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Slack 發現高管和員工在返回辦公室時存在脫節
一項針對美國、澳大利亞、法國、德國、日本和英國的 10,000 多名全球員工的最新研究表明，如果工作中沒有所需的靈活性，越來越多的員工將離職。
閱讀更多Google Cloud Next 2021 為 Google Meet 等帶來新的創新
谷歌云在歐洲、中東和非洲地區推出了幾家新客戶，並通過大量新的和更新的合作夥伴關係為其多雲產品增添了力量。
閱讀更多與 Five9 高級副總裁 Callan Schebella 的“實用 AI”聊天
Five9 最近在 Enterprise Connect 2021 上獲得了“人工智能 (AI) 最佳應用”獎。因 Inference Studio 7 獲得認可，這是一個（低代碼/無代碼）開發平台，允許任何人構建和管理智能虛擬代理 (IVA)無需開發經驗的聯絡中心。 我坐下來了解更多關於客戶如何實施其人工智能解決方案的信息。
閱讀更多Dialpad 獲得新的 CX 能力，使聯絡中心面向未來
Dialpad 最近收購了 Kare Knowledgeware。 這家英國科技公司利用人工智能技術實現自助服務、自動參與和增強代理。 它將很快為 Dialpad Contact Center 體驗注入新的活力。
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擁有來自美國國防部、德克薩斯大學奧斯汀分校、IBM 和 Hertz 的 1,000 多名客戶、2021 年預計收入 9.35 億美元、遍布 140 個國家的 3,700 名全球員工和 1,000 多項專利——我不得不與絲帶通信的人們。
閱讀更多Talking Poly 的下一代 AI 相機魔術
Zoomtopia 2021 為我們帶來了許多行業新聞，其中許多來自 Zoom，但也有相當多來自其合作夥伴的新聞。 Poly 也不例外，作為 Zoom 最新的合作夥伴之一，他們開發了一種新型智能 Zoom 認證相機和 Poly Studio X70 視頻條——該產品將於 2021 年 12 月獲得認證。
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