軟件
GoToConnect 的單一供應商可以做任何事情的戰略
大流行對那些開發遠程工作/協作軟件的人提出了很多需求——LogMeIn 的 GoToConnect 是大流行的眾多受益者之一。 自大流行於 2020 年初爆發以來，該公司在任何地方的軟件工作都對其指標的提升負有重要責任。 我與 GoToConnect 產品營銷高級總監 Paul Gentile 坐下來討論了這家科技公司為何/如何取得如此巨大成功的平台，該平台將基於雲的電話系統擴展到虛擬會議/協作空間。 事實證明； 秘訣在於公司與競爭對手的區別。
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在確定合作夥伴的成功時，裡根指出——通常最成功的合作夥伴是騙子——這意味著他們通常不會休息一天。 在這個領域有很多機會 - Regan 說合作夥伴必須願意出售各種產品。
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AWS 在機器學習方面進行了“巨額”投資，您可以在 Contact Lens for Amazon Connect 等產品中看到這一點。 它可以實時處理呼叫，因此代理/管理層可以根據實時客戶反饋改善客戶體驗。
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