與差旅管理公司有效合作的重要技巧
已發表: 2023-04-05商務旅行管理是一個複雜的業務流程。 只有提升員工的商務旅遊體驗,才能讓商務旅行成功。 同樣,您必須專注於降低平均商務旅行成本,以獲得更高的商務旅行支出回報。
您可以透過將流程外包給合適的差旅管理公司來簡化商務差旅管理。 該公司將透過提供差旅管理服務和解決方案來幫助您的員工實現商務差旅目標。
此外,它將幫助您的企業透過戰勝全球通貨膨脹來控製商務旅行的平均成本。 但您必須記住,許多公司和新創公司發現與差旅管理公司建立良好的工作關係具有挑戰性。 以下是您應該遵循的一些提示和最佳實踐,以便更有效地與差旅管理公司 (TMC) 合作。
與差旅管理公司有效合作的 9 個技巧
1. 定義 TMC 的角色和職責
您可以將商務旅行管理流程全部或部分外包給 TMC。 例如,您可以與 TMC 合作來管理流程中的特定步驟,例如商務旅行預訂。 同時,您也可以讓TMC全面管理您的商務計畫。
您可以透過定義 TMC 的角色和職責來與 TMC 建立良好的工作關係。 此外,您還應該讓 TMC 清楚地了解報告和服務等級要求。 一旦 TMC 開始管理您的商務旅行計劃,這種理解將幫助您消除誤解和衝突的可能性。
2. 溝通差旅和費用政策
如果您不明確定義差旅和費用政策,您就無法簡化商務差旅管理。 這些政策幫助員工區分可報銷和不可報銷的差旅費用。 同樣,您的 TMC 將參考這些預設政策來僅預訂符合政策的旅行產品。
因此; 您必須向 TMC 清楚地傳達您組織的差旅和費用政策。 該溝通將幫助 TMC 透過消除政策違規行為來控制平均商務旅行成本。
3.集中商旅預訂
您的組織可以使用 TMC 集中商務旅行預訂。 集中化將使 TMC 為您的員工預訂航班、飯店和汽車租賃等商務旅遊產品。 TMC會根據每位員工的旅遊行程和旅遊偏好預訂旅遊產品。
同時,提前完成商旅預訂並確保政策合規性也將節省資金。 TMC 將進一步預訂完全靈活的票證,您的員工可以修改和取消此類票證,而無需支付額外的費用和罰款。
4.利用科技解決方案
您的組織可以使用 TMC 提供的技術解決方案自動化商務旅行管理中的關鍵步驟。 例如,TMC 提供的旅遊預訂解決方案可讓您的員工在不違反組織政策的情況下預訂他們選擇的商務旅遊產品。
同樣,TMC 提供的費用管理解決方案可協助您的財務團隊追蹤、審查和報銷員工產生的商務旅行費用。 您應該鼓勵您的員工使用 TMC 提供的技術解決方案來節省時間和精力。
5. 及早、準確地提供旅客資訊
當您集中商旅預訂時,TMC將為您的員工預訂商旅產品。 預訂商務旅行時將需要各種旅客資訊。 當員工分享不完整或不準確的資訊時,TMC 將需要更多時間來完成商務旅行預訂。
您的組織必須讓員工分享準確的個人訊息,讓 TMC 更輕鬆地進行商務旅行預訂。 此外,您還需要確保他們儘早與 TMC 分享所需的信息,例如旅行日期、旅行行程和旅行偏好。
6. 確保無縫溝通
由於缺乏清晰的溝通,許多組織未能與 TMC 建立良好的工作關係。 您必須記住,TMC 將需要各種資訊來有效管理您的商務旅行計劃。
同樣,您可以透過與 TMC 分享政策變更和旅遊相關問題來改善商務旅行管理。 因此,您在外包商務旅行管理時必須制定清晰的溝通計畫。
該計劃將協助TMC完善差旅管理服務,並透過無縫溝通解決差旅相關問題。 此外,它還將使 TMC 儘早並定期回覆您。
7.獲取並利用數據驅動的見解
如今,一個 TMC 可以管理多個企業的商務旅行計劃。 同樣,如今大多數 TMC 使用數據分析來分析客戶的差旅和費用數據。 因此,他們可以透過分享可行的見解來幫助您的組織獲得更高的商務旅行回報。
您的組織必須專注於利用 TMC 的經驗和專業知識。 您應該要求 TMC 定期提供建議並分享見解。 但是,您必須實施數據驅動的見解來更改組織政策並完善商務旅行計劃。
8.定期分享回饋
儘管外包商旅管理,但一定不要忘記定期評估員工的商旅費用。 此評估將幫助您確定 TMC 是否改善了每位員工的商務旅行體驗。 此外,您還可以偵測影響員工商務旅行體驗的問題。
您應該與 TMC 分享回饋,以便員工更輕鬆地實現商務旅行目標。 回饋將有助於 TMC 根據員工的需求和期望客製化差旅管理服務和解決方案。 此外,回饋將使 TMC 滿足您組織的商務旅行目標。
9.討論新興的商務旅行趨勢
您可以透過儘早採用新興趨勢來促進商務旅行計畫。 例如,您的組織可以透過支持商務休閒旅行來激勵員工出差。 同樣,您可以透過讓員工預訂環保商務旅行產品來實現商務旅行的可持續發展。
TMC 分享的建議和見解將幫助您發現新興的商務旅行趨勢。 但是,您可以透過與 TMC 討論想法來最有效地採用新興趨勢。 透過與 TMC 建立工作夥伴關係來適應新趨勢始終很重要。
結論
您可以與合適的旅遊管理公司合作實現商務旅行目標,而無需增加平均商務旅行成本。 但只有與差旅管理公司更有效合作,您才能持續提高商務差旅的投資報酬率。 您可以實施這些技巧,以便更有效地與差旅管理公司合作。