。 這家社群媒體巨頭為您提供了一個吸引客戶、擴大影響力和建立品牌的平台。 這是接觸多元化和廣泛受眾的前所未有的機會。 其多功能功能,例如 Meta Business Suite、Marketplace、Groups、Reels 以及透過 Meta Ad Platform 進行的廣告,為您提供了推廣和發展業務的絕佳方式。

Facebook 不僅僅是一個發布更新的平台。 它使品牌能夠與客戶進行更深層的聯繫,培養關係,建立信任並培養忠誠度。 它允許您的客戶與您的品牌互動、提出問題、留下評論和分享經驗,從而創造一個鼓勵雙向溝通的環境。

這可以促進社區意識和參與感,並賦予您的品牌「人性化」品質——這是建立強大且可持續的客戶群不可或缺的一部分。

Facebook 擁有的大量用戶資料也使其成為精準定位目標市場的寶貴工具。 您可以製作個人化、有針對性的廣告活動,確保您的內容涵蓋正確的受眾群體。 您還可以根據人們在您的購買過程中所處的位置來建立受眾群體並自訂您的訊息。 最終,這可以最大限度地提高您的廣告支出回報並實現更高的行銷效率。

Meta Business Suite 提供了一個單一位置來管理和經營您在 Facebook 和 Instagram 上的業務。 這種集中且簡化的體驗使得管理訊息、監控績效和開展行銷活動變得相對容易。

在 Facebook 的網站上,他們分享了 Sofia's Restaurant 的案例研究,這是紐約州康涅狄格州的當地小餐館。 這是一家當地的小餐館,一直在努力利用傳統的行銷方法來增加客戶群。 他們利用 Facebook 開展業務,創建了一個 Facebook 頁面,定期發布有關其菜單和用餐體驗的引人入勝的內容。 他們也使用元廣告,利用 Facebook 的用戶資料來定位當地的美食愛好者。 這項策略大大提高了品牌知名度和參與度。 在六個月的時間裡,他們的主頁點讚數增加了 300% 以上,餐廳的客流量增加了 80% 以上,展示了 Facebook 在推動銷售成長方面的力量。

元業務管理器與商務套件

Meta 更令人困惑的方面之一是有 Meta Business Manager 和 Meta Business Suite。 Meta Business Manager(以前稱為 Facebook Business Manager)於 2014 年推出,比 2020 年開始推出的 Business Suite 老得多。

Business Manager 只能在桌面上訪問,而 Meta Business Suite 可在桌面和行動裝置上使用。 最終,Meta 表示它們將合併為一個,但現在你需要同時瀏覽兩者。

商務套件是您管理 Facebook 和 Instagram 行銷的大部分「前端」方面的地方。 安排貼文、管理您的直接訊息、管理您的主頁、增加貼文等等。

業務管理器主要專注於“後端”,例如詳細的業務設定、完整的廣告管理器、受眾工具和各種其他工具。

當您造訪business.facebook.com 時,您將從Business Suite 開始。 點選 3 條水平選單行(通常稱為「漢堡」)可顯示 Meta 提供的所有工具。

任何帶有小啟動圖示(帶有向右箭頭的正方形)的內容都位於商務管理平台中。 點擊其中一個(例如廣告管理器),您將啟動到業務管理器:

進入商務管理平台後,您可以依序點選「所有工具」和「元商務套件」返回商務套件:

是的,這很令人困惑,但你很快就會掌握它的竅門。

元業務管理器入門

開始使用 Meta Business Manager 需要執行幾個簡單的步驟。 首先建立您的企業帳戶:

1. 造訪business.facebook.com/overview。

2. 點選建立帳戶

    3. 輸入您的公司名稱、您的姓名和工作電子郵件地址,然後按下一步

    4. 輸入您的公司詳細信息,然後按一下「提交」

    完成後,您可以新增企業的 Facebook 頁面,然後連結您的 Instagram 企業帳戶。 將您的企業帳戶視為智慧型手機,並將各種元工具(Facebook 頁面、Instagram 帳戶、廣告帳戶等)視為智慧型手機上的應用程式。

    接下來,您可以新增人員並根據他們需要管理的內容為其指派角色和權限。 例如,您可能會向您的行銷協調員提供管理您的 Facebook 頁面的能力,而數位行銷代理商可能會被授予設定和管理您的廣告帳戶的能力。 您可以完全控制誰有權存取您企業帳戶下的不同工具。

    設定並指派角色後,您就可以探索 Meta Business Suite 和 Business Manager 中的全套工具。 我們建議您透過點擊每個功能並按照可用的幫助提示來探索所有選項。 您很快就會了解可用的選項,並且您會發現它的使用相對簡單。

    Facebook 廣告管理員演練

    廣告管理器是 Meta 提供的一個強大的工具。 它允許您管理和優化 Facebook、Instagram、Messenger 和 Meta Audience Network(提供元廣告的網站集合)上的廣告活動。

