Shopify 與 Etsy 哪個平台更適合銷售您的作品？

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近年來，手工藝品的受歡迎程度激增，千禧世代引領了這一趨勢。 人們願意支付更高的價格購買手工製品和工藝品，這些商品在市場上的售價最高可達 25%。

產品的獨特性吸引了許多消費者，他們越來越意識到大量生產的產品對社會和環境的負面影響。

如果您是創作者或收藏家，希望將您的愛好或副業變成一項事業，那麼現在是時候向公眾敞開大門了。

網路銷售是一種賺錢的好方法，但賣家面臨的最大障礙之一是找到合適的平台來推廣和銷售他們的產品。 畢竟，您希望確保：

• 您的商店易於管理；
• 您的產品將接觸到合適的受眾； 和
• 經營商店的成本不會佔去你利潤的很大一部分。

在本指南中，我們將比較 Shopify 與 Etsy，這兩個最受小型企業主和新線上創業家歡迎的電子商務平台。 正如您將看到的，這兩個平台非常不同，旨在滿足不同的需求。 然而，更強烈地傾向於其中一種並不會抵消另一種的用處。

Shopify 與 Etsy 概覽

事實上，可以同時使用 Shopify 和 Etsy，正如 Unicorn Corner 的創始人 Sarah 在以下影片中解釋的那樣：

您可以在此處查看 Unicorn Corner 的 Shopify 商店，在此處查看 Etsy 商店。

什麼是 Shopify？

Shopify 是一個專用的電子商務平台，可讓您輕鬆經營線上商店，無論其規模大小或銷售什麼產品。 基於雲端的解決方案處理創建網站的各個方面，包括託管、伺服器更新和維護。

最重要的是，Shopify 的整合和完整的分析報告可讓您將業務擴展到更高的高度。 截至 2022 年，Shopify 經營超過 570 萬家線上商店。

什麼是 Etsy？

Etsy 是一個專注於手工製品和復古物品的線上市場。 自 2005 年以來，該平台一直充當中間人的角色，將獨立藝術家和收藏家與尋找個人化商品、獨特物品和工藝品的客戶聯繫起來。 一切都必須經過他們的批准，包括產品清單。 事實上，有些項目也被網站禁止。

Etsy 還提供了一個名為 Etsy Pattern 的電子商務平台。 它允許您每月只需 15 美元即可建立網站。 這不是本指南的重點，但您可以在此處閱讀我們對 Etsy Pattern 的評論。 截至 2021 年，Etsy 市場支援 750 萬活躍賣家。

這種比較只是冰山一角。 如果您不確定在哪裡出售您的精美收藏品或工藝品，請繼續閱讀。

Shopify 與 Etsy：深入分析

Shopify 與 Etsy 第一輪：易用性

如果您是銷售新手，您可能會尋找使銷售變得容易的平台。 Shopify 和 Etsy 平台都很容易使用。 那麼讓我們來看看哪一個的學習曲線較短。

購物

開設 Shopify 商店可能是一種令人興奮且難以抗拒的體驗。 這是您在網路上留下不可磨滅印記的機會，您可以完全控制！

專門的電子商務平台在設計時考慮到了非技術企業主的需求。 話雖如此，仍然需要大量的工作來讓您的商店正常運作。

您可以輸入電子郵件或密碼或按一下「開始」按鈕進行註冊。

本設定指南列出了您需要執行的操作：選擇主題、新增產品、命名您的網站、設定付款、新增運送選項以及執行測試。

這部分相對簡單，甚至有點耗時。 但您仍然必須從大量行銷和管理第三方應用程式中進行選擇才能讓您的 Shopify 商店正常運作。

但總的來說，電子商務平台可以幫助您創建一個專業且時尚的網站，旨在展示您的產品並使您的品牌脫穎而出。 以下是 Shopify 網站的實際運作範例。 該品牌是一家手工皮革製品製造商 Galen Leather Co.。

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Etsy 的優點在於，您只需擔心自訂店面，而不需要擔心網站的構建塊。 該平台處理後者。 最小化的客製化帶來最小的麻煩。

但同時，缺乏客製化限制了您在線上強化品牌的能力。 您將不得不放棄在線銷售和行銷的許多方面，例如自訂產品頁面或結帳的能力。

首先，點擊“在 Etsy 上銷售”鏈接，輸入您的電子郵件，然後點擊“繼續”。 或者，您可以登入現有的 Google、Facebook 或 Apple 帳戶來建立 Etsy 帳戶。

建立帳戶後，您必須回答兩個問題：“是什麼讓您來到 Etsy？” 以及“您需要什麼幫助？” 這些問題可以幫助平台推薦一些有用的資源，您可以在開始線上市場之旅時仔細閱讀。

