Twilio 推出下一代消息傳遞、交互式開發體驗

CPaaS 巨頭 Twilio 以消費者和開發者為中心的年度會議 Twilio Signal 最近結束了。 自 COVID-19 大流行爆發以來的虛擬活動，今年我們看到了一些精選的客戶、合作夥伴、開發人員和其他人出席了聯合創始人兼首席執行官 Jeff Lawson 的主題演講。

我相信你們都聽說過 Twilio 的重大公告，即其新的營銷自動化平台 Twilio Engage。 利用 2020 年對營銷自動化公司 Segment 的收購； Twilio 本週意識到它吹捧的增長自動化平台希望取代傳統的營銷雲。

觀看 Twilio Signal 2021 主題演講：

但這位 CPaaS 領導者還宣布了許多其他與 UCC 行業相關的新聞——從推出其下一代消息傳遞平台-MessagingX，到現在普遍採用的實時視頻/音頻流媒體平台 Twilio Live。可用的。

Twilio 甚至宣布了Regional Twilio，它稱之為最大的架構變化：它現在有多個實例在世界各地運行。 很好地暗示了巨大的客戶利益，例如低延遲、更好的數據訪問以及訪問控制以限製或授予被許可方的訪問權限——Twilio 計劃應對競爭對手和新市場，擴展更多特定於區域的數據和語音覆蓋範圍。

CPaaS 公司表示； 它將推出前兩個地區，提供語音解決方案。 它還將推出區域部門。 有了它，客戶數據可以在歐盟內部完全存儲和處理。

使用 MessagingX 的下一代消息傳遞

Twilio 數據表明，SMS 仍然是業務消息傳遞的基礎。 “今天，到 2022 年底，該生態系統有望達到 2.7 萬億條短信， ”Twilio 在一份聲明中寫道。

Twilio 在一篇博客文章中指出，雖然這種增長令人印象深刻，但它還發現消費者希望體驗以他們需要的信息為中心，無論何時何地都需要它。 Twilio 指出； 52% 的消費者希望選擇他們接收通信的確切方式。

輸入 Twilio MessagingX，它正是這樣做的。

它使 Twilio 客戶可以輕鬆訪問其客戶使用的渠道。 所有這一切都來自一個統一的界面。 這意味著在 Twilio 統一消息傳遞 API 的指導下，SMS、MMS、Facebook Messenger 和 WhatsApp。 自 2020 年 7 月首次推出以來，Twilio 的新產品和它所謂的“荒謬； 簡單”的消息體驗構建方式，該平台已發送/接收超過 1270 億條消息。

它最近宣布了該平台的下一代 Twilio MessagingX：一個消息平台，利用消息正文編輯和高級選擇退出等消息功能，幫助品牌與消費者建立更深的信任。 它使用 Twilio“超級網絡”軟件實現全球消息傳遞應用程序的規模，該軟件可簡化、支持和統一運營商通信網絡。

正如 Twilio 所暗示的那樣，它確實是“超級”的。

憑藉 2021 年對 Zipwhip、Quuibas 和 ValueFirst 的收購，以及與 Syniverse 和 Zenvia 的合作，Twilio 開發了其冗餘的全球網絡和機器學習路由算法。 它針對可交付性和吞吐量進行了優化，每天依靠超過 9 億個數據點來分析所述數據，以每 75 秒重新平衡工作負載。

Twilio 在一份聲明中寫道：“這確保您永遠不必擔心丟失的消息，因為我們的系統會在您注意到並自動發送之前檢測到 98% 的事件。”

客戶可以通過新的渠道選擇（包括 Google Business Messages）更快地進行創新。

Twilio 進一步推出了豐富的新內容 API，可通過可編程消息傳遞和對話 API 訪問 - 使用它，開發人員可以創建比方說 WhatsApp 模板。 他們也可以利用一個通用框架來發送內容，包括按鈕和其他媒體來引導公司支持的渠道。

Twilio 的內容 API 也旨在減少，或者我敢說嗎？ 通過允許您構建一次模板來消除冗餘。 Twilio 隨後通過自動化完成繁重的工作，將內容翻譯成頻道支持的“最豐富”的版本。

用外行的話來說，SMS 消息以純文本形式傳遞，而 WhatsApp 消息則以交互功能發送。

Twilio Live，一種交互式開發人員體驗

Twilio Live 擴展了許多工具，因此開發人員可以很好地進行開發。 然而，這種發展會產生“現場互動體驗”。 開發人員可以嵌入到應用程序中的那些。

“借助 Twilio Live，開發人員可以訪問低延遲、安全的直播平台，讓演講者能夠接觸到數百萬觀眾，同時提供直觀的端到端開發人員體驗。”

這包括靈活的服務器端 API 原語以及適用於 iOS、Android 和 JavaScript 的客戶端 SDK。 自助式可編程平台還利用 Twilio Video Rooms 向無限的觀眾提供流媒體內容。

通過訪問視頻創作的高級功能：用戶可以掌握強大的主持人、演講者和觀眾體驗。 新平台還有很多細微差別，所以這裡有一個快速細分：

通過 Twilio 視頻室，主持人和演講者可以與另一個人實時互動。 在直播期間，用戶可以使用 Twilio 媒體擴展 Video Composer 或 Audio Mixer 創建 - 媒體擴展從視頻室捕獲媒體內容； 可以格式化它，並產生一個實時流。

“如果您的內容是純音頻，您可以使用 Video Composer 來捕獲音頻和視頻，或者使用 Audio Mixer。”

訪問 Twilio PlayerStreamer 允許用戶使用 Player SDK 將實時流內容髮送到 Web 或移動應用程序。 並且 Player SDK 從 PlayerStreamer 接收/顯示所述內容到 Web、iOS 或 Android 應用程序。