    廣告管理器為企業提供創建和運行有針對性的廣告活動、監控其效果並根據需要進行調整以最大限度地提高廣告支出回報所需的資源。

    廣告管理器位於商務管理平台中,為您提供全方位的廣告功能。 廣告管理器與透過 Meta Business Suite 投放廣告不同,後者是廣告管理器的簡化版、更簡單的版本。

    Meta 提供了豐富的線上資源,引導您了解廣告管理器提供的所有功能。

    您的元廣告帳戶

    當您開始使用廣告管理工具時,第一步是設定您的廣告帳戶。 就像您需要一個銀行帳戶才能與銀行進行交易一樣,您也需要一個元廣告帳戶才能在元上投放廣告。

    預設情況下,每個 Facebook 用戶都會獲得一個個人廣告帳號。 您可以前往 Meta Ads Manager 廣告帳戶頁面查看您的帳戶。

    但是,為了讓您的企業能夠使用廣告管理工具投放廣告,您的企業帳戶(您在上面建立的帳戶)將需要擁有自己的廣告帳戶。 在擁有 Facebook 頁面之前,您無法擁有廣告帳戶,因此請按照以下步驟操作:

    • 為您的企業建立主頁,或請管理員、編輯或廣告主主頁角色

    • 應為您的企業ID 建立廣告帳戶,但如果由於某種原因尚未創建,您可以建立新的廣告帳戶。

    在廣告管理器中運行廣告系列

    若要在廣告管理員中啟動新的廣告活動,請按一下「建立」。

    電腦螢幕截圖描述已自動生成

    在行銷活動級別,您需要從品牌知名度、參與度、轉換率等選項中選擇行銷目標。 選擇與您想要實現的目標最接近的選項。

    在廣告集級別,您需要定義受眾群體。 Facebook 廣告管理器擅長根據人口統計、興趣、行為和其他特定因素來細分受眾群體。

    您還可以建立自訂受眾,這是先前與您互動過的人員的清單。

    確定受眾群體後,您可以選擇廣告的展示位置,也就是廣告的展示位置。 選擇 Advantage+ 展示位置,讓廣告演算法決定在何處展示您的廣告,或在 Facebook、Instagram、Messenger 或 Audience Network 之間手動選擇。

    在廣告設定層級要做的最後一件事是設定預算並安排廣告活動的運行時間。

    廣告集級別之後是廣告級別,您將在其中建立人們實際可以看到的廣告。 元廣告管理器最值得注意的方面之一是能夠創建引人入勝且引人注目的廣告創意。 它提供各種廣告格式,如單圖、輪播、影片、幻燈片等。 透過「廣告預覽」功能,您可以在廣告投放前查看廣告在不同展示位置的展示方式。

    建立廣告後,輸入付款詳細資訊(如果尚未輸入),然後啟動廣告活動。 它將首先通過自動廣告審批流程,以確保您遵守 Meta 的廣告政策。

    但廣告投放後,工作就不會停止。 監控和分析廣告成效對於優化結果至關重要。 元廣告管理器提供詳細的報告工具​​,顯示覆蓋範圍、展示次數、點擊率和轉換率等指標,允許對您的廣告系列策略進行數據驅動的調整。

    您可以看到一系列令人難以置信的元廣告成功案例,您可以按企業規模、地點和行業進行篩選。

    開發有效的 Facebook 廣告

    一開始這很可怕,但是一旦您運行了一些廣告系列,您就會開始越來越熟悉元廣告平台。 但知道如何投放廣告並不代表您的廣告就會成功。 一個有影響力的廣告不僅在於創意方面,還在於創意方面。 它涉及了解您的目標受眾,製作引人注目的訊息,並根據數據驅動的見解優化您的廣告。

    了解您的受眾是第一步。 您對目標受眾了解得越多——他們的興趣、行為和偏好——您就越能更好地自訂您的訊息以引起他們的共鳴。 Meta 的詳細定位工具可讓您接觸到特定人群,確保您的廣告被最有可能與之互動的人看到。

    接下來,廣告的實際創意部分就會發揮作用。 在這裡,目的是吸引觀眾的眼球並引起對您的產品或服務的興趣。 這可以透過高品質的圖像、影片和引人注目的文案來實現。 保持您的訊息清晰、簡潔且引人入勝至關重要。 此外,明確的號召性用語對於推動用戶採取所需的行動至關重要,無論是購買、註冊電子報或造訪您的網站。

    監控和優化您的廣告活動是一個持續的過程。 做出以數據為基礎的決策對於提高廣告效果至關重要。 Facebook Ads Manager 提供了大量數據,包括點擊率、轉換率和參與度統計數據,可用於調整和完善您的廣告策略。

    總而言之,利用 Facebook 帳戶的力量開展業務可以改變您的線上形象並快速提高品牌知名度和銷售量。 透過了解 Meta 的全套工具及其強大的廣告管理平台,您的企業可以覆蓋目標受眾、提高參與度並最終提高利潤。 成功的關鍵是結構良好的策略、數據驅動的決策以及針對業務的 Facebook 帳戶的持續優化。 確保您不斷學習和適應,以使您的 Facebook 行銷策略保持領先地位。