軟件

提高 VoIP 通話質量的 8 個最佳實踐

了解如何最大限度地減少 VoIP 通話質量問題並改善呼入和呼出呼叫體驗。

閱讀更多

7 個常見 VoIP 問題:原因及解決方法

抖動、延遲和電話迴聲等 VoIP 問題會導致業務通信中斷。 詳細了解其原因以及如何排除故障。

閱讀更多

什麼是 VoIP 編解碼器以及它們如何影響通話質量?

了解 VoIP 編解碼器在確保高質量 VoIP 通信方面的作用,並了解 G.711、G.729 等流行編解碼器之間的差異。

閱讀更多

什麼是呼叫流程以及為什麼它在呼叫中心中很重要?

在我們的綜合指南中探索有關呼叫流程的所有詳細信息。 了解其組件、如何設計有效的呼叫流程以及優化方法。

閱讀更多

適合小型企業的最經濟實惠的 IVR 系統

正在為您的小型企業尋找 IVR 系統? 在這篇博文中,我們將回顧最經濟實惠的小型企業 IVR 提供商、它們的主要功能、定價、優缺點。

閱讀更多

VoIP 定價指南:VoIP 的費用是多少?

在這篇關於 VoIP 成本的文章中,我們將指導您了解設置費和月費、硬件成本、隱藏費用以及您可以節省的潛在費用。

閱讀更多

呼叫中心的通話錄音:您需要知道的一切

探索呼叫中心通話錄音的好處。 了解為什麼它對於質量控制至關重要,並發現頂級的呼叫中心軟件提供商。

閱讀更多

來電篩選 101:工作原理、優點和最佳實踐

什麼是呼叫篩選,它到底是如何工作的? 了解這一關鍵的商務 VoIP 電話系統功能如何改善通信。

閱讀更多

什麼是 SLA? 服務水平協議終極指南

什麼是 SLA? 我們的服務水平協議終極指南概述了關鍵組件、類型、指標等。

閱讀更多

OpenPhone 與 Dialpad:哪個更適合企業?

在 OpenPhone 和 Dialpad 之間進行選擇? 閱讀我們對功能、定價、集成、優缺點的正面比較,並做出明智的決定。

閱讀更多