進入「商店首選項」畫面後，您可以設定商店的語言、國家和貨幣。 完成商店的最後步驟包括：選擇商店名稱、新增產品清單、新增付款方式、設定帳單和保護您的商店。

這是 Galen Leather Co. 的 Etsy 對應網站。與手工皮革品牌的網站一樣，他們的賣家頁面也同樣詳細地展示了他們的產品：

獲獎者：Etsy

創建 Etsy 或 Shopify 商店的學習曲線相當低。 但由於 Etsy 商店幾乎不需要定制，因此使用 Etsy 設定新的線上商店會更快、更順利。 它的簡單性使其更易於使用。

值得注意的是，儘管 Shopify 具有廣泛的自訂功能，但它提供了一個簡單的設定流程。 但在各種主題、商家和應用程式之間進行選擇可能需要一些時間。

Shopify 與 Etsy 第二輪：網頁設計

您是否曾經瀏覽過一個讓人想起 00 年代初期的網站，感覺再點擊一下可能會導致病毒？ 你並不是唯一的一個。 75% 的網站訪客根據網站的美學屬性來評估網站。 更重要的是，75%的線上用戶用它來判斷網站的可信度。 因此，選擇一個讓您的線上商店看起來專業設計的平台至關重要。

購物

Shopify 提供各種免費 (9) 和付費 (82) 主題，包括為藝術和工藝品、家居和裝飾以及配件量身定制的主題。 您可以按價格或版面類別篩選主題。

付費 Shopify 主題價格從 180 美元到 350 美元不等

這些 Shopify 主題可讓您從頭開始建立您的網站。 每個都有特定的元素和設置，您只需單擊幾下即可修改。 結果通常是一個適合行動裝置、具有視覺吸引力且經過專業設計的線上商店。

選擇主題後，您就可以進入建築物並編輯商店的內容。 Shopify 的線上商店建立器直覺上很簡單。

側邊欄具有現有內容的層次結構，您可以根據需要進行編輯。

與大多數網站建立者一樣，您可以變更所選主題的設計元素、佈局和版式以適合您的品牌。 只需選擇、點擊並調整即可。 還有一個適合技術嫻熟的程式碼編輯器。 只需點擊幾下即可切換到新主題，但您必須調整圖像和文字。

Shopify 還創建可訪問的網站，這可以幫助您接觸更廣泛的受眾。 他們有一個指南和一個方便的編輯器來幫助您入門。

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Etsy 賣家不必擔心線上購物者會根據其網頁設計懷疑其合法性——無論網頁設計多麼簡單或樸素。 想一想：購物中心會接受非法零售商進駐嗎？

當然，平台上也存在詐欺賣家的情況。 但當購物者前往 Etsy 時，千篇一律的設計會讓你免於顯得不值得信任。 同時，您不必擔心做出設計決策。

Etsy 商店設計範例（L Rose Designs 和 Kain Kain）

Etsy 擁有簡潔、清晰且有吸引力的設計，可以突出您的產品並吸引人們的注意力。 他們在設計網站時顯然考慮到了用戶友好性——在我們對世界上最容易訪問的網站的研究中，我們發現 Etsy 是最容易訪問的電子商務網站之一。

剩下的就是個人化標題圖像、個人資料圖像和公告/描述部分，以及添加產品圖像和類別。

另一方面， Etsy 統一的網頁設計意味著賣家頁面看起來非常相似。 從銷售相同產品或具有相似設計偏好的其他賣家中脫穎而出更加困難。 該平台易於設置且維護要求低，這是一個權衡。

獲勝者：Shopify

Etsy 的賣家頁面幾乎沒有變更。 借助 Shopify，您可以從頭開始建立一切，因此您可以更好地控製商店的設計。 然而，這個過程並不令人畏懼。 畢竟，您有多種主題可供選擇，還有一個簡單的編輯器，可以將模板從通用模板變為特定品牌模板。

Shopify vs Etsy 第三輪：產品清單定制

根據客戶的意圖自訂您的產品列表，可以讓您的購物者輕鬆找到他們想要的東西。 它們還為搜尋引擎優化提供了堅實的基礎，這與 Shopify 和 Etsy 都相關，因為您將依靠搜索來讓客戶找到您（Shopify 中使用 Google 搜索，而 Etsy 的內部搜索引擎則用於搜索）。Etsy商店——下一輪將詳細介紹這一點！）。

您的電子商務平台應該允許您透過提供清晰簡潔的清單來滿足您的客戶群。 那麼，讓我們看看 Shopify 與 Etsy 在這方面的表現如何。

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在 Shopify 商店中很好地列出您的產品可以帶來雙重好處：組織您的線上商店並幫助客戶找到他們想要的東西。

