B2B市場的全球興起 - 以及為什麼Adobe Commerce悄悄地贏得了這場戰爭

我從沒想過我會花一個星期二的下午在一個耗資2000萬美元的B2B發行平台的管理面板上進行挖掘，但是我們在這裡。而且，如果您五年前問我Adobe Commerce（如果您已經足夠長的時間，您知道它是Magento）是否會成為現代商業對企業（B2B）電子商務的無名英雄，我可能會笑，甚至嘲笑。今天？我只是留下了深刻的印象。靜靜地印象深刻，就像當您最安靜的孩子贏得拼寫蜜蜂時，您會慢慢點頭。

本文是該點頭的故事。

這也是關於為什麼Adobe Commerce幾乎沒有耳語爬上B2B食品連鎖店的故事，而世界則盯著Shopify和BigCommerce，我們曾經為BlackBerry和MySpace保留了同樣的欽佩。最重要的是，這是夏洛特（Charlotte）的小而強大的開發團隊（Above Bits）如何建立岩石固定的B2B基礎設施，坦率地說，坦率地說，這可能會給大男孩們賺錢。

讓我們深入了解為什麼世界的倉庫，工廠，分銷商和製造商正在將其電子表格交易為代碼。

B2B市場正在蓬勃發展

這是一個統計數據，它將從您的手中敲出條形碼掃描儀：B2B電子商務交易在2023年的全球達到17.9萬億美元。而不是百萬。不是十億。百萬.這是B2C電子商務市場的六倍以上。但是，儘管如此，B2B並沒有引起人們的關注。這是可靠的貨運列車，在消費者銷售的浮華子彈列車後面運行。但是潮流正在轉動 - 它正在快速旋轉。

製造商和分銷商意識到他們的傳真機不再削減它。批量訂單和自定義報價不需要是48小時的磨難。企業購買者現在期望在網上訂購鞋子時會獲得同樣的時尚體驗。他們想要個性化的目錄，智能定價層，輕鬆的重新排序以及與內部系統的集成 - 他們昨天想要所有這些。

輸入Adobe Commerce。

這是夏洛特（Charlotte）的Adobe Commerce Developers進入的地方，而不是構建一個漂亮的小冊子網站，而是可以使用建築師平台來處理數百萬，複雜的定價邏輯，多個倉庫，國際稅務區和買方特定的體驗。那不是商店的領土。那是Adobe Commerce Turf。

Adobe Commerce並不性感。它只是強大的。

這就是事情：Adobe Commerce很少浮華。沒有五彩紙屑動畫。沒有Tiktok集成。但是，如果您試圖用依賴於月球階段並登錄的人來解決大規模的B2B目錄，那麼Adobe Commerce就可以使用。

而且它不僅是開箱即用的，而且可以定制。我絕對喜歡的鮮為人知的功能之一是共享目錄。您可以將B2B買家細分，並向每個細分市場顯示不同的價格，可用性和產品。是否想提供需要內部批准的自定義報價工作流程？你明白了。想要建立一個重新訂購系統，該系統模仿亞馬遜的托盤商品“再次購買”功能？完畢。

HP，佳能甚至ABB（機器人自動化泰坦）等全球巨頭使用Adobe Commerce使用Adobe Commerce也就不足為奇了。這些公司有復雜的需求，這將導致平台更加簡單。 Adobe Commerce就像玻璃外部後面的鋼腳手架一樣。

當然，夏洛特的Adobe Commerce Developers曾經一旦一家企業意識到他們的舊系統（無論是WooCommerce，一個修補的Salesforce Commerce，甚至是自定義的PHP Mess）都會出現呼吸，試圖跟上呼吸。

為什麼B2B購買者需要B2C級的經驗

這是一個悖論：B2B買家比B2C客戶更複雜，但傳統上他們的購買經驗會更糟。這正在迅速變化。

根據麥肯錫的說法，現在有80％的B2B買家期望與B2C用戶相同的經驗。考慮移動響應能力，實時庫存信息和即時運輸計算。他們不想發送電子郵件報價並等待三天。如果他們的咖啡機在北卡羅來納州的一家醫院中凌晨2點分解，則需要立即重新分配替代品。

那是Adobe Commerce閃耀的地方。它的本機B2B模塊（以前僅在商業版中可用）帶來了公司帳戶，角色和權限，信用限額，申請列表和Punchout目錄等功能。

儘管Shopify Plus正在盡最大努力肘部進入這個空間，但它仍然在多商店的支持方面掙扎，除非您堆放應用程序（每個都有自己的賬單），否則它不會提供相同的粒度。 BigCommerce也取得了收益，但是一旦您深入自定義工作流程，開發人員通常會報告限制。就像駕駛花哨的汽車你不能拆開。

