聊天機器人正在接管客戶服務，這是有充分理由的。 Facebook Messenger 支持它們，因此我們決定看看它們如何使您的業務受益。
企業必須提高 CRM 用戶的採用率，以滿足全渠道客戶的期望。 本指南介紹了適用於 SMB 的有效 CRM 部署策略。
Gartner 發布了今年的聯絡中心解決方案魔力像限 - 因此我們仔細研究了該行業的當前氣候。
企業主希望他們的 CRM 隨時隨地可用。 以下是針對提供移動應用程序的小型企業的 10 大免費 CRM。
通常情況下，您的企業與客戶之間的第一種聯繫方式是語音郵件問候語。 這裡有一些想法可以幫助傳播節日的歡樂。
了解和實施潛在客戶評分模型需要一些時間、精力和耐心，但隨著時間的推移，它會為您的營銷和銷售團隊帶來回報。
超越基本的 Google 日曆功能，掌握隱藏在表面之下的許多強大功能，以提高您的工作效率並讓生活更輕鬆。
商務 VoIP 電話和配件正在迅速擺脫電纜並實現無線化，但 DECT 與藍牙的爭論仍在進行中——因此我們將兩者進行了比較。
微軟最近開始預覽他們自己的協作和業務消息服務 Microsoft Teams。 我們花了一些時間仔細觀察它。
這些是擴展 CRM 軟件功能的 9 個基本集成。
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