上傳產品時，您可以上傳圖像、視頻，甚至 3D 模型，讓購物者有機會仔細檢查您的商品。

Shopify 不要求您添加每個產品的所有詳細資訊。 但你有足夠的空間來這樣做。

使用標籤可以提供有關您產品的資訊並提高可搜尋性。 每個產品通常允許最多 250 個標籤。 但如果您是 Shopify Plus 用戶，您將獲得無限的標籤。

Shopify 的元字段功能可讓您保存平台上無法提供的有關產品的特定資訊和文件。 應用程式或 Shopify 後台可用於此目的。 例如相關產品、成分清單、色樣等。

如果您提供預購和訂閱或先試後買選項，您也可以在 Shopify 清單中提及。

對於產品定制，購物者可以填寫產品頁面上的定製表單欄位以添加有關其訂單的資訊。 當您銷售具有廣泛客製化選項的手工製品（例如雕刻珠寶或個人化文具）時，這尤其方便。

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您撰寫清單詳細資訊的方式會影響 Etsy 買家如何找到您。 他們可以根據您提供的資訊過濾搜尋結果。

幸運的是，調整 Etsy 清單非常簡單。 新增照片和影片後，您可以按類別對它們進行排序。

屬性和標籤協同工作，為 Etsy 買家提供相關且有用的信息。 但請記住始終保持簡單。

例如，如果您銷售復古商品，例如酒紅色摩登連身裙，請在屬性中選擇最基本的顏色「紅色」。 不過，您可以在廣告代碼中包含酒紅色。 標籤是描述您的商品的單字或短語，Etsy 使用它來根據購物者的搜尋來尋找相關結果。 一個產品有 13 個標籤。

假設這件特殊的摩登連身裙有兩種其他顏色。 在這種情況下，請使用變體標籤指定客戶的選項。

現在，假設您的業務專注於定製商品。 您可以透過開啟「個人化」部分來接收請求。

對於 Etsy Plus 用戶（更多資訊請參閱我們的定價分析），如果您的買家所需的尺寸或顏色再次有貨，他們可以透過電子郵件收到通知。

獲勝者：Shopify

Etsy 涵蓋了基礎知識，而 Shopify 則提供了更全面的產品清單。 但Shopify 在相容應用程式和設定的幫助下超越了一切。

Shopify vs Etsy 第四輪：吸引顧客的能力

誘人的產品照片？ 查看。 可搜尋且引人入勝的描述？ 查看。 但這些足以吸引網路客流量嗎？ 不會。SEO、廣告和行銷在您的客戶獲取計劃中發揮著至關重要的作用，因此您需要一個平台來支援您在這些領域的工作。

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傳統上，一旦您開設了實體店，您的工作「只」完成了一半。 你仍然需要張貼橫幅並散發傳單，讓人們知道你的商店的位置。

當您建立 Shopify 網站時，您只涵蓋了第一部分。 您還沒有完成第二部分的線上操作。

互聯網非常龐大，因此採取措施接觸客戶非常重要。 幸運的是，使用 Shopify，您無需自行懸掛橫幅和分發傳單。

Shopify 本身並不能完全優化您網站的 SEO。 但它解決了某些方面的問題——例如自動生成的規範標籤——並為您提供了完成其餘工作的工具。

內建的 Shopify SEO 功能包括可編輯的標題標籤、元描述、圖像替代文字和 URL。 您還可以輕鬆連結您的社交媒體帳戶，將您的所有個人資料集中到一處，供您的客戶使用。

使用 Shopify 編輯頁面標題和元描述

如果您需要額外提升搜尋引擎排名，有一些應用程式和Shopify 合作夥伴可以幫助您登上頂峰。

除了 SEO 之外，應用程式和合作夥伴支援還可用於任何涉及贏得和留住客戶的行銷或銷售活動 - 電子郵件行銷、內容行銷、轉換率優化等。

Shopify 的行銷和廣告工具源自於其應用程式。 它們涵蓋了廣泛的管道：廣告、簡訊、電子郵件、影響者行銷、聯盟行銷等。根據您的目標受眾和產品，您可以選擇專注於哪些管道。

建立 Shopify 廣告與創建任何其他線上廣告類似。 唯一的區別是您需要先選擇一個應用程式來運行它們。 然後，您選擇預算、尋找關鍵字並確定每個關鍵字的出價金額。

還有 Shopify 合作夥伴儀表板，它收集您帳戶可用的所有業務相關信息，包括透過 Shopify 應用實施的所有獲取策略。 這使您能夠監控客戶獲取和保留工作並做出更好的決策。

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Etsy 類似於與購物中心或展會主辦單位開展業務。 後者負責吸引人們來到該場所或場所。

