2024 年最重要的潛在客戶開發策略與趨勢

在當今不斷發展和要求越來越高的商業環境中，擁有可靠的潛在客戶開發策略可能是任何企業最重要的方面。

如果沒有及時有效的潛在客戶開發策略，公司將缺乏足夠的潛在客戶來轉換為客戶，從而限制其成長潛力。

然而，由於技術進步、消費者行為的轉變和不斷擴大的數位生態系統，多年來潛在客戶開發的動態不斷發展，這使得一些企業難以跟上。

但如果未能跟上最新趨勢和最有效的策略，潛在客戶開發可能會成為一個耗時、昂貴且具有挑戰性的過程。

話雖這麼說，我們寫這篇文章的目標是讓您近距離了解 2024 年潛在客戶開發的最新趨勢和期望，並討論如何與正確的出站行銷機構合作為您的業務帶來遊戲規則改變。

所以，繫好安全帶，讓我們開始吧！

潛在客戶開發中的超個人化

建立牢固的相關關係仍然是任何成功的 B2B 潛在客戶開發策略的核心。 到 2024 年，我們將看到企業越來越依賴人工智慧和機器學習等先進技術來創造高度個人化的體驗。

以下是 2024 年超個人化的一些趨勢：

更深入的數據整合：

到2024 年，企業將不再將基本人口統計和歷史數據作為潛在客戶開發活動的唯一資訊來源，而是越來越多地投資於可以從外部來源（例如社交媒體和行業報告）收集資訊以創建極為準確的CRM買家檔案。

這種程度的整合將使公司不僅能夠預測客戶的行為和需求，還能即時個人化他們的體驗。 這最終將幫助他們提高參與度和銷售機會。

即時個性化：

由於人工智慧演算法現在能夠即時檢查網站上的用戶行為，到 2024 年，我們將看到更多公司在網站、電子郵件活動和社交媒體上使用人工智慧聊天機器人和動態內容，根據用戶行為現場調整其訊息以增加參與度。

此外，公司將在所有溝通管道中更頻繁地使用虛擬助理和聊天機器人。

我們的目標是，這些工具不僅可以提供快速答案，還可以安排約會，修改語氣和風格以適應每個人的喜好，並讓他們參與有意義的對話。

這種級別的客製化和回應能力將建立信任、增強用戶體驗並提高轉換率。

全通路編排：

事實是，您無法再僅透過一種管道來擴展業務。 這就是為什麼到 2024 年，我們將看到更多的公司將全通路編排作為其潛在客戶開發策略的關鍵要素。

簡而言之，全通路行銷的主要目標是透過整合社交媒體、電子郵件、網路和行動裝置等多種管道，為潛在客戶提供凝聚力和和諧的體驗。

這種統一的方法還可以幫助企業更清楚地了解潛在客戶的行為，促進訊息傳遞的超個人化，並最終提高將潛在客戶轉化為客戶的機會。

潛在客戶開發的內容趨勢

相關且有價值的內容的重要性怎麼強調都不為過。 到 2024 年，內容仍將是潛在客戶開發策略的第一個支柱，並隨著新趨勢的發展而發展。 以下是您可以期待的：

微內容

微內容將繼續在 2024 年的潛在客戶開發策略中佔據主導地位。 這些是簡短的、可零食的內容，例如部落格文章、影片和社交媒體片段，旨在以快速且易於理解的格式提供相關信息，以應對較短的注意力持續時間。

互動內容

測驗、民意調查、調查和擴增實境體驗等互動內容將因與潛在客戶互動和收集資訊而變得更加流行。

當人們積極參與時，他們更有可能提供資訊。 這些資訊將使企業能夠收集有價值的見解，以實現個人化和潛在客戶培育。

大規模內容個人化

雖然上一節討論了超個性化，但內容個人化也將取得進步。 人工智慧將協助為各個管道的每個潛在客戶創建客製化內容。

這些工具不僅可以自動創建個人化內容，還可以自動分發和追蹤個人化內容，從而節省時間並確保訊息與每個潛在客戶的特定需求和興趣產生共鳴。

使用者生成內容

鼓勵客戶產生評論、推薦和用戶生成影片等內容是強大的潛在客戶開發策略。 鑑於潛在客戶通常更信任同儕推薦，而不是品牌產生的內容。

隱私和數據的趨勢和預測

過去幾年，資料隱私監管方面發生了許多變化，我們只能期望它變得更加嚴格和更加複雜。 這就是為什麼優先考慮透明度和信任將繼續成為有效的潛在客戶開發策略的關鍵。

以下是我們將在 2024 年看到的一些趨勢：

零方資料的興起：

隨著對同意和透明度的重視，企業將越來越依賴領導者自願主動提供的零方資料資訊。 這可能包括偏好、興趣和個人化溝通的具體同意。

替代潛在客戶開發管道的興起：

冷電話或冷電子郵件等傳統方法的效果越來越差。 消費者渴望一種更真實、更少侵入性、基於授權的方法。

為此，到2024 年，企業將探索尊重隱私並符合不斷變化的消費者偏好的替代潛在客戶開發策略，例如建立社群、創建有價值的內容以及採用可以有機吸引高品質潛在客戶的個人化ABM 方法。

以帳戶為基礎的行銷(ABM)

基於帳戶的行銷是一種業務策略，專注於選擇一些高價值帳戶，並努力創建個人化行銷活動來吸引他們。 2024年，ABM將繼續受到歡迎，並隨著新技術的發展而變得更加有效。

例如，人工智慧驅動的預測分析將在識別高價值客戶和預測這些客戶中的潛在客戶方面發揮至關重要的作用。

預測分析也將成為 ABM 的遊戲規則改變者，使企業能夠預測哪些帳戶更有可能轉換為客戶。 這將使公司能夠優先考慮正確的客戶並更有效地分配資源。

此外，ABM 中人工智慧的整合將擴展到聊天機器人和虛擬助理，為目標帳戶內的關鍵決策者提供個人化和即時的互動。 這不僅簡化了溝通流程，也增強了整體客戶體驗。

價值驅動行銷

價值驅動的行銷和內容比以往任何時候都更加重要，並且不僅在 2024 年而且在未來幾年將繼續在潛在客戶開發策略中發揮至關重要的作用。

如今的消費者比以往任何時候都更加好奇，他們渴望真正的聯繫和快速而有效的解決方案。 這就是為什麼採取以客戶為中心的方法對於建立真正和持久的關係至關重要。

為了真正為您的潛在客戶創造價值，您必須成為問題解決者。 創建專門針對潛在客戶所遇到的常見問題的內容，並以易於使用的方式向他們提供可行的解決方案、資源和見解。

這將保證他們與您的內容互動，並確保您開始被認可為行業權威。

不要低估投入時間和資源盡可能個人化內容和整體體驗的重要性。 您可以利用數據和人工智慧工具根據每個潛在客戶的偏好和買家旅程中的階段自訂您的資訊來做到這一點。 提高轉化的機會。

總而言之，到 2024 年，潛在客戶開發將在很大程度上依賴超個人化和先進技術來滿足當今消費者日益苛刻的期望。

今年，即時互動、動態內容、全通路編排和零方資料等相對較新的方法將佔據中心舞台。

為了確保您的公司採用並利用它們，與專業的對外行銷機構合作可能是一個決定性因素。

請記住，有一個專業的合作夥伴在您身邊不僅僅意味著專業知識；還意味著您的能力。 它關係到效率和資源優化，它確實可以對您的潛在客戶開發策略產生重大影響。