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Avaya 憑藉新的領導力和新技術堅持不懈

在第 11 章之後,​​Avaya 剛剛完成了他們的領導層交接,並繼續採用新技術來發展他們的產品。

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自動助理腳本的注意事項:改善第一印象的 12 個技巧

自動接線員是客戶支持呼叫中心的必要組成部分。 友好的自動助理腳本使您免於聽起來冷酷和機械化。

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6 款最佳商用網件路由器

Netgear 提供了一些最好的路由器,因此我們想仔細研究適合您企業的最強選擇,無論辦公室大小如何。

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微軟如何以及為何計劃用 Teams 取代 Skype

微軟公佈了他們最終用 Microsoft Teams 取代 Skype for Business 的新計劃。 我們仔細研究了他們的 UC 戰略將如何以及為何發生變化。

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視覺協作的重要性:權衡利弊

您需要了解的有關視覺協作的所有信息,以及企業為何需要將新的視頻技術融入辦公室。

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了解預測分析的真正力量

預測分析已經取得了長足的進步,現在可以作為聯絡中心武器庫中的最佳工具之一,以獲得最佳的客戶體驗。

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如何在工作中獲得更多能量 [信息圖]

在中午的平靜中蹣跚而行? 了解如何通過這 20 個提升能量的技巧在工作中獲得更多能量。

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Gartner 2017 年 UCaaS 魔力像限概要

Gartner 剛剛發布了他們的 2017 年 UCaaS 魔力像限,因此我們想仔細研究當前的市場領導者,以及是什麼造就了強大的 UCaaS 提供商。

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拋棄傳真機:在線傳真的完整指南

詳細了解什麼是在線傳真以及為什麼您的企業需要放棄常規傳真機。

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適用於任何會議室設置的 12 款最佳麥克風

有這麼多選擇,很難為您的設置找到合適的會議室電話。 因此,我們查看了不同的選項和建議。

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