水療營銷理念、技巧和策略

已發表: 2021-09-21

正在考慮開辦水療業務？

作為健康產業的一部分，水療行業預計到 2022 年全球市場規模將達到 1280 億美元。眾所周知，在當今非常繁忙、快節奏的世界中，越來越多的人開始關注他們的身心健康，導致水療中心在世界各地的普及。

是的，該行業已受到全球 COVID-19 大流行的嚴重影響，但已顯示出恢復昔日輝煌的跡象。

然而，僅僅因為它是一個很好的行業並且絕對是一個有利可圖的商機，並不意味著成功是有保證的。

即使您設計了最好的水療設施並選擇了完美的位置，請記住，您不會自動將客戶吸引到您家門口。您仍然需要有效的營銷策略來確保成功。

話雖如此，我們將在這里分享一些關於如何有效營銷您的水療業務的可行技巧和想法。讓我們馬上開始。

1.基礎：市場研究和競爭分析

無論您的營銷工作多麼好（和多麼昂貴），如果您沒有針對正確的受眾並且您不知道您的受眾的行為方式，它們將不會有效。

在開始您的水療業務之前，不要低估市場研究和競爭分析的重要性。

您應該評估三個重要方面：

您的水療業務所在位置是否有相當大的市場
誰是您的潛在目標市場。收集盡可能多的信息（人口統計、行為、心理等）
您在該地區的潛在競爭對手

如今，您甚至可以使用 Google 搜索進行相當不錯的市場研究。搜索“我附近的水療中心”之類的查詢，然後使用此信息研究您的潛在競爭對手。

您越了解您的目標受眾和您的競爭對手，您的營銷工作就會越有效。

2.打造強勢品牌

即使您的水療中心位於繁華的黃金地段，水療企業也幾乎不可能僅靠步行來生存。

建立一個可識別且強大的品牌非常重要，因此潛在客戶知道您在做什麼，您的位置在哪裡，以及為什麼他們應該來找您而不是其他水療中心（獨特的價值主張或 UVP）。

您應該選擇一個易於發音且易於記憶的獨特品牌名稱。然後，確保保持品牌信息的一致性。從訪問您的網站、社交媒體和走進您的水療中心大門，您的客戶的體驗應該保持一致。

此外，保持強大品牌的秘訣是建立強大的在線形象，我們將在下面討論。

3.建立強大的在線形象

在這個數字時代，很明顯，如果您沒有強大的在線形象，您將不會成功。

水療企業的在線業務不僅僅是擁有一個擁有 1,000 名關注者的 Instagram 帳戶，您還應該考慮四個重要的“支柱”：

您的網站：

借助 Wix 甚至 WordPress 等服務，可以通過簡單且經濟實惠的方式來構建具有專業外觀的網站，因此沒有理由不擁有一個設計良好、功能強大且可靠的網站。

您的網站應包含有關您的水療中心和您提供的服務（包括價格）的完整信息、有吸引力的照片和視頻以及可靠的在線預訂功能。

社交媒體

不言自明，定期在相關社交媒體網絡（主要是 Instagram、Facebook 和 Pinterest）上發帖以建立忠實的追隨者。考慮投資社交媒體廣告和影響者營銷。

網上預約

靈活的 24/7 預訂系統是必須的。讓潛在客戶盡可能輕鬆地進行預約，這就是為什麼您應該將可靠的在線預約和預約管理解決方案集成到您的網站和社交平台。

谷歌地圖搜索引擎優化

當潛在客戶搜索“我附近的水療中心”之類的查詢時，請確保您的 Google 地圖列表顯示在頂部。您可以通過以下方式做到這一點：

聲明和驗證 Google 地圖/Google 我的商家信息
優化您的 Google 我的商家信息，專注於為您的用戶提供準確和完整的信息。
通過在相關在線目錄上列出您的水療業務來建立本地引用
從現有客戶那裡獲得更多評論，尤其是在 Google 地圖上以及相關評論網站/平台上

4. 客戶忠誠度計劃

請記住，水療營銷不僅僅是為了吸引新客戶，還要維護現有客戶，以便他們不斷回到您的水療中心。

更理想的是，如果他們轉變為擁護者：免費向他們的朋友和家人推廣您的水療中心。

使用像 Bookeo 這樣的在線預訂系統，您將自動獲取預訂服務的人的聯繫信息。有了這個，您將擁有一個有價值的電子郵件地址和電話號碼數據庫，這樣您就可以通過電子郵件和短信營銷來培養這些客戶。

此外，考慮運行忠誠度系統。每個人都喜歡獨家優惠，因此請利用您的忠誠度系統提供特別折扣和促銷活動，讓他們再次光顧。您還可以開展團體折扣等推薦活動，以便您的忠實客戶在帶朋友或推薦朋友到您的水療中心時獲得特定折扣。

5. 建立社會證明

口碑營銷仍然非常有效，特別是對於水療中心等本地企業。此外，97% 的客戶會閱讀在線評論，因此請鼓勵您的現有客戶在您的 Google 地圖列表和其他相關評論網站上留下評論。

您可以提供獎勵，例如，如果他們可以顯示您的水療中心的 Google 地圖評論或社交媒體提及，則可享受 10% 的折扣。

然而，有時，獲得正面評價所需要的只是在正確的時間詢問您的客戶。

結論

有很多營銷理念和策略可以改變您的水療中心開展業務的方式，我們在上面分享的五個只是一個開始。但是請記住，您不必一次完成所有操作，您可以使用循序漸進的方法。

請記住，營銷成功的秘訣是了解和了解您的目標受眾。您越能幫助他們解決問題，他們就越會向同行推薦您的水療中心。這就是您作為企業自然成長的方式。

對此有什麼想法嗎？ 在下面的評論中讓我們知道，或者將討論帶到我們的 Twitter 或 Facebook。