當你在 Google 上輸入「自訂馬克杯」時，Etsy 會展示來自不同賣家的精美產品圖片。 它還在谷歌上排名第三。

您不必做太多事情，因為您可以利用 Etsy 在搜尋引擎中的良好聲譽。 畢竟，該市場每月收到近 2500 萬次 Google 搜尋。

它在手工製品 (#1)、獨特禮物 (#2) 和復古物品 (#3) 等搜尋字詞方面也排名很高。 因此，如果您的產品屬於這些類別，那麼您就有了一個好的開始。

但還有更多工作要做。 當您在 Etsy 上搜尋產品時，它會引導您找到大量與搜尋字詞相符的產品。 例如，在 Etsy 上快速搜尋「客製化馬克杯」產品會產生 5,376 個結果，其中包括廣告。

Etsy 的平台擠滿了競爭對手

反過來，這又會將您的潛在客戶暴露給平台上的競爭對手。

那麼，如何設法匹配查詢並在 Etsy 本身上表現良好呢？ 簡單的。 優化您的產品清單（請參閱第 3 輪）。

除了優化的 Etsy 清單之外，線上市場還有自己需要破解的演算法。 它遵循清單品質評分，其中高銷量的產品會受到獎勵。

Etsy 也會考慮清單相關性和年齡、買家的體驗、運輸成本（稍後將詳細介紹）、地點、語言等。

然後，排名因素就完全不受你控制了。 這稱為上下文特定排名。 搜尋者將與他們先前在平台上的行為相關的產品進行配對。

如果 Etsy SEO 優化對您來說是一場漫長的遊戲，您隨時可以投放廣告。 您可以在商店管理員中找到該選項。

但每當投放廣告變得太昂貴時，行銷就是一種有用的替代方案或補充。 Etsy 賣家可以連結他們的商業社交媒體帳戶，在平台上分享商品。

其他讓您出名的簡單（且免費！）選項包括加入 Etsy 團隊以及參與 Etsy 社區計劃。

獲勝者：平局

在 Etsy 的幫助下，您可以更輕鬆地將您的產品展示在客戶面前。 但 Shopify 擁有大量工具來吸引新客戶並培養回頭客。

Shopify 與 Etsy 第 5 輪：付款方式

您是否知道 97% 的線上購物者因不便而放棄購物車？ 他們這樣做的一些原因是付款程序複雜（17%）和付款方式有限（9%）。 這就是為什麼正確的銷售管道應該能夠為您的客戶提供結帳便利。 他們做得越好，您就能產生更多的銷售。

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Shopify 提供 Shopify Payments，這是一個內建支付處理器，可確保面對面和線上支付的安全。

它還允許與 100 多家信用卡支付提供商和第三方網關集成，例如 PayPal、Amazon Pay、Meta Pay 和 Apple Pay。

透過 Shopify，您可以啟動 Shop Pay，這是一種加速結帳工具，讓客戶只需點擊幾下即可完成訂單結算。 它會記住並加密他們的運輸和付款詳細信息，因此他們不必為每個訂單填寫表格。

在下面的範例中，請注意 Shop Pay 會自動建議第三方處理商 Visa 作為預設付款選項。

以下是使用 Shop Pay 的 Shopify 結帳預覽。

Shopify 的多種付款方式和無憂的結帳流程可以幫助您最大程度地減少廢棄的購物車。

這樣，您的客戶就不會因為無法輕鬆支付訂單而被迫轉向競爭對手。

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Etsy 用戶可以透過 Etsy Payments 接受付款，並可以在其中安排和接收付款。

它是一個內部支付處理器，可容納全球 10 種付款選項：

• 信用卡
• 金融卡/銀行卡
• Etsy 禮品卡和 Etsy 積分
• 貝寶
• 蘋果支付
• 谷歌支付
• Klarna 分期付款（澳洲、西班牙、英國、美國、加拿大）
• 克拉納發票（德國）
• iDEAL（荷蘭）
• Sofort（奧地利和德國）

Etsy 根據客戶所在位置向他們顯示可用的付款選項。 付款將直接發送至您的 Etsy 帳戶並轉發至您的銀行帳戶，無需在上述 10 個處理方中的任何一個處擁有帳戶。

Etsy 可用於運送至美國的訂單的付款方式

Etsy 簡單的計劃-流程-接收結構可以幫助中小型企業所有者（尤其是新興企業）控制其財務。

儘管付款選項不如 Shopify 提供的廣泛，但 Etsy 仍然提供足夠的效率和安全性來滿足客戶的需求。

獲勝者：Shopify

總體而言， Shopify 在付款選項方面超過了 Etsy 。 Shopify 的內建和第三方處理器提供了最大的靈活性，非常適合將您的業務擴展到新的（可能是全球的）市場。

