SIP 與 PRI 中繼：是否有明確的偏好？
已發表: 2020-11-02如果您希望提升辦公室的電信系統，公共速率接口 (PRI) 和會話發起協議 (SIP) 中繼是需要考慮的兩種方法。 PRI 和 SIP 是通過公共交換電話網絡將語音和數據傳送到您的辦公室的兩種常用方式。 PRI 可能是比 SIP 更古老的技術，但每個系統都有其優點和缺點。 這使得很難知道您的業務的最佳選擇。
在本文中，我們將討論這些技術中的每一種，以及每種技術帶來的好處和挑戰。 我們將介紹以下部分：
- 什麼是 PRI？
- 什麼是 SIP？
- SIP 和 PRI 的優缺點
- 誰 PRI 最適合
- 誰最適合 SIP
什麼是 PRI？
主速率接口 (PRI)使用 T 載波系統上承載的通信信道，這是利用脈衝編碼調製和時分複用來傳輸數據的數字語音傳輸系統。 這是通過在建築物的物理基礎設施中由銅製成的物理線路（稱為電路）連接到 PSTN 以使用網絡架構傳輸數據、視頻或文件來完成的。 它是在綜合業務數字網絡 (ISDN) 上進行呼叫的標準。
這些 PRI 電路允許將多條線路添加到您現有的 PBX 電話中。 這意味著多個用戶可以在單個連接上擁有分機號和號碼。 該電路一次支持多達 23 個同時視頻或音頻聊天。 這些線實際上是由兩條物理銅線組成的。
PRI 是一項已用於電話呼叫的技術 30 多年，它仍然是一個如此廣泛使用的系統是有原因的。 它利用 T 載波系統來支持數字語音傳輸。 這項技術為用戶提供了快速的傳輸速度，使其成為 SIP 中繼等基於 IP 的電話的合適替代品。 儘管 PRI 系統不依賴互聯網，但它們仍然可以用於文件共享、視頻會議和聊天。
什麼是 SIP？
資料來源：IEEE ComSoc
SIP 是一種通過 IP 網絡進行通信的技術。 該協議通過互聯網發送信號，從而無需物理電話線即可撥打電話。 SIP 依賴於分組交換網絡，即跨多個網絡傳輸小塊數據。 這使得更有效的數據傳輸。
SIP 中繼是在數據線上佔用一定帶寬的模擬電話線的虛擬等價物。 他們可以託管無限數量的頻道，這意味著它可以提高可擴展性。 使用 SIP 中繼，用戶可以通過 Internet 撥打本地、長途和國際電話。 由於它可以輕鬆處理語音呼叫、文本、圖像和視頻，SIP 技術是幫助您的組織輕鬆投資統一通信的好方法。
編解碼器和 SIP 中繼
編解碼器確保數據在 SIP 呼叫中正確傳輸。 他們通過將您的設備發送的音頻或視頻信號轉換為壓縮的數字數據包來實現這一點。 編解碼器因壓縮而異——G.711 提供高質量服務但需要更強的互聯網連接，或者 G.729 不需要相同級別的連接但可能提供較低質量的通話。
SIP 與 VoIP
SIP 和 VoIP 有時可以互換使用，這是不正確的。 它們都是通過互聯網撥打電話的協議，但它們以不同的方式進行。 互聯網協議語音是通過互聯網而不是電話線撥打的任何電話的總稱。 更具體地說，SIP 是在 VoIP 應用程序中發起、維護和終止對話的協議。 SIP 實際上是允許這些呼叫發生的協議。
SIP 與 PRI 的優缺點
PRI 和 SIP 中繼經常相互比較，因為它們都是將您的企業連接到電話網絡的兩種方式。 兩者都需要專用交換機 (PBX) 以便用戶撥打電話。 但同時，每種協議都有其自身的差異，使它們與眾不同——其中最具體的一點是它們具體連接到 PSTN 的方式。
每種技術都有自己的優缺點，下面是 SIP 與 PRI 的細分：
| SIP 優點 | SIP 缺點 |
| SIP 具有成本效益，因為它幾乎不需要硬件部署。 正如AT&T 報告的那樣，它可以為您節省高達 70% 的成本。 | 您可能不得不將維護和服務外包，這可能會變得昂貴。 |
