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Enterprise Connect 2019 即將到來，我們預計會看到很多重大公告。以下是我們將關注的最大行業名稱。

Microsoft Teams 和 Cisco Webex Teams 是 2019 年以企業為中心的兩個最佳統一通信平台。最終的企業攤牌

聊天機器人已被大量組織採用，但它們是否已被消費者採用？ 2019 年聊天機器人統計數據將告訴我們。

Microsoft Teams 一直在加速發展並成長為一個完整的企業通信平台。 Microsoft Teams 仍然是強大的企業選擇

思科對協作並不陌生，而 Webex Teams 已經存在了一段時間。但隨著思科最近的結構變化，我們想再次仔細研究一下。

統一通信行業是一個龐大的雇主，而且只會繼續增長。但誰是最值得為之工作的公司呢？我們看了看才知道。

在這裡，我們將分解您的公司在與商業 voip 提供商簽訂 3 年合同之前應該了解的十件事。

獨立的通話錄音軟件解決方案為企業提供了一種進一步利用錄音通話的獨特方式，但每個團隊都需要一個完整的解決方案。

聊天機器人已經發展成為現代聯絡中心的重要組成部分，但它們仍然面臨著局限性。這些是聊天機器人在 2018 年面臨的 8 個最新挑戰。

在這裡，我們分解了每個銷售經理應該監控的十個呼叫跟踪指標，無論您的企業有多大或多小。