軟件

如何提高聊天機器人的參與度並優化客戶體驗

聊天機器人在現代聯絡中心風靡一時。 但是您的團隊是否從投資中獲得最大收益? 了解如何優化聊天機器人以提高參與度。

閱讀更多

客戶自助服務的關鍵重要性

由於 IVR 和自動助理,自助服務門戶和平台越來越受歡迎。 這就是為什麼自助服務對客戶體驗至關重要的原因

閱讀更多

免費撥號盤:值得努力嗎?

Dialpad 提供完全免費的商務 VoIP 解決方案,但有一些注意事項。 節省的成本真的值得限制和限制嗎?

閱讀更多

實時聊天與電話支持:哪個更適合您的業務?

電話支持正在迅速失去客戶和客戶的青睞。 企業應努力引入更多支持渠道,例如在線實時聊天

閱讀更多

最佳會議室電話系統和硬件

想要在不花錢的情況下改造您的會議室? 我們列出了一些最划算的會議室技術。

閱讀更多

最大公司的最大搖錢樹

世界上最有價值的公司都專注於在不同市場銷售他們的產品或服務。 這是支持它們的產品。

閱讀更多

什麼是 VoLTE 以及它如何影響 VoIP

什麼是 VoLTE? 為什麼這有關係? 它將如何影響 VoIP? 我們回答了所有這些重要問題,並深入探討了統一通信的未來以及您可以期待發生的事情。

閱讀更多

Nextiva 正式推出 NextOS:瞄準商務溝通新範式

Nextiva 的新 NextOS 平台被認為是云通信的下一步,並為客戶交互提供了全新的範例。

閱讀更多

Vonage 業務入門:動手回顧

Vonage Business 讓您的新 VoIP 服務的啟動和運行變得非常容易。 我們匯總了一個快速的動手審查,以展示它是多麼容易。

閱讀更多

Intercom vs Drift 2018:最佳客戶消息傳遞平台的終極對決

以下是對 Intercom 和 Drift 產品的詳細介紹,以幫助您的企業做出明智的決定。

閱讀更多