Shopify 與 Etsy 第 6 輪：運輸和代發貨選項

您的自製產品一直吸引著人們的注意，一直到結帳頁面。 怎麼辦？

及時交付保持原始狀態的貨物至關重要。 您的平台需要適應這一點。 無論您是打算直接出貨、使用配送業者還是將其全部外包給代發貨經理，讓我們看看 Shopify 和 Etsy 能如何滿足您的需求。

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由於 Shopify 能夠滿足各種形式的線上業務，因此運輸和代發貨支援非常豐富。

客戶可以在結帳時查看運費，而不是支付固定費用。

運輸選項包括國際運輸、本地交付和本地取貨。 Shopify 管理員可讓您購買和列印運送標籤並將您的 Shopify 帳戶與運送承運商連接。 但不幸的是，Shopify Shipping 僅適用於擁有合格履行地點的企業。

它甚至提供自己的 Shopify 配送網絡，如果您位於美國或加拿大，該網絡可以代表您管理產品的儲存和運輸。

在直銷業務方面，即庫存採購、管理和運輸都外包給第三方， Shopify 脫穎而出，成為最好的電子商務平台之一。 這只是找到合適的利基市場的問題。

在 Shopify 上，您可以使用第三方應用程式（例如 Spocket 和 Modalyst）直接連接到直銷供應商（例如 Amazon 和 AliExpress）。

一些 Shopify 應用程式不僅提供產品採購服務，還可作為您的履行合作夥伴。 這消除了單獨履行平台的需求。 例如，SourcinBox 可以幫助您找到代發貨產品，並讓您直接將貨物運送到客戶的家門口，同時繞過庫存成本和額外的運費。

現在，假設您想要創建並銷售自己的設計（例如 T 卹設計）。 您可以利用按需列印服務進入直銷業務。 這使得線上商店所有者可以訂製服裝、文具和其他物品，而無需親自處理庫存。

按需印刷非常適合讓您自己的品牌脫穎而出，因為您的商品將是獨一無二的。 您可以選擇在 Shopify App Store 上使用哪一個服務：

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Etsy 協助賣家將獨特的產品交付到客戶手中。

透過 Etsy Payments 和 PayPal 接受付款的美國、加拿大、英國、印度和澳洲的賣家可以使用 Etsy Shipping。 這樣您就可以從 USPS、FedEx、加拿大郵政或皇家郵政等業者購買郵資標籤。 包裹保險也可用於運輸保障。

您還可以建立運輸資料，這可以自動化某些產品的流程。 這些配置文件非常適合運輸成本相似的商品 - 只需保存運輸資訊即可開始。

Etsy 體現了一種更像精品店的方式，而不是大型零售商（這更像是您對亞馬遜的期望）。 因此，該平台鼓勵商品價格包含運輸成本以提高透明度也就不足為奇了。

這種對透明度的承諾也導致Etsy 調整其演算法以支援提供免費或低成本運輸的賣家。

但就直銷而言，Etsy 並不是很歡迎。 這是一個創意市場。 產品獨特性是在 Etsy 上銷售的先決條件。

這並不是說直銷是不可能的。 事實上，Etsy 在某些領域擁有代發貨和按需印刷 (POD) 合作夥伴。

例如，如果您銷售手工製品和古董，Etsy 市場非常適合您。 在這裡，您可以扮演賣家的角色並將您的生產外包。 您不需要生產所有物品，但您需要指定您的生產合作夥伴。 而 Etsy Print-On-Demand 只需要您自己設計項目。

獲勝者：Shopify

Shopify 在運輸方面提供更多服務，並且還提供更多代發貨選項，這可能會產生很大的影響，具體取決於您的銷售地點和計劃涵蓋的市場。 但如果您只想在本地銷售您的手工產品，那麼 Etsy 可能就是您所需要的。

Shopify 與 Etsy 第 7 輪：管理稅收

管理企業的一部分就是處理稅務。 但由於技術，這項任務不再像以前那麼艱鉅。 Shopify 和 Etsy 都有獨特的方法來幫助您管理和履行稅務義務。

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Shopify 不會提交您的報稅表，但如果您在美國，它可以自動計算基本銷售稅，以方便您。 它使用預設和更新的稅率，但如果您需要報告免稅或其他特殊稅率，則可以覆蓋這些稅率。

您可以將這些稅收優惠應用於線上銷售和實體/銷售點 (POS) 銷售。

設定稅務要求後，您將收到一份稅務財務報告，其中顯示所選時間範圍內的銷售稅摘要。

在美國境外，您可以利用基於註冊的稅費。 此功能適用於位於加拿大、歐盟、英國、挪威、瑞士、澳洲或紐西蘭的商店。 對於其他地點，可以手動設定其他國家的個人稅率。

總的來說， Shopify 的稅務管理和自動報告可以簡化您和簿記員的整個稅務申報流程，這非常棒。

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在美國最高法院對 Wayfair 稅案作出裁決後，Etsy 等市場已開始代表用戶徵收和繳納州銷售稅。

