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如何通過 10 個簡單步驟優化呼叫中心隊列

呼叫中心隊列可以成就或破壞銷售漏斗。 如果您的呼出電話正在吸引人們進來,您需要呼叫中心隊列來關閉潛在客戶。

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Monday vs Asana:終極項目管理對決

這個星期一與 Asana 的比較分解了兩個流行的項目管理工具的功能。 了解 Monday.com 與 Asana 之戰的獲勝者。

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10 個基本的團隊協作功能以及哪些工具具備這些功能

最好的協作功能決定了頂級的團隊協作工具。 這些協作功能可以讓您的團隊保持高效和高效。

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您是否使用 SIP 進行視頻會議? 商業的利弊

用於視頻會議的 SIP 正迅速成為企業保持通信的首選方式。 了解此協議為何取代 H.323。

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如何在 2020 年舉辦虛擬會議:分步指南

有關如何舉辦虛擬會議的分步指南,包括 2020 年舉辦虛擬會議的頂級網絡研討會軟件的概述。

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12 大移動協作工具以及您現在需要它們的原因

移動協作應用程序提供文件共享、視頻通話和屏幕共享等協作功能。 發現頂級移動協作工具。

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Join.me 定價和計劃:完整細分

了解視頻會議軟件 join.me 的主要功能,並詳細了解 join.me 定價和計劃。

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聊天機器人與實時聊天:哪個更有效?

在人工智能和機器學習的幫助下,聊天機器人無處不在。 但是,大多數客戶仍然更喜歡現場代理。 查看我們的指南以找到正確的平衡。

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多合一還是點菜? 具有非捆綁服務的優化 VoIP 基礎設施

您是否正在考慮 VoIP 捆綁包與來自不同服務提供商的 VoIP? 我們的 VoIP 基礎設施指南涵蓋了每種基礎設施的成本和收益。

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強力撥號器、預測撥號器和漸進撥號器:最佳呼叫中心撥號器 [指南]

撥號系統會影響呼叫中心的效率。 三種不同的類型不僅形成了您的通話風格,還形成了您的座席的工作方式。

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