理解和實施商業稀缺性原則

已發表: 2023-05-29

您有沒有註意到有吸引力的優惠在時間或商品數量上是多麼有限? 許多人都知道當某件商品變得更受歡迎時的感覺,僅僅因為只剩下幾本或折扣在幾個小時內結束。 而這個額外的“價值”不容忽視!

有限的報價在買家眼中看起來更有價值,這意味著您可以利用稀缺性原則來增加銷售額。 如果您的目標是促使買家採取快速轉化行動,稀缺策略將適合您。 你只需要營造一種產品或時間有限的感覺。 我們將告訴您可以在您的業務中實施的使用稀缺原則的策略。

使用稀缺性原則的策略

通過營造緊迫感和排他性,企業可以有效地推動客戶參與、促進銷售並培養對其產品或服務的渴望感。 讓我們探索 6 種有效策略,利用稀缺性原則讓您的企業受益。

策略#1:通知客戶供應有限

最重要的方法之一,也許也是第一個想到的方法是通過在卡片上添加有關庫存副本數量的信息,從字面上顯示產品的稀缺性。 對供應有限的看法引發了客戶對錯失良機 (FOMO) 的恐懼,迫使他們立即採取行動,在可能無法獲得所需產品之前確保獲得所需產品。

亞馬遜積極推廣這一理念,鼓勵客戶在商品仍然可用時盡快下單。 此外,通過強調有限的庫存,企業可以圍繞產品營造一種排他性和吸引力的感覺。

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資料來源:相撲網

策略#2:限制購買時間

另一個利用稀缺性原則的有益方法是限時優惠。 當用戶沒有時間思考時,他們更有可能做出購買決定,並且比正常情況下更快做出購買決定。 eBay 以其倒計時計時器而聞名,當特價優惠在幾分鐘內結束時,它會在潛在買家之間引發真正的戰鬥。

eBay 對倒數計時器的使用強化了緊迫感並引發了潛在買家的心理反應,促使他們立即採取行動。

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資料來源:相撲網

策略#3:限時特價或折扣效果

倒計時可以用作特定時期的特殊價格效果。 這會產生緊迫感,迫使客戶立即採取行動。 一種有效的技術是將特定時間段的特價與倒計時計時器相結合,因為它會直觀地指示剩餘時間的減少。 例如,Huckberry 公司提醒買家,既定的 25% 折扣嚴格適用於倒計時結束。

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資料來源:相撲網

策略#4:使用社會認同原則

該原則可作為受歡迎程度和需求的指標。 人們在做決定時會注意其他人; 他們尋求他人的支持,當然,他們會依靠他們更專業的意見。 使用社會認同原則的銷售和營銷部門不僅展示了最受歡迎的產品和服務,而且還創造了一種需求增加的感覺。

策略#5:限時優惠,快速交貨

在網站上使用計時器的另一種方法是取決於購買時的送貨速度。 這種策略不僅鼓勵更快的購買決策,而且通過提供快速交付的額外便利來增強整體客戶體驗。

亞馬遜積極使用類似的計時器格式以及其他技巧讓客戶知道,如果他們在幾小時(偶爾幾分鐘)內購買商品,將在當天(或第二天)送貨。 通過集成計時器以突出限時購買選項和快速交付,亞馬遜推動了銷售、提高了客戶滿意度並使自己從競爭對手中脫穎而出。

策略#6:發布限量系列

當產品最初限量發行時,應特別提及限量收藏。 許多品牌將此作為有針對性的銷售策略。 想想 H&M 與著名設計師或運動品牌與體育明星的合作; 正是因為產品數量有限,這樣的系列才會引起極大的轟動,很快就會銷售一空。 但您不必成為明星也能享受限量版系列。

例如,Brothers Leather Supply 會在其獨家系列產品即將售罄時通知其在線訪問者以推動銷售。 產品本身的排他性是一種銷售觸發因素。 消費者將這種獨特性視為身份的象徵,讓他感到與眾不同。

稀缺原則是一種非常有效的說服手段,因為它可以採取多種形式:缺乏數量、時間或信息。

稀缺營銷如何運作

稀缺性營銷基於一個簡單的、壓倒一切的原則:恐懼會激勵人們採取行動。 它可以是對任何事情的恐懼:害怕錯過,害怕社交尷尬,或者害怕被膚色所嚇倒。 以迪士尼存儲為例。 幾十年來,迪士尼一直鎖定其經典電影。 然後,他們打開保險庫並在限定時間內重新發布特定標題。 如果你想要一份你最喜歡的兒童電影,你應該在這段時間購買; 否則,你會錯過的。

這是一個簡單的策略,但它的設計和執行非常好,以至於每一個新版本都會吸引下一代買家。 因此,迪斯尼電影在美國家庭中佔有特殊的、幾乎是神聖的地位,這一切都是因為缺乏市場營銷。 迪斯尼成功的秘訣在於,當物品隨時可用時,它們就變成了商品。

但是,當某些東西僅在有限的時間內或數量有限時可用時,它就會變得特別。 我們更關心難以獲得或更換的東西,讓這些東西對我們更有價值。

結論

雖然當前的消費者心態可能最好描述為“現在就給我”,但您仍然可以利用稀缺性從營銷中獲得更多收益。 最近消費者期望的變化似乎增加了稀缺營銷的有效性。

然而,稀缺營銷只有在你做得對的情況下才有效。 假設您試圖圍繞廣泛可用或缺乏獨特性或質量的產品或服務創造稀缺性。 在這種情況下,您最終只會在其他地方吸引潛在客戶。

通過理解和實施有效的稀缺營銷策略,企業可以增加銷售額、提高客戶參與度和忠誠度、獲得競爭優勢並樹立品牌形象。