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許多非營利組織:領先於數字採用曲線

最近的 Twilio 報告強調了慈善機構在採用數字參與工具方面領先於曲線(當涉及到時)。 根據該報告,與利益相關者的慈善活動中有 65% 是數字化的。

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ServiceNow 推出新的遠程管理功能

ServiceNow 構建了一個基於雲的平台和解決方案套件,幫助組織實現數字化和統一化,據該公司稱,因此他們可以:“找到更智能、更快、更好的工作方式,讓工作順暢進行。” 似乎離實現這一目標又近了一步。 隨著其最新功能包的發布,旨在簡化遠程管理、開發和創新。

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確保遠程/混合員工蓬勃發展的四種方法

自冠狀病毒大流行開始兩年多以來,我們已經開始恢復正常。 儘管今天的情況與大流行開始時有很大不同——我們已經進行了調整,就像人類一樣。

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Zoom深入聯絡中心:收購Solvvy

視頻會議和聯絡中心有希望,Zoom; 最近宣布了收購 Solvvy 的計劃,該交易預計將於 2023 財年第二季度完成。

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Avaya OneCloud CPaaS:計劃、定價、功能

Avaya 是市場上可用的頂級 CPaaS 解決方案之一。 我們的指南將帶您了解此通信平台的功能、計劃和定價。

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擁抱雲:Avaya 的盈利之旅

Avaya 最近發布了季度業績,有很多東西要解開。 其中最主要的是 Avaya 的雲服務做得很好。 雖然這對於追隨前任提供者的任何人來說都不足為奇,但當你想知道它是如何發展到今天的位置時,你會感到有些震驚。

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撥號盤與蚱蜢:功能、定價、優缺點

不確定選擇哪個 VoIP 提供商? 並排比較 Dialpad 與 Grasshopper:功能、定價、通話質量等。

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Nextiva 2022 年的定價、計劃、功能

Nextiva 是一個統一通信平台,提供 VoIP 呼叫、CRM 工具等。 在此處了解他們的計劃、定價和產品

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思科的新會議室設備專注於包容性

在一篇博客文章中,思科最近宣布推出一款新硬件,專為現在大多數人在家工作的地方而設計。 其新的視頻會議欄; 被視為 Webex Room Bar。

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Freshworks 報告:第一季度收入增長 42%

受歡迎的客戶服務; (CX) 平台設計師 Freshworks 第一季度表現穩健。 也就是說,至少根據最近發布的最新混音帶是這樣的。 我所說的 mixtape 是指財務業績,“奇怪”的是——儘管數據和未來預測良好,但導致該公司的股價下跌。

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