Etsy 會根據買家的送貨地點自動計算適用的銷售稅。 如果地址屬於所列州之一，Etsy 會預扣客戶繳納的稅款並將其匯給州當局。

當與 Etsy 費用相結合時，這些稅收減免一開始可能會令人困惑。 但請注意，Etsy 不會收取處理銷售稅的額外費用。

您需要將每月的 CSV 與實際銷售存款進行核對，以確定是否存在任何稅務差異。

您無法選擇退出此自動徵稅。 但它仍然是防止您拖欠納稅義務的有效解決方案。 它可以幫助您避免因遲交和未付申報表而遭受的高昂處罰，特別是如果您是第一次處理稅務問題。

獲勝者：Shopify

Etsy 適合新手； Shopify 適合謹慎的人。 對於純線上企業來說，Etsy 已經足夠了。 但如果您同時擁有線上和線下商店，它只會為您的線上銷售進行稅務工作。 對這兩個管道進行單獨的稅務管理會增加稅務錯誤的可能性。 在這種情況下，Shopify 可以更好地幫助您避免少繳或多繳稅款。

Shopify 與 Etsy 第 8 輪：在其他國家銷售

電子商務解決方案減少了製造商、收藏家和藝術家在多個地點銷售商品的障礙。 有了合適的平台，全球擴張就成為可能。

可以幫助您為訪客提供個人化體驗的一些因素包括網域、語言、支付方式和貨幣。 讓我們看看這兩個平台的表現如何。

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Shopify 商店是按規模建造的。 透過 Shopify Markets，您可以跨境銷售。 這個全球商務解決方案可讓您從一個便利的地點管理、優化和啟動您的國際市場。

首先，它有助於提高您的本地 SEO 排名（更多內容見下文），讓您可以對流量進行地理定位。

一家國際出貨的 Shopify 商店（資料來源：MFMG Cosmetics）

國際購物者通常也希望更改他們在您網站上看到的語言。 當然，谷歌翻譯經常為他們提供幫助。 但如果他們每次點擊新頁面時都必須啟用翻譯，那就變得很麻煩。

Shopify 選擇的第三方翻譯應用程式消除了這種摩擦，透過手動或自動翻譯來翻譯您網站的內容，讓您可以讓他們的購買過程變得更輕鬆。

您需要做的另一件事是消除貨幣兌換問題的障礙，因為 92% 的購物者更喜歡在以當地貨幣顯示價格的網站上購物。 當您啟用動態含稅定價時， Shopify支援 133 種貨幣，並按照當地購物者的預期顯示您的價格（含稅或不含稅）。

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當購物者造訪 Etsy 網站時，他們可以從一開始就選擇區域、語言和貨幣。

您也可以將產品清單翻譯成其他語言。 有兩種方法可以做到這一點： Etsy 的自動翻譯和手動翻譯。

自動翻譯只有一個警告：它可能不是 100% 準確。 然而，手動翻譯清單既耗時又費力。 您可能需要尋求母語文案撰稿人的幫助，他們可以使翻譯更具描述性和準確度。

如果您的外國客戶決定購買， Etsy Payments 支援 20 種不同的貨幣類型。 商品的價格將使用當前的市場匯率進行轉換。 但如果出現額外費用，您應該始終通知購物者有關收取付款處理費的國際銀行和信用卡公司的資訊。

獲勝者：Shopify

Shopify 輕鬆獲勝。 它擁有大量工具和內建功能，可以將您的產品銷往世界各地。

Shopify 與 Etsy 第 9 輪：親自銷售（銷售點）

店內購物與店內購物不同，有些人更喜歡後者（尤其是現在許多與新冠病毒相關的限制已經取消）。

因此，更多的數位原生賣家正在探索實體店，為購物者提供更好的購物體驗。 或者至少，參加展位和展會，親自與顧客互動。

合適的平台可以幫助您的線上和線下商店協同工作。

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事實證明，Shopify 不僅僅是電子商務領域的一股力量。 其Shopify POS 系統支援全通路銷售，涵蓋您業務的實體部分。

該系統將您的實體業務和線上業務連接在一起，因此您可以從一個中心獲得有關您業務的見解。 主要功能包括庫存和員工管理、付款處理、行銷以及報告和分析。

Shopify POS 有兩種方案： Lite和Pro 。

所有Shopify方案都包含Lite ，但僅提供面對面的信用卡處理，行動POS，訂單管理和客戶資料。

另一方面， Pro版本的價格在您的Shopify訂閱之上，每個位置的價格為89美元。 它包括分析，庫存管理，全通路銷售等等。 您可以在下面看到一個範例法案，以幫助您了解定價計劃：

