B2B 行銷的關鍵：廣告與銷售初學者指南

經營自由業業務需要仔細考慮規劃和執行旨在獲取新客戶的策略。數位行銷是一個競爭激烈的行業，無論完成銷售有多困難，找到合適的人都是很困難的。人們可以使用多種管道來宣傳數位行銷服務。從本質上講，使用這些管道需要仔細配置大量變數和強大的網站；廣播您的企業服務的廣告的目的地。一旦您創建了吸引人的廣告文案並開始投放廣告，就需要等待詢問並透過電子郵件和電話令人信服地說明您的效果，以說服潛在客戶為您的服務付費。

數位行銷管道

行銷人員可以使用多種管道來製作廣告並向合適的人出售他們的服務。 Google Ads 和 Meta 是尋找潛在客戶的主要經銷網絡。 Google Ads 網路由 Google Ads、YouTube 和遍布眾多數位出版物的展示廣告服務組成。 Meta Network 包括 Facebook 和 Instagram。因此，行銷專家可以結合使用影片、圖像和文字內容來吸引潛在客戶。如果您有這些資源的庫，它將為您節省大量的入門時間，如果沒有，請立即開始設計！

配置數位廣告的基礎知識

當您的企業網站準備好供客戶使用後，只需選擇平台並開始設定廣告即可。這個過程最初側重於編寫/上傳有說服力的內容，然後依次涉及選擇要向其展示廣告的受眾群體。

Google廣告

配置 Google Ads 是一項複雜的任務。用戶必須決定是否要在 Google 搜尋引擎、YouTube、Google 發布商網路或上述任何網站的組合上投放廣告。接下來，用戶必須上傳廣告資產、撰寫廣告文案並確定受眾來推銷其服務。在選擇受眾方面，谷歌比 Meta 更挑剔一些。也就是說，它需要選擇人們在Google搜尋引擎中搜尋的關鍵字，而不是選擇人口統計資料。您的廣告將放置在使用這些（以及可能相關的）搜尋字詞進行查詢的結果中。透過識別大量搜尋字詞，您可以最大限度地提高接觸更多受眾的機會。然而，更流行的術語比不太流行的變體做廣告的成本更高。

元廣告

與Google相比，使用Meta的廣告網路更容易。這是因為 Facebook 或 Instagram 帳戶持有者可以根據人口統計資料或興趣來選擇受眾，而不是策略性地選擇 Google 搜尋字詞。廣告文案可以在廣告到廣告的基礎上編寫，或者用戶可以選擇增強現有貼文 - 他們之前發布的影片、圖像或部落格。一旦選擇了受眾群體，使用者就必須選擇希望行銷活動實現的目標：按讚、追蹤、網站造訪或​​查詢。接下來，只需坐下來等待線索的到來即可。

數位廣告要求

除了預算之外，進行數位廣告活動時最重要的就是網站。網站向您的受眾展示您是值得信賴的，並透過展示其產品和/或服務來強調您的企業價值。當消費者與您的廣告互動時，他們無疑會透過廣告本身或您的社交媒體資料進入您的網站，因此確保您的網站功能齊全且美觀，以增加潛在客戶的潛力至關重要一代。

如何吸引潛在客戶

從廣告活動中吸引潛在客戶的首要策略是撰寫令人信服的相關文案，以表明您的服務為客戶帶來的好處。當然，可以用漂亮的圖像或影片來強調這一點。事實上，研究表明，包含圖像或影片的廣告在推動轉換方面比僅包含文字的靜態廣告要有效 80%。就參與度而言，影片廣告往往比基於圖像的廣告表現更好，但基於圖像的廣告的點擊率更高。無論您選擇哪種多媒體來增強廣告，廣告文案都必須包含目標市場所需的有關您的服務的資訊以及號召性用語：以確保他們不會忘記與廣告互動！在您的網站廣告中包含號召性用語也非常重要：讓訪客盡可能輕鬆地打電話或發送電子郵件給您。

成交銷售

當您的廣告投放一段時間後，您無疑會收到有興趣的觀眾的詢問。理想情況下，您的廣告將引導您的潛在客戶訪問您的網站，他們可以在那裡打電話或發送電子郵件給您。當你回應這類詢問時，你必須以一種權威、敏感且絕對有魅力的方式進行溝通！完成銷售涉及調查、異議處理和結束。

調查

詢問有關潛在客戶業務的問題對於確保您能夠為他們提供成果至關重要。任何行銷天才都知道如何使用他們的工具，但只有在盡職調查他們的工作之後才能了解如何最好地傳達客戶業務的價值。詢問他們過去與行銷提供者合作的經驗、他們的業務目標和他們的理想消費者。如果他們註冊您的服務，這些資訊將使您更輕鬆地完成工作！

異議處理

在您對潛在客戶的業務有了充分的了解之後，您無疑將面臨關閉的障礙，例如：“我過去的營銷提供商做得很糟糕”，“我對您所提供的產品了解不夠”，“我不確定我在旅途中的哪個位置」或「我沒有預算」。您甚至可能會收到諸如“我沒有 Facebook 登入詳細資訊”之類的反對意見！處理這些異議需要傾聽、反駁問題並透過圍繞問題進行討論來回應——強調你自己在這個過程中的價值。不要爭論你的潛在客戶所表達的觀點，只要告訴他們為什麼你有能力滿足他們的需求。

閉幕式

當你與領導者建立了融洽的關係後，就該提供確鑿的事實了。讓他們確切地知道您的服務收費、提供的服務包含哪些內容以及您將如何付款。當到了關鍵時刻，問一些積極的問題，例如“這對你來說聽起來不錯嗎？”、“你對今天的進展感到滿意嗎？”和“我可以給你寄一份合約嗎？”此時您可能還必須面對更多反對意見，但如果一切順利，您將獲得潛在客戶的同意以完成銷售並獲得新客戶！

銷售結束後，出色地完成您承諾的工作符合您的最大利益。請務必經常查看您的合約義務，以確保您不會遺漏任何內容！客戶終身價值也許是建立行銷業務時最有價值的衡量標準，因此請盡一切努力讓客戶滿意！如果他們在您工作期間有疑慮，請不要害怕，線上業務的性質意味著這些都是正常的。只要做好工作，在與新客戶的溝通中保持專業，並取得良好的結果即可！

Samuel Shilson-Josling 是 Red SEO 的創辦人，Red SEO 是一家澳洲行銷領域的自由工作公司。塞繆爾對 SEO 瞭如指掌，擁有行銷碩士學位，是一位才華橫溢的作家和經驗豐富的部落客。