電信公司 + OTT:流媒體成功的完美秘訣?

已發表: 2020-07-12

如果您點擊了這篇文章,您很可能至少訂閱了一些 OTT 服務。 無論是音樂還是視頻流媒體平台。 因為,每天都有新用戶加入互聯網; 數據資費(蜂窩 + 寬帶)變得越來越實惠; 新內容正在被添加到跨不同 OTT 平台的龐大集合中,印度的內容流媒體場景目前處於歷史最高水平。 而且,它為未來幾年帶來了更光明的未來——尤其是現在,當電信公司開始捆綁各種 OTT 平台的訂閱時,他們計劃為現有客戶提供價值並吸引新客戶。

Indian telecom OTT

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印度的數字革命

除非您完全脫離現實世界並且沒有註意到 Jio 革命,否則您會意識到 Jio Platforms 的子公司 Reliance Jio 一直是印度數字革命的關鍵推動者。 從最初免費提供服務,到引入包括所有三種服務(通話、消息和互聯網)的資費,Jio 第一次以可承受的價格點打開了一個門戶網站。該國的數字革命。 因此,在過去的幾年裡,這家電信巨頭成功地在各種 OTT 平台上觸發了對內容的需求——這是其他運營商未能做到的。 從現在開始,用戶第一次不必再擔心控制他們的數據使用情況,因此可以隨時隨地享受流媒體內容的好處。

數據民主化

雖然 Jio 在不同的流媒體平台上引入了大量內容並吸引了其他運營商的客戶,但它確實引起了當時一些受歡迎的運營商的擔憂。 儘管在過去的幾年裡,這些運營商(Airtel、Vodafone 和 Idea)已經加入了這一潮流,並追隨 Jio 的腳步,讓用戶可以更實惠地使用數據。 所有這一切共同導致了兩個結果——a)該國可用 OTT 平台的數量增加,b)不斷增加的觀眾,他們總是在這些平台上尋找更多內容。

Internet population of India
圖片:飛鏢諮詢

迎頭趕上這一趨勢,並看到消費者對 OTT 服務的採用率飆升,寬帶服務提供商也開始改進其基礎設施,並推出更多數據、更快速度和更好連接性的新計劃。 更不用說,Jio 還涉足寬帶領域,最近,Jio Fiber 承諾以相對實惠的資費提供千兆速度。

OTT 訂閱的打包關稅

除了數據民主化之外,整個互聯網空間(包括移動運營商和寬帶提供商)參與的另一項重大發展是包括對各種與充值/數據計劃捆綁的 OTT 平台的訂閱。 隨著越來越多的訂閱者加入,OTT 平台開始與電信公司合作,將他們的內容提供給更多的受眾,進而增加他們的訂閱量。 更不用說,這筆交易隨後還為電信公司的利益鋪平了道路,電信公司可以通過吸引他們免費/以較低成本提供訂閱來保留現有用戶群並獲得新客戶。

市場研究報告有何啟示?

為了證實上述陳述,以下是 Ovum 代表 Amdocs 進行的市場研究的一些主要內容。 根據 Business Insider 上發布的報告,“迄今為止,在亞太地區五個接受調查的國家(印度、菲律賓、新加坡、泰國、澳大利亞)中,印度消費者的多重訂閱水平最高”。 此外,“ 56% 的人可以訪問或訂閱了一項以上的付費 OTT 在線媒體服務”,而“ 42% 的人擁有多項訂閱,因為沒有單一的 OTT 媒體服務提供商可以滿足他們的娛樂需求”。

此外,從表面上看,客戶似乎對提供捆綁 OTT 訂閱的計劃更感興趣,並且願意在其服務提供商上花費更多,或者轉向提供更好服務的其他運營商。 同樣,OTT 和電信公司之間似乎也缺乏足夠的合作夥伴關係,這導致許多消費者選擇訂閱多個 OTT 平台。 因為,就目前的產品而言,整個流媒體頻譜還沒有被電信公司覆蓋,這給中間的理想 OTT 電信包的概念留下了空白。

Telcos + OTT: the perfect recipe for streaming success? - India OTT telco offerings

根據該報告的建議,電信公司(移動運營商和寬帶服務提供商)和 OTT(OTT)平台似乎都需要建立更多(更好)的合作夥伴關係,以便能夠使從長遠來看,客戶(和他們自己)。 然而,看看多年來的進程如何,即使到今天,在達成協議之前仍然需要大量的資源和時間。 這引發了一些擔憂和要求雙方參與以使過程簡單快捷。

電信公司必須提供什麼?

談到大多數電信公司作為其 OTT 訂閱套餐的一部分提供的服務 - 對於移動運營商,Airtel 在其後付費計劃(起價 499 盧比)下提供了一系列產品,這些產品提供 Airtel Thanks 福利,其中包括訂閱 Prime 等平台視頻和 ZEE5,以及訪問高級 Airtel Xstream 訂閱。 同樣,在預付費方面,它有 349 盧比的預付費計劃,該計劃提供 28 天有效期,每天 2GB 數據,以及 ZEE5 訂閱和一個月的 Prime Video 訂閱。 以及 401 盧比的計劃,提供一年的 Disney+ Hotstar VIP 訂閱和 28 天的 3GB 數據。

這同樣適用於其他移動運營商以及各種寬帶服務提供商,它們也開始添加 OTT 訂閱捆綁包以吸引更多客戶。 為了讓您大致了解其他運營商帶來的好處,Vodafone-Idea 還為其客戶提供免費訂閱平台,如 Prime Video、Netflix、ZEE5 等。 用戶可以通過 Vodafone Red 後付費計劃免費享受 Prime Video,起價為 399 盧比,並以 1099 盧比的價格獲得為期一年的 Netflix 訂閱切換到 RedX 限量版後付費計劃。

談到另一個主要參與者,Reliance Jio,客戶的預付費計劃的任何關稅都可以免費訂閱 Disney+ Hotstar。 或者,他們可以使用 2,599 盧比的年度計劃充值以使用 VIP 訂閱,或者為 401 盧比的計劃充值以獲得相同的 28 天有效期和 90GB 數據。

India OTT-telco statistics

對 Ovum-Amdocs 報告中的統計數據進行插值以了解最終消費者對電信公司的期望,似乎“ 47% 的訂戶如果獲得他們喜歡的 OTT 流媒體服務,則不太可能更換服務提供商”,而“ 30% 的如果他們當前的運營商不提供他們喜歡的流媒體訂閱,受訪者不會介意切換到另一家運營商”。 除此之外,該報告還建議“如果提供折扣或延長免費試用期,50% 的用戶願意通過運營商賬單支付優質媒體服務”。

誰在一天結束時受益?

歸根結底,當前的流媒體場景,關於電信公司和 OTT 的融合,對每個人來說都是雙贏的局面——電信公司、OTT 平台和最終消費者。 一方面,由於競爭日益激烈,消費者將從各種電信公司獲得(並且已經獲得)各種不同的產品可供選擇 - 更不用說,以相當低的價格訂閱服務,而不是什麼它們單獨收費。 另一方面,通過簡化和高效的加入流程,電信公司和 OTT 平台將互惠互利,從彼此多樣化的消費者基礎中獲益,進而有助於更好地擴大市場。

當然,當雙方都擁有高效的合作和簽署交易流程時,所有這些都是正確的,正如前面提到的,大量消費者仍然不相信電信公司目前必須提供的套餐。 因此,要使上述情況成為現實並造福於所有人,我們需要更多的 OTT 平台和電信公司(移動運營商和寬帶提供商)攜手合作,讓內容觸達大眾,填補 OTT-電信套餐理念的空白。