Shopify Pos Pricing

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Etsy沒有自己的POS系統。 但是與Square的合作關係擴展了其使線上賣家享受離線銷售的能力。

透過集成，您可以親自接受付款。 它簡化並確保信用卡支付過程。
您可以透過將其新增為銷售管道來連結到Etsy。 透過Etsy付款，平方英尺的費用為2.6％ + 10美分。 這是獲得自己的方牌讀取器的基礎。

獲勝者：Shopify

Shopify，儘管POS Pro計劃每月的價格較高，但提供的不僅僅是管理離線商店。 因此，如果您在商業模式中包含更多的實體商店，那是更永續的選擇。 但是，如果您只打算運行攤位和攤位，那麼Shopify pos lite或Square and Etsy整合將可以做到。

Shopify vs Etsy第10輪：行動應用程式

行動應用程式對於一直在移動的企業家來說至關重要，因此他們可以從任何地方追蹤自己的業務。 因此，請確保平台的行動應用程式直觀，並提供與業務相關的所有關鍵功能。

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Shopify在Google Play上獲得了23,200多種用戶的4.2顆星，8,500多個iOS用戶給它4.6顆星

Shopify行動應用程式可以從Apple App和Google Play商店免費下載，但它只能為您提供14天的嘗試即可嘗試所有工具（符合Shopify免費試用期）。 管理您的產品，處理客戶訂單和運行行銷活動非常方便。

還有Shopify自己的訊息應用程式Shopify Inbox，可提供即時客戶支援。 它非常適合透過其自動訊息和轉換見解直接訊息行銷。 該工具還可以讓您窺視訪客的手推車，並共享代金券以鼓勵他們購買。

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Etsy Seller App在Google Play上獲得了76,200多種用戶的3.9顆星，而11,700多個Apple用戶用4.3星進行了評分。

Etsy應用程式是免費的，但是您應該已經有一個Etsy商店可以使用它。 如果您這樣做，您可以使用該應用程式開始履行訂單，添加追蹤詳細信息，聯繫購買者甚至流程退款。

它的簽名功能是用於商店概述和最近活動的儀表板，例如未讀訊息和傳入訂單。
這很方便，因為您可以一目了然地看到需要立即關注的東西。 有了這些功能，可以輕鬆地優化和加快您的訂單流程。

獲勝者：平局

Shopify和Etsy的主要功能幾乎相同，而且都適用於iOS和Android手機。

Shopify vs Etsy第11輪：客戶支持

投資線上銷售平台是一項長期承諾。 這就是為什麼要獲得最可靠的支援策略的提供者至關重要的原因。 支援應適用於所有事物 - 從登機到故障排除。

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Shopify透過電子郵件，視訊內容，社群和論壇以及24/7即時聊天支援提供其客戶服務精神。 這種支援策略具有為緊急問題提供即時援助的優勢，以及自行解決問題的自助服務指南。

如果您想探索平台而不是依靠客戶代表，則Shopify Help Center可以觸手可及。 它可以幫助您完成從建立和開設商店到處理交易和銷售品牌的所有方面。

Shopify擁有一系列內容，社群和專家團隊來為您提供協助。

Shopify不再等您先解決問題和查詢。 除了快速簡便的方式聯繫支援外，您需要的大多數解決方案已經在平台上。

但是，如果您需要與他們的客戶服務團隊聯繫，您可以期待一些及時和有用的支援 - 我們自己的測試發現他們的出色客戶支援是該平台的亮點，尤其是與其他網站建立者相比。

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Etsy透過電話，聊天和電子郵件提供客戶支援。 若要提交請求，請登入您的帳戶，然後造訪Etsy說明中心。

按一下「在Etsy上出售」選項，然後選擇最能描述您問題的類別。 如果提供的資訊無法解決您的問題，則可以繼續聯絡代表。

這是Etsy幫助中心可用的支援票類別。

您將看到多達三種不同的選項與客戶服務聯繫：“與我們聊天”，“讓我們打電話給您”和“給我們發送電子郵件”。

電子郵件和聊天選項可24/7可用，但電話支援僅在美國東部時間上午7點至晚上9點。 但是，電子郵件支援的典型等待時間為1到2個工作天。

如果您無法容忍排隊以獲得支持，則可以自行解決問題。 造訪Etsy論壇和常見問題解答以提出問題，加入討論並深入閱讀方法指南。

獲勝者：Shopify

Shopify和Etsy都提供各種客戶支援選項。 唯一的缺點是Etsy有時需要更長的時間來回應。 此外，Shopify提供22種語言的支持，而Etsy僅提供10種。

Shopify vs Etsy第12輪：價格與費用

每個SMB所有者都了解最大化有限資源的鬥爭。 這就是為什麼訂閱方案和交易費是這項一對一的主要決定因素的原因。

我們的建議是定義您的需求，設定預算並選擇適合這些要求的平台。

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Shopify提供了一些定價計劃，以滿足您的預算和業務需求。 如果您是新用戶，則可以在進行每月訂閱之前嘗試14天試用。