| SIP 中繼可以託管無限數量的通道，使其隨著業務的增長而輕鬆擴展。 | SIP 中繼需要比許多其他軟件解決方案更高級的規劃，因為您需要在部署之前考慮容量、峰值流量估計和網絡負載等方面。 |
| SIP 中繼可在每個通道的基礎上使用，這意味著您只需為所需的容量付費。 | 通話質量因提供商而異。 |
SIP 中繼允許用戶免費撥打同一電話系統上的其他辦公室。 | 由於 SIP 中繼集中了您的信息，您更容易受到數據洩露的影響。 |
| SIP 中繼提供了高度可定制的體驗，因為企業可以選擇哪些員工可以訪問哪些功能。 | 由於 SIP 中繼使用互聯網連接到 PSTN，因此您撥打電話的能力完全取決於您的 WiFi 連接的強度。 |
| SIP 可能包括與手機兼容的功能以及適合移動設備的設計。 | 您必須選擇與您的 SIP 服務提供商兼容的電話系統。 |
| PRI 專業人士 | PRI 缺點 |
| 與如今的許多商務電話產品不同，您無需依賴 WiFi 即可撥打電話。 | PRI 的實施和升級成本很高，因為它需要每月一次的電話服務。 |
| PRI 可以與基於 IP 的電話集成，以支持傳真機、電梯和警報系統等較舊的技術。 | PRI 的擴展速度可能很慢，因為對系統基礎設施的修改可能需要數週時間。 |
| PRI 提供高質量的通話，這要歸功於其專線結構。 | PRI 線路以 23 條為一組出售。因此，如果您需要的數量少於此數量，則需要為您不使用的東西付費。 |
| PRI 通常被認為比 SIP 電話更安全，因為它們不會暴露在互聯網上，容易受到黑客攻擊。 | 隨著 PRI 成為一種日益老化的技術，專業技術人員、硬件和支持變得越來越難找到，因為越來越多的企業已經採用了 SIP 等技術。 |
| PRI 適用於需要各種線路和擴展並且沒有強大的互聯網帶寬的組織。 | PRI 線路要求您與銅線建立物理連接。 |
| PRI 通過次級電路提供冗餘。 | 使用 PRI 線路有時意味著您需要與電話公司簽訂長期合同。 |
PRI 最適合誰？
如果呼叫負載和質量是您的首要任務，那麼 PRI 是您業務的正確選擇。 這是在電話上花費大量時間的大型團隊應該考慮的協議。
使用 SIP，您必須考慮有多少團隊成員將在高峰工作時間撥打電話，並確保您有互聯網帶寬來支持這一點——這不是 PRI 的問題。 該技術還將確保以盡可能高的質量撥打電話。
誰最適合 SIP？
如果您預計您的組織會隨著時間的推移而擴展，那麼 SIP 技術是適合您的電話系統。 憑藉其低成本和潛在的巨大投資回報，SIP 是成長中公司的正確選擇。
這是理想的，特別是如果您的公司剛剛起步。 正如東部管理集團報告的那樣，“使用 SIP 中繼的北美企業 [最多節省] 70%，而西歐的這一數字躍升至 82%，而在拉丁美洲和亞太地區則介於這兩者之間。”
這項技術也非常適合幾乎沒有內部 IT 支持的組織，例如初創公司和小型企業。 這些電話系統可以處理您需要的任意數量的線路，並且它們也可以快速添加。 您只需要確保您現有的 PBX 系統與網關兼容。 但只要做到了，SIP 就是與您的業務一起擴展的完美技術。
SIP 中繼與 PRI — 是否有明確的贏家？
雖然 PRI 和 SIP 往往更適合特定類型的業務，但實際上這一切都取決於您組織的特定目標和業務需求。 您甚至可以將兩者與混合中繼結合使用，在這種情況下，企業可以使用 PRI 進行本地呼叫，然後使用託管服務的 SIP 中繼進行國際呼叫。
但是，無論您想採取何種方式進行業務通信，都可能涉及更新您的手機。 如果您已準備好學習如何將舊電話更新為具有基於 Internet 通信的電話，請查看我們的商業 VoIP 提供商的交互式比較表。 您可以閱讀每個供應商的評論，並確保他們支持最適合您的商務電話服務。