當夏洛特（Charlotte）的Adobe Commerce Developers上方（Adobe Commerce Developers）上方工作時，在B2B項目上工作時，它們不僅僅是安裝擴展名。他們正在修改客戶如何登錄，訂購和收費的邏輯，通常編寫自定義模塊以與ERPS甚至是/400個系統交談。我已經看到他們建立了基於供應商的拆分運輸邏輯，以至於它使會計師微笑。如您所知，這是罕見的。

是的，這是野獸。但這是你的野獸。

現在，讓我們談談缺點 - 因為沒有平台是完美的。 Adobe Commerce不是輕量級。如果您在共享託管上運行它，願Devops神與您同在。您需要適當的服務器資源（上方通常會在Almalinux或類似的lemp堆棧上進行良好的LEMP堆棧），以及諸如Varnish，redis和CDN之類的Caching設置，例如Cloudflare，以保持嗡嗡聲。

另外，更新並不像單擊“更新插件”那麼微風。特別是在自定義模塊和第三方擴展程序的情況下，版本升級需要仔細的計劃，代碼審核和回歸測試。那就是您為靈活性支付的價格。但是對於大型B2B操作，每增加一個小時值得。

現實世界中的一個例子：上面的位置最近將基於北卡羅來納州的工業供應業務從混亂的，帶有插件的WordPress設置轉移到Adobe Commerce。他們清理了目錄，刪除了重複的條目，重建了產品關係，並根據倉庫接近度進行了分層動態運輸速度。結果？遺棄購物車降低了40％，平均訂單值增加了15％。這不是獨角獸客戶；這只是一個運行良好的B2B，時機和正確的開發人員。

當世界其他地方追趕時，您就可以向前發展

令人著迷的全球趨勢釀造是發展中國家正在跨越傳統的B2B基礎設施。東南亞和非洲部分地區的企業直接從紙質分類帳到移動優先的B2B平台。 Adobe Commerce被部署為這些解決方案的無頭後端，這些解決方案已連接到移動應用程序和輕巧的前端。

那是下一個邊界。儘管西方重新定位了傳統垃圾，但從第一天起，世界其他地方就會全力以赴。像Adobe Commerce這樣的平台正在悄悄地為這場革命提供動力。

但是不要指望Adobe對此大聲吹牛。 Adobe忙於在他們的經驗雲傘下重新品牌，精煉和滑動洋紅色。但是，開發人員社區仍然稱其為Magento，因為DNA是明確的：健壯的，開源的遺產，API優先建築和極端的適應性。

我曾經問過Adobe Commerce Developer，儘管有怪癖，但仍將他們返回平台的原因是什麼。他們的答案？ “這就像樂高討厭局限性的成年人一樣。”

複雜性是一個功能，而不是錯誤

讓我們談談稅。特定於國際稅。如果您曾經嘗試過計算德國的增值稅，澳大利亞的GST以及同一貨車上北卡羅來納州的營業稅 - 您知道這是數字混亂的秘訣。但是，如今的B2B平台必須支持國際買家。您不能說：“對不起，我們不會運送歐洲，因為我們的稅收邏輯爆炸了。”

Adobe Commerce加強了靈活的稅收規則，基於區域的稅收設置以及可以插入Avalara，Taxjar甚至定制政府API的第三方模塊。這不是完美的。有時，商人會發現帶有邊緣案例的錯誤 - 例如處理跨境增值稅豁免或歐盟內部的B2B交易。但這是事情：您可以修復它。您可以完全訪問核心，這是很少見的。

對於復雜的企業，尤其是全球出口的製造商和分銷商，這種功能是破壞交易的人。上面的位置已為夏洛特公司的公司建立了高度定制的B2B結帳流，並將其整合到稅收和關稅代碼，Hazmat警告以及自動運輸文件。

還記得我提到的夏洛特的那些Adobe Commerce開發人員嗎？他們甚至與NetSuite和Odoo ERP系統合作，以同步訂單實現和稅收和解，考慮到這些系統處理庫存運動的方式，這並不是很小的壯舉。

移民噩夢和修復它們的開發人員

讓我清楚：遷移到Adobe Commerce並不是一個週末項目。我聽到的大多數恐怖故事都是來自匆忙的工作，企業試圖放棄DIY Shopify或BigCommerce的設置，並期望一切都“正常工作”。

不會。

那是不利的一面。 Adobe Commerce需要建築規劃。在單一訂單登陸您的新店面之前，您必須繪製產品屬性，客戶角色，定價規則，折扣，稅收區和自定義模塊。而且甚至不要讓我開始使用Image Imports或Legacy URL。如果有一個破碎的301重定向，Google會認為您的網站搬到了火星。