小型企業主可以選擇這三個定價計劃之一開始：

Shopify Basic的起價為每月39美元（對於年度計劃），是新興的電子商務商店的好起點。 也就是說，如果您打算在線銷售（偶爾會親自出售），但尚無公認的客戶群。

有了這個計劃，您可以建立一個具有部落格頁面和銷售管道整合（即Google，Facebook和Instagram購物）的電子商務商店，以增加受眾。

每次銷售的信用卡處理費用為2.9％ + 30美分，如果您不使用Shopify Payments作為您的付款處理器，則收取2％的交易費用。

同時，標準Shopify計劃的年度計劃每月為105美元，如果您已經擴大了業務，則更適合您 - 例如，如果您有在線商店和至少一家實體店。

該計劃的訂閱提供了更大範圍的所有Shopify功能的存取權限，包括更高的運輸折扣，更多的庫存存放地點以及更多Shopify報告。 信用卡費用減少到每次銷售的2.6％ + 30美分，如果您不使用Shopify付款，則會收取1％的交易費用。

Advanced Shopify是最高級別，包年套餐的價格為每月 399 美元。 它專為擁有線上商店、多家實體店和完整零售團隊的企業而設計。 它也是全球擴張的理想選擇，因為它可以存取 Shopify 的高級報告、自動化、關稅和進口稅以及國際客製化定價。

信用卡費用降至每筆銷售 2.4% + 30 美分，如果您未使用 Shopify Payments，則需要支付 0.5% 的交易費。

利用這些分層計劃來避免過早擴展您的業務。 只要您擁有有效的 Shopify 訂閱，您就可以隨時升級以獲得更多功能。

當然，如果您所在的國家/地區支援 Shopify Payments，請使用它，因為它會為您節省那些煩人的交易費用。 要了解更多信息，請查看我們的 Shopify 定價指南。

埃特西

Etsy 不需要每月訂閱費用。 但是，您需要為在網站上發布的每件商品支付 0.20 美元的清單費用。 清單在四個月內保持活躍狀態，或直到產品售出為止。 無論哪種方式，您都必須為每件已售出或過期的商品續訂 0.20 美元。

這不是必需的，但 Etsy 也提供像 Shopify 這樣的訂閱方案。 Etsy Plus 計劃每月收費 10 美元，包括以下功能：

• 清單和 Etsy 廣告的每月信用預算
• 為您的 Etsy 商店客製化網址可享折扣
• 對您已售完的商品感興趣的購物者的補貨請求
• 高級商店自訂選項
• 客製化包裝、名片和其他印刷品折扣

除此之外，Etsy 根據商品價格收取 6.5% 的交易費。 您還必須支付付款處理費。 在決定最佳平台時，不要忘記這些額外的 Etsy 費用，以避免預算不足。

獲勝者：平局

對於小型企業來說，Etsy 比 Shopify 便宜。 但如果你是一家新創公司，銷售穩定一年左右，Shopify 可能會提供更好的回報，特別是考慮到 Etsy 的高額交易費用。 如果您有數千件商品要出售並打算很快擴大規模，Etsy 的上市費用也很不利。

Shopify 與 Etsy：判決

獲勝者是…Shopify！ 但當然，並非總是如此。

讓我們來看看細分：

Shopify 為您開設自己的線上商店提供了「實體」。 這類似於在當地開設商店 - 您可以設計空間、佈局等。您可以控制業務的各個方面。 （您可以在我們的 Shopify 深入評論中了解更多相關資訊。）

但這可能會令人不知所措，尤其是因為您必須自己設定所有內容。 值得慶幸的是，雖然責任落在您的肩上，但您擁有強大的電子商務工具和合作夥伴可以依靠。

Etsy 從頭開始建立您的店面，但您本質上只是租用房地產。 這與在市場或市集上開設攤位相同。 您仍然負責您的產品和商店設計，但有很多事情需要妥協。 雖然人流很大，但競爭對手的數量也很高。

當您剛起步並仍在打造自己的品牌時，我們認為 Etsy 是理想的選擇。 您可以利用 Etsy 成熟的客戶群和有利的 Google 排名來獲得曝光並增加銷售。

一旦您獲得了一定的動力，並發現您需要更好地控製品牌、營運和成本的管理，那麼就該轉向 Shopify 了。 或者，您可以使用 Shopify 來補充您的 Etsy 業務，而不是完全切換。

因此，您始終可以兩全其美。 這些平台並不互相排斥。

如果您準備好開始銷售，您可以：

> 立即開始使用 Shopify（14 天免費試用）

> 建立 Etsy 帳戶

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