但是，這是上面的閃耀的地方。隨著將近二十年的範圍，他們知道遷移B2B商店不僅是數據傳輸，而且是業務連續性。他們已經遷移了30萬SKU的商店，建立了自定義腳本以清潔舊定價邏輯，並從頭開始重寫結帳模塊，以確保兼容性。

我看著他們將基於Zen-Cart的垂死的商店變成了六週的快速，可擴展的Adobe Commerce實例，並配有移動優先設計，自定義供應商運輸模塊和同步的CRM工作流程。對於總部位於北卡羅來納州夏洛特的一支球隊來說，這還不錯，遠離每個人都吹牛的沿海“技術樞紐”。

野生世界的擴展世界以及為什麼重要

Adobe Commerce生態系統具有擴展名 - 有些輝煌，其他令人恐懼。但是，當構建B2B市場時，您需要正確的工具組合。

取代Workworks的B2B套件，該套件可讓您創建請求引用系統，快速訂單表格，甚至是門控目錄。或MageWorx的高級產品選項，該選項使您可以堆棧選項和依賴項（例如配置嚮導）。這些不是玩具 - 它們至關重要。

但這是捕獲：一些擴展是腫的。他們放慢了您的網站，引入衝突，通常會使您的開發人員哭泣。因此，上方不會盲目安裝插件。他們經常審核第三方代碼，剝離他們不需要的東西，並更快地重建清潔劑。

這聽起來可能過多，直到您意識到加載時間延遲的一秒鐘可能會導致7％的轉換下降。在B2B中，訂單可能價值15,000美元，這不是損失，這是一場災難。

正是這種精度使夏洛特（Charlotte）的Adobe Commerce Developers脫穎而出。他們不會過度工程或超價。他們優化了它的重要性，並且知道什麼時候可以獨自留下東西。

安全不再可選

過去，如果您的B2B站點的SSL弱或過時的PHP，那沒有人關心。不再。

僅在2023年，B2B平台上的網絡攻擊在全球範圍內就躍升了31％。 Attackersat工業電子商務網站ofteften oftefen fosten of Teeften擁有大量的客戶數據，並在舊平台上使用MA和MA和MA和LT，並以最少的修補。

值得讚揚的是，Adobe Commerce認真對待安全。頻繁的補丁，內置的角色和權限，令牌API和2FA支持都有助於硬化平台。儘管如此，安全性僅與您的部署一樣好。

上方使用諸如STATO蛋糕之類的主動監視工具，執行強大的TLS配置，並定期升級服務器堆棧以維護PCI-DSS合規性。在成為面向客戶的問題之前，他們在第三方擴展中遇到了脆弱性，如果引入風險，他們不怕完全廢除一些東西。

並非每個開發人員都這樣做，並且有些彎曲了。但是在B2B中，信任就是一切，一個違規可以消除十年的業務關係。

Adobe Commerce並不酷。這是更好的事情：經過戰鬥測試。

沒有Adobe Commerce超級碗廣告。沒有關於B2B分層定價的病毒Tiktok挑戰。然而，Adobe Commerce仍在這裡，不斷增長，並擁有成千上萬個認真的在線業務的基礎設施。

從《財富》 500強供應商到北卡羅來納州的中型北卡羅來納州公司，這些公司由TON TON TON運送HVAC零件，Adobe Commerce進行了骯髒的工作。這不是時尚的，但值得信賴。它不是浮華的，但是靈活。而且與其他一些平台不同，它不會用專有邏輯鎖定您，這會破壞您嘗試先進的那一刻。

那是最大的秘密。 Adobe Commerce並沒有試圖成為所有人的一切。對於關心深度，可擴展性和對其平台的全部所有權的企業來說，它是最好的。

如果您是夏洛特（Charlotte）或其他任何思考B2B貿易未來的公司，那麼現在是時候仔細研究您的堆棧了。工具在這裡。開發人員在這裡。市場蓬勃發展。而且，如果您想幫助瀏覽它，請從夏洛特（Charlotte）的開發人員開始，並在上述位置有經驗豐富的Adobe Commerce Projects經驗，從而確保您的業務獲得最佳解決方案。

最後的想法

昨天，上面的位置並沒有跳上Adobe Commerce Bandwagon。自從Magento 1比平台更具錯誤以來，它們就已經存在，可以幫助企業謹慎成長，遷移和擴展。他們已經看到平台來來去去，趨勢不斷增長和崩潰，開發人員將靈魂從工作中外包出來。

但是他們一直保持一致，專注於在現實世界中運行的構建平台，不僅適用於消費者，而且對於真正的B2B運營商雜耍報價，供應商，合規性，物流和增長。

老實說：有時候，“無聊和可靠”是您在技術中可以提供的最革命性的東西。

現在，如果您能原諒我，我有一個批量的命